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義診日1人掛5個(gè)專(zhuān)家號 免費掛號上演“搶奪戰”

2013-12-13 14:29 閱讀:1763 來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫 作者:江* 責任編輯:江帆
[導讀] 12日,島城二級以上公立醫院免收掛號診查費 ,這也是今年衛生系統第三次免費發(fā)“蛋糕”的日子,各家醫院無(wú)一例外又上演了一場(chǎng)“掛號搶奪戰”。

  12日,島城二級以上公立醫院免收掛號診查費 ,這也是今年衛生系統第三次免費發(fā)“蛋糕”的日子,各家醫院無(wú)一例外又上演了一場(chǎng)“掛號搶奪戰”。無(wú)論是醫院還是患者,雙方都有一肚子的委屈,醫院抱怨有人惡意浪費醫療資源,患者抱怨真想看病的反倒排不上號。

  “這號掛的,我今天能看上嗎?”12月12日上午10時(shí),市民李女士有些絕望地看著(zhù)手里的318號掛號單。當天,全市二級以上公立醫院免收掛號診查費 ,這也是今年衛生系統第三次免費發(fā)“蛋糕”的日子,各家醫院無(wú)一例外又上演了一場(chǎng)“掛號搶奪戰”。此前島城從未有過(guò)如此大規模、頻繁的院內義診活動(dòng),按說(shuō)是一件利民惠民的好事,然而記者采訪(fǎng)發(fā)現,無(wú)論是醫院還是患者,雙方都有一肚子的委屈,醫院抱怨有人惡意浪費醫療資源,患者抱怨真想看病的反倒排不上號。對此專(zhuān)家認為,免費蛋糕要吃好 ,還得考慮形成一套有效的保障機制。

  現場(chǎng)一

  很多患者等得一肚子火

  12日對各大醫院來(lái)說(shuō),是個(gè)緊張的日子,全市二級以上公立醫院迎來(lái)了大批義診患者;同時(shí)也意味著(zhù),患者要付出更多的等待時(shí)間才能排上號。記者在多家醫院看到,義診導致門(mén)診接診的患者增多,讓患者就診等待的時(shí)間更長(cháng),同時(shí)也增加了醫護人員的負擔。

  由于義診不限號,就會(huì )產(chǎn)生很多“體檢專(zhuān)業(yè)戶(hù)”。“我們一個(gè)導醫幫一個(gè)老人掛了內科、外科、皮膚科、泌尿科等一大把號,他告訴我們的工作人員 ,這次就是來(lái)免費體檢的。”青大附院門(mén)診部一名工作人員說(shuō)。

  這名工作人員說(shuō),如果限制看病,義診就變味了,但是對于大醫院來(lái)說(shuō),來(lái)看病的多數是亟需看好病的重病號,義診當天,部分科室都是早上7時(shí)上班,晚上9時(shí)下班,才能把所有的號看完,這其中有很多患者都等得一肚子火,醫生一天下來(lái)也累得筋疲力竭。

  現場(chǎng)二

  看婦科一人掛5個(gè)專(zhuān)家號

  “真是無(wú)語(yǔ)了,她一個(gè)人看病竟然掛5 個(gè)專(zhuān)家號,輪流給她看。”一位市民抱怨著(zhù)。經(jīng)了解,這個(gè)被抱怨的女士有些炎癥,第一名醫生給她看完后認為問(wèn)題不大,就給她開(kāi)了一些藥物。但是她馬上又去了其他的診室,拿出了掛號單讓另外一名專(zhuān)家給她看。她手里還剩下3張掛號單,也就是說(shuō),她一個(gè)人為了同一種病連續掛了5個(gè)號。

  醫生說(shuō),病例顯示前一個(gè)醫生已經(jīng)看完了,咋還要看?她理直氣壯地回答:“今天掛號不是免費嗎?還問(wèn)那么多,我就是想檢驗一下專(zhuān)家看得對不對。”目睹了一切的市民呂女士說(shuō),這樣的行為很自私,“不僅讓醫生感覺(jué)得不到尊重,也浪費了很多患者等待時(shí)間。”

  這種情況在市婦兒醫院也上演著(zhù)。“有的家長(cháng)帶孩子來(lái)一下子掛好幾個(gè)號,就是想看看醫生說(shuō)的是不是一樣。”市婦兒醫院門(mén)診部主任劉敬東說(shuō),他在給一名患兒寫(xiě)病歷時(shí),發(fā)現當天內科已經(jīng)有兩個(gè)醫生給孩子看過(guò)病了。

  現場(chǎng)三

  患者:我想掛收錢(qián)的號!

  “我腸胃不好,掛了一個(gè)消化內科一個(gè)中醫科,這號的數字太折磨人了,一個(gè)318號,一個(gè)151號,這得什么時(shí)候才能看上啊?”青大附院二樓,市民李女士捏著(zhù)兩張掛號單,一臉焦急地找到導醫臺護士,詢(xún)問(wèn)要什么時(shí)候才能看上病。導醫說(shuō),當天由于義診來(lái)看病的人特別多,這兩個(gè)號恐怕都得下午才能看了。聽(tīng)聞此言李女士焦急地說(shuō):“我想掛收錢(qián)的號!”她抱怨道,中醫的望、聞、問(wèn)、切一套流程下來(lái),問(wèn)診時(shí)間都比普通的看病時(shí)間要長(cháng)很多,而自己只想抓點(diǎn)藥調理調理,沒(méi)想到要耗上這么長(cháng)時(shí)間。

  電梯內,一名女士也忍不住發(fā)起牢騷:“真想看病,誰(shuí)會(huì )不舍得那幾塊錢(qián),怎么都奔著(zhù)義診來(lái)了,這樣讓真想看病的人什么時(shí)候能看完!”她的話(huà)引起了不少患者的贊同。

  記者了解到,大型醫院人數最多的往往集中在周一、周二,周末人并不多,周四本是患者不多的時(shí)候,現場(chǎng)相當一部分人事先不知道有義診,專(zhuān)門(mén)向單位請了半天的假過(guò)來(lái)看病,但是這突如其來(lái)的火爆場(chǎng)面讓及早看完病的心愿落空。

  聲音

  看病不能“搞促銷(xiāo)”

  “看病不能搞促銷(xiāo),看病的目的不是為了不花錢(qián),不是為了去湊熱鬧,而是為了把病治好。”說(shuō)起義診的話(huà)題,省政協(xié)委員、民革青島市委秘書(shū)長(cháng)王夕源表示,義診不是長(cháng)效機制,也不是正常的機制,因為沒(méi)有誰(shuí)能保證在義診的時(shí)候正好生病,也沒(méi)有什么病能等到義診的時(shí)候再去看。

  王夕源說(shuō),現在社區醫院建得都不錯,看病很便宜,但為什么都不愿意去呢?就是想找個(gè)好醫生。“醫院不是閑置的,這是天災人禍,碰上了才會(huì )去看,不可能有病了等到義診。”王夕源說(shuō),看病難關(guān)鍵是要治好病,現在醫生的診查費都趕不上理發(fā)的,所以診查費可以貴一點(diǎn),但也要在承受范圍內。

  “要想解決這個(gè)問(wèn)題,還得靠一個(gè)長(cháng)期的運作機制,不能靠一個(gè)活動(dòng)。”王夕源說(shuō),現在醫療問(wèn)題不在于幾塊錢(qián)的掛號費,主要是機器的檢查費和藥物的費用貴,看病貴的這些問(wèn)題就應該由醫保來(lái)解決。

  醫生

  為看完號只抽10分鐘吃飯

  按照規定時(shí)間,中午醫院12時(shí)下班,不過(guò)當天中午12時(shí)30分,醫院各科室仍在忙碌著(zhù)。“我們下班都沒(méi)點(diǎn),什么時(shí)候把病號看完了,什么時(shí)候就下班。”市婦兒醫院門(mén)診部主任劉敬東說(shuō),他們中午都安排了值班的醫生,值班醫生都是從家里帶飯,抽出十來(lái)分鐘的時(shí)間吃飯,吃完飯接著(zhù)上班,一直到下午下班。

  “現在大醫院本來(lái)就處于飽和狀態(tài)了,義診之后人更多了,這樣有些患者就看不上病了。”記者采訪(fǎng)時(shí),有醫生說(shuō),這種義診的活動(dòng)在二級醫院比較合適。也有不少醫生認為,半個(gè)月兩次大型義診跨度有點(diǎn)大,“如果按照科室逐步放開(kāi),效果可能會(huì )好些。”

  “義診對所有患者開(kāi)放,因此掛號上沒(méi)有限制,這樣難免會(huì )導致醫療資源的浪費,尤其是像一些惡意浪費醫療資源的行為,這種情況如何遏制,卻沒(méi)有一個(gè)妥善的解決辦法。”一名醫生說(shuō)。

  醫院

  半天就達到一天的門(mén)診量

  “截至目前,3個(gè)院區的門(mén)診量已經(jīng)快 1.2萬(wàn)人次了。”12日上午10時(shí)30分,青大附院門(mén)診部工作人員統計后告訴記者,醫院的日均門(mén)診量為1.3萬(wàn),平時(shí)周一、周二會(huì )突破這個(gè)數,而這幾次義診全部突破了。“患者愿意到我們這里來(lái)看病,說(shuō)明信任我們醫院,這是好事,不過(guò)人流量這么大,對醫生來(lái)說(shuō)確實(shí)吃不消。”他說(shuō),為了應對這次義診,各個(gè)科室均派出了專(zhuān)家看病,拿消化科來(lái)說(shuō),平時(shí)專(zhuān)家安排為3至4名,義診這天7名專(zhuān)家全來(lái)了。

  “每到義診,患者都會(huì )增多,三次義診我們一共接診病人9946人次,為了能讓患者盡早看上病,我們要求今天所有診室都開(kāi)診。”市婦兒醫院門(mén)診部主任劉敬東說(shuō),拿內科來(lái)說(shuō),平時(shí)有12個(gè)診室開(kāi)診,為了這次義診,當天14個(gè)科室都開(kāi)診。

  衛生局

  全科室義診今后還將推行

  “為什么之前沒(méi)有過(guò)這么大的義診,今年卻突然增加了這么多?”有市民問(wèn)。據介紹,今年連續幾次的義診起源于國家衛計委今年啟動(dòng)的“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”實(shí)施計劃。

  據介紹,由于全國各個(gè)省市醫療機構開(kāi)展的活動(dòng)效果都不錯,因此國家衛計委決定自2014年起,每年 9月的第三周將作為“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國大型義診活動(dòng)周,這將成為衛生系統為民服務(wù)的重點(diǎn)工作,長(cháng)期堅持。

  也正是由于第一次開(kāi)展的全市院內義診活動(dòng)帶來(lái)不錯的社會(huì )反響,市衛生局決定增加義診次數和義診力度,11月28日及12月12日為全市二級以上公立醫院義診日,不僅免除1元錢(qián)的掛號費,連診查費都免了,每掛一個(gè)號至少免收6至9元錢(qián)。

  “之前都是圍繞各種衛生日,各個(gè)醫院某個(gè)科室推出義診活動(dòng),今年我們擴大了義診范圍,讓醫院全部科室同一天參與進(jìn)來(lái)。”市衛生局工作人員說(shuō),作為一項便民措施,不能因為部分反對聲音就不推行了,“從絕大多數人的角度來(lái)看這是個(gè)好事。我們之后還會(huì )按照國家衛計委的要求,每年的9月份第三個(gè)周作為義診活動(dòng)周。”

  為了讓活動(dòng)深入人心,12日當天,市衛生局還聯(lián)合團市委來(lái)到即墨市豐城鎮捐贈了價(jià)值近3萬(wàn)元的藥品,同時(shí),由來(lái)自島城多家大型醫院的臨床專(zhuān)家,為豐城鎮衛生院、周邊衛生室的醫務(wù)人員進(jìn)行了有針對性的業(yè)務(wù)指導與培訓,并為周邊區域的群眾進(jìn)行義診。


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