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    每天早晨7：45，紅會(huì )醫院手外科一病區護士羅曉云就開(kāi)始了一天的工作。今天是“5·12”國際護士節，讓我們一起認識一位骨科護士的平凡和偉大。

    病人贊她是“大姐”

    今年53歲的羅曉云，已經(jīng)在紅會(huì )醫院工作了33個(gè)年頭，再有兩年她就退休了。這幾十年里，她每天早上7：45準時(shí)到醫院，8點(diǎn)整開(kāi)始與夜班工作人員交接工作。

    “交班后第一件事，就是去跟我主管的9位患者見(jiàn)個(gè)面。”交流中不難看出，羅曉云是個(gè)心直口快的人，做起事來(lái)也是風(fēng)風(fēng)火火。“昨晚睡的怎么樣？”“傷口還疼嗎？”……一大早，她一定是帶著(zhù)最佳的精神狀態(tài)去和自己主管的患者打招呼。病房里大多人，提起羅曉云都親切地稱(chēng)她“大姐”。

    晨間護理階段聽(tīng)起平常，但是做起來(lái)卻很瑣碎。首先是整理臥位，幫患者整理床鋪，讓他們開(kāi)始舒適的一天。值得注意的是，在手外科，大多患者都是手或胳膊骨折或外傷，不少個(gè)人日常護理無(wú)法進(jìn)行。所以更多的時(shí)候，羅曉云在幫助患者梳頭、幫著(zhù)擠牙膏、甚至有些患者傷痛較重，連刷牙洗臉等都必須她來(lái)代勞……

    年輕護士稱(chēng)她“羅媽”

    “累的時(shí)候、受委屈的時(shí)候也都想過(guò)換個(gè)工作，可總得有人干這活兒。”羅曉云說(shuō)，她21歲從西安衛校畢業(yè)后就留到了紅會(huì )醫院工作，在這33年里，也曾有過(guò)幾次想過(guò)換個(gè)工作。不過(guò)，父親的一席話(huà)讓她堅持在崗位上這么多年。“干了這行，對社會(huì )，對他人都是很有益的，大家很需要你。”

    除了日常護理，在每次治療之前，羅曉云都需要給患者講清楚用了哪些藥，這些藥有什么用途以及可能潛在的副作用。哪怕遇到自己不清楚的問(wèn)題，她也會(huì )去查閱或咨詢(xún)后，回頭再耐心講解給患者。在羅曉云的字典里，不能拒絕患者，更不能隨意對患者說(shuō)不。

    羅曉云告訴記者，隨著(zhù)國家醫療報銷(xiāo)比例不斷增大，醫院的患者也越來(lái)越多，自然護士們的工作壓力也在不斷增大。面對患者的各種要求，不少年輕護士覺(jué)得難以應對。

    作為一名從業(yè)三十余年的護士，羅曉云還承擔著(zhù)帶教新護士的責任。工作中，她以身作則，手把手教年輕護士們護理技能、和病患溝通的技巧；工作之余還要促膝鼓勵他們。在他們遇到有些患者刁鉆問(wèn)題時(shí)、在他們覺(jué)得壓力過(guò)大時(shí)、在他們想放棄時(shí)，羅曉云總是第一時(shí)間陪在他們身邊。所以，科里的年輕護士們幾乎不約而同地稱(chēng)她為“羅媽”。

    家人說(shuō)她把耐心給了患者

    手外科是個(gè)特殊的病區，這里大多病患都是來(lái)自基層的勞動(dòng)者，不少都是建筑工地的打工者。也有一些因為打架斗毆受外傷入院的，情緒非常暴躁不穩定。

    羅曉云說(shuō)，病房里經(jīng)常會(huì )遇到一些情緒激動(dòng)的小青年，因為打架斗毆入院。雖然受傷了，可住院期間依然囂張跋扈。面對此類(lèi)患者，年輕的小護士們都不太好應付，這時(shí)候，羅曉云就主動(dòng)去幫忙承擔。面對對方蠻不講理，她就一遍遍勸阻。“有些年輕小孩兒跟我孩子一樣，我就當他是我孩子，給他講道理。”“盡管工作中委屈不少，但每次看到病人出院時(shí)高興的樣子，我就覺(jué)得特別幸福，覺(jué)得一切都值得了。”羅曉云說(shuō)。

    “家人有時(shí)候也抱怨過(guò)，覺(jué)得我回家不愛(ài)交流。”每天的工作中，羅曉云幾乎要一直說(shuō)話(huà)，講用藥、詢(xún)問(wèn)病情、帶教、出院回訪(fǎng)……等完成一天工作后，回到家的她就累的不想張嘴了。羅曉云告訴記者，這么多年她對家人其實(shí)一直很愧疚，她坦言對自己的孩子還沒(méi)有患者有耐心，好在孩子長(cháng)大了，慢慢能理解她的工作，才讓她安心堅持在崗位上。