記者昨日從北京市醫院管理局獲悉,近期一項對14家市屬醫院千余名出院患者的調查結果顯示,68%的患者在出院后有“延續護理”需求,比如如何居家康復、疾病的注意事項等。
市醫管局表示,將據此制定延續護理服務(wù)政策,同時(shí)加強社區護士的培訓,并采用電話(huà)、微信等更多途徑及方法,為出院患者提供延續護理服務(wù)。
六成患者出院后未獲護理
“以前我們的護理主要集中在治療期間,但越來(lái)越多的患者反應,出院后也有很多護理方面的需求。”市醫管局相關(guān)負責人介紹,今年3月,市醫管局對北京腫瘤醫院、積水潭醫院、安貞醫院、北京婦產(chǎn)醫院等14家醫院的出院患者,進(jìn)行了抽樣調查,涉及9個(gè)住院科室。
在1058位被調查對象中,存在至少一項專(zhuān)業(yè)護理需求的有722例,占調查對象的68.24%,并且有近半數的受訪(fǎng)者表示有3項以上的護理需求。
數據同時(shí)顯示,在存在延續護理需求的調查對象中,已接受過(guò)出院后延續護理服務(wù)的患者為301人,占41.69%。也就是說(shuō),有近六成有延續護理需求的被調查者需求未得到滿(mǎn)足。
社區護士后續護理僅占3%
北京市醫管局表示,此次大規模調查是為了了解北京市屬綜合醫院出院患者的延續護理需求情況,以便有針對性地提供延續護理服務(wù),滿(mǎn)足患者的需要。
針對出院患者更需要哪些護理服務(wù),調查顯示排在前3位的需求分別是所患疾病相關(guān)知識、復診(復查)方面的指導以及出院后的日常生活指導。
調查發(fā)現,不同科室的出院患者對于這三種服務(wù)的需求均處在較高水平。此外,普通外科、腫瘤科出院患者對管路維護和傷口造口(造口是出于某種醫療目的,人為造成空腔臟器與體表相通)的護理需求較大;對康復指導需求最大的是骨科出院患者;而對藥物指導需求最大的是心血管內科出院患者,其次為神經(jīng)內科出院患者。
數據指出,患者已接受的延續護理由社區護士提供的比例很低,由所在醫院護士提供延續護理的有209人,占69.44%,由所在社區護士提供延續護理的僅有9人,占2.99%。還有一部分人得到的延續護理服務(wù)來(lái)自醫學(xué)網(wǎng)站或家人、朋友。
■ 追訪(fǎng)
培訓社區護士提供延續護理
“患者對延續護理需求高,但獲滿(mǎn)足程度低;較多患者存在多種護理需求。”北京市醫管局相關(guān)負責人介紹,針對在調查中發(fā)現的主要問(wèn)題,下一步北京將會(huì )探索延續護理運行模式與激勵機制,制定“延續護理”的相關(guān)政策。
目前,北京各區縣正在推廣“醫聯(lián)體”。市醫管局認為,可借助醫聯(lián)體平臺實(shí)現醫院與社區的對接,并加強社區護士的培訓,促進(jìn)社區護士提供延續護理服務(wù)。
同時(shí),多數出院患者并非需要面對面或者入戶(hù)的護理指導,很多時(shí)候只需一個(gè)電話(huà)就能解決問(wèn)題。市醫管局相關(guān)負責人稱(chēng),醫院提供的延續護理服務(wù)可以包括多種途徑和方法,除了專(zhuān)科門(mén)診之外,也會(huì )包括電話(huà)、微信等。
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