很多人對護士的了解,局限在照顧病人、**輸液,其實(shí)不然。在今天,護理已經(jīng)成為和醫學(xué)并駕齊驅的專(zhuān)業(yè),想做好一個(gè)護士的工作不簡(jiǎn)單。
主人公:張子含,女,25歲,工齡4年,急診室分診護士。
分診臺,是急診病人到醫院后的第一站,分診護士的任務(wù)就是問(wèn)診、接診、分診,根據病人的主要癥狀和體征,來(lái)判斷病人病情的輕重緩急及其隸屬專(zhuān)科,并合理安排其就診。
北京人民醫院急診分診臺前陸陸續續有人前來(lái)問(wèn)診,張子含告訴我們,忙起來(lái)的時(shí)候1名分診護士每3分診大約會(huì )為10位病人分診,而且多是重病。這些病人形形**,有耳背的老人、有喝醉的人、有救護車(chē)送來(lái)的高危病人。面對耳背的老人,分診臺的護士需要拉高嗓門(mén),在吵雜的環(huán)境中和病人溝通;面對喝醉酒的病人,護士也許要忍受病人的不配合;當救護車(chē)駛進(jìn)醫院,護士需要迅速為高危病人實(shí)行分診,一刻也耽誤不得。
每天面對急躁的病人 很多護士的性格也變得急躁
分診護士的崗位對護士要求特別高,張子含入院4年,輪崗4年。急診科有搶救區、留觀(guān)區、分診區等多個(gè)區域,張子含第一年在急診留觀(guān)室,負責給病人輸液、扎針等等,第二年負責打疫苗、下胃管等操作,第三年在搶救室,積累了3年經(jīng)驗后,才來(lái)到分診臺。
因為每天要面對的病人太多,病人也大多處于急躁的狀態(tài),分診臺很多護士的性格也慢慢變得急躁。但是張子含卻很溫和,她說(shuō):“病人不可能去適應你,你只能調整自己的心態(tài)去適應病人。”
中午幾個(gè)護士輪著(zhù)去食堂吃飯 每人十幾分鐘
想做護士并不容易,張子含09年從護校畢業(yè),在經(jīng)過(guò)了筆試、面試、操作、計算機、英語(yǔ)多門(mén)考試后才進(jìn)入北京人民醫院。回想學(xué)校的時(shí)光,學(xué)生的操作課都是“交叉操作”,兩人一組,一人給另一人扎針、或者一人給另一人下胃管,每個(gè)學(xué)生都是活模特。
護士的工作是倒班制,白班是早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn),夜班是晚上6點(diǎn)到早上8點(diǎn),基本是隔天一個(gè)夜班,醫院很多護士已經(jīng)四五十歲,還在上夜班。護士的吃飯時(shí)間非常不規律,沒(méi)有固定的時(shí)間點(diǎn),中午幾個(gè)護士輪著(zhù)去食堂吃飯,每個(gè)人的吃飯時(shí)間算下來(lái)只有十幾分鐘,吃完后又要回到崗位。張子含說(shuō),如果細心觀(guān)察會(huì )發(fā)現,30歲以后的護士皮膚會(huì )特別黃,長(cháng)期的夜班導致肝臟得不到足夠的休息。
一周只能見(jiàn)寶寶一次 也沒(méi)時(shí)間去照顧住院的母親
每個(gè)人都有不一樣的社會(huì )角色,張子含是護士、是妻子、也是一歲寶寶的媽媽。但是工作的原因致使她沒(méi)有時(shí)間照看孩子,只能孩子送去父母那兒,一周只能見(jiàn)孩子一次,這是只有母親才能體會(huì )到的心酸。就在她接受采訪(fǎng)的同時(shí),她的母親正在人民醫院的老院做手術(shù),但是她沒(méi)有時(shí)間去照顧,不是請不了假,而是這里還有很多病人需要她。護士工作很忙很累,但是再忙再累,這都不是大問(wèn)題,她說(shuō)工作中遇到的最大問(wèn)題,就是患者的不理解和不支持。
每天都會(huì )見(jiàn)到生離死別 這讓我更珍惜現在的一切
醫院里,最常見(jiàn)的莫過(guò)于生離死別,急診科常常會(huì )有年輕的猝死病人送來(lái),可能昨天還好好的,明天親人就見(jiàn)不到了。工作的特殊環(huán)境讓張子含特別珍惜現在的一切,也是這一點(diǎn),讓她更認真得去對待每一個(gè)患者。
主人公:閆升榮,男,工齡9年,職位是消毒**中心代理護士長(cháng)
很多人佩服手術(shù)室里的妙手回春,但鮮有人知道醫院里這樣一個(gè)部門(mén)——消毒**中心。手術(shù)和**息息相關(guān),消毒**中心相當于過(guò)去的打仗用的糧草,兵馬未動(dòng)、糧草先行,不起眼兒,但是很重要。消毒**中心大部分的器械是為手術(shù)提供,隨著(zhù)手術(shù)量的增加,這里的工作量也會(huì )隨之增加,手術(shù)要加班,這里也要加班。
閆升榮05年參加工作,在手術(shù)室做了8年護士,為了鍛煉自己,來(lái)**中心做了小一年。現在的閆升榮已經(jīng)是代理護士長(cháng),管理工作約占了一半的工作量,與我們平時(shí)理解的護士有所不同,這里的護士工作接觸患者機會(huì )較少,多是管理和協(xié)調。
高考被調劑至護理系 是當時(shí)北京市第一批男護士
高考之前,閆升榮的爺爺住院了,這段時(shí)間他開(kāi)始接觸醫院、接觸醫務(wù)人員,在這之后他決定學(xué)醫。起初報考的并非護理專(zhuān)業(yè),而是醫學(xué)專(zhuān)業(yè),但最終被調劑了。02級入學(xué)進(jìn)入首都醫科大學(xué)護理學(xué)院,與他一同進(jìn)入護理學(xué)院的還有其他9個(gè)男生,這是北京市第一批男護士,這9名男生均是被調劑的,但是到現在,這9個(gè)人都沒(méi)有轉行,全部工作在北京的各大三甲醫院。
剛進(jìn)入護理學(xué)院,當別人問(wèn)起他們學(xué)什么專(zhuān)業(yè)時(shí),他們的回答會(huì )非常含糊,略帶不好意思。但久而久之,發(fā)現這門(mén)學(xué)科很重要,而且有好找工作的優(yōu)勢,10名男生全部進(jìn)入北京三甲醫院。
男護士有時(shí)更冷靜 但也有病人存在偏見(jiàn)
截至2010年5月,我國的注冊護士總量已達218萬(wàn)人,其中男護士為2.1萬(wàn)人,約占注冊護士總數的1%,男護士正逐漸成為大醫院護理隊伍中不可或缺的一部分。醫學(xué)界人士認為,在臨床上,男護士有很多獨特的優(yōu)勢,體力強壯、精力充沛,且應急能力突出,有時(shí)更冷靜。但也有少數病人對其存在偏見(jiàn),這種現象主要存在于兒科,孩子的家長(cháng)往往認為男護士沒(méi)有女護士動(dòng)作溫柔。
護士其實(shí)是多面手 不單單是伺候病人
“護士其實(shí)是多面手”,這是閆升榮做8年手術(shù)室護士的體會(huì )。手術(shù)室護士分上臺護士和巡回護士,上臺護士負責準備手術(shù)器械、配合醫生,巡回護士做病人心理疏導、配合麻醉。優(yōu)秀的護士能勝任各種手術(shù)的配合,能實(shí)現和醫生的絕對默契,醫生不需要說(shuō)話(huà),一伸手,護士就能知道醫生想要什么器械,巡回護士要求一針準,不管多難的血管、多小的小孩,都要保證一針準。這些并不是簡(jiǎn)單的練習就可以實(shí)現的。碰到時(shí)間長(cháng)的手術(shù),不止醫生不能休息,護士也不能換崗,手術(shù)多久,護士就要站多久。
現在的閆升榮,在**中心也是多面手,理論、操作、手術(shù)室的所有器械,無(wú)一不精。同時(shí)還要負責協(xié)調工作,在記者采訪(fǎng)的20分鐘內,就有五六個(gè)電話(huà)打來(lái)。
妻子也是手術(shù)室護士 寶寶3個(gè)月了
閆升榮在手術(shù)室認識了現在的妻子,并且剛剛擁有了他們愛(ài)的結晶。談及如何評價(jià)自己的這份工作,他用了8個(gè)字“健康所系、性命相托”.
主人公:詹艷春,41歲,工齡22年,職位是重癥醫學(xué)科主管護師。
重癥醫學(xué)科,即ICU.不同于普通病房,這里的病人基本沒(méi)有自理能力,沒(méi)有家屬陪護,這里的護士除了對患者進(jìn)行監測治療外,還要全部承擔患者的生活護理,洗頭、洗腳、床上擦浴、清理排泄物…
詹艷春在重癥醫學(xué)科做護士已經(jīng)22年了,作為資深的護士,她的工作重心和之前發(fā)生了一些變化,現在做得更多的是管理工作。
重癥患者由于病情危重,大多不能主動(dòng)表達不適,除了通過(guò)各種儀器設備來(lái)反應患者的異常變化,更重要的是靠護士持續而細心的觀(guān)察。早上8點(diǎn),對夜班的情況進(jìn)行點(diǎn)評后,詹艷春開(kāi)始詳細觀(guān)察每一位病人,觀(guān)察皮膚狀態(tài)和大便狀態(tài),并交代給護士每個(gè)病人今天要關(guān)注的問(wèn)題。護士的觀(guān)察對患者病情很重要,護士提供的資料越豐富、越真實(shí),大夫處理起來(lái)越得心應手。
22年的積累
ICU對護士要求非常高,稍有閃失可能會(huì )對患者造成致命的影響。詹艷春剛工作的時(shí)候熱情特別高,但是專(zhuān)業(yè)知識匱乏。這對ICU護士是硬傷,所以她用了5—10年的時(shí)間去積累,隨著(zhù)技術(shù)的積累又會(huì )去思考一些東西,比如護士的臨床思維。據她的同事介紹,每次床旁查體、晨間護理后,她就會(huì )針對患者的病情制定出詳細、有效的護理方案,并且每一條都以最新的臨床指南和護理程序作為依據,足以讓那些還糾纏在心律、血壓中的“高材生”們自愧不如。
患者也有尊嚴
一些特別嚴重的重癥患者,詹艷春還是會(huì )親自護理。她特別注意保持患者的形象和尊嚴,她會(huì )盡量讓自己看護的患者趕緊、清爽地出現在病房。每次接班后,醫生來(lái)查房之前,她都會(huì )為患者做好口腔護理,擦凈面部和身體,梳理頭發(fā),整理床單。在患者病情許可的情況下,協(xié)助他們取半坐臥位,等醫生來(lái)到病床旁邊的時(shí)候,患者就不會(huì )因自己的狼狽而覺(jué)得失去尊嚴。
護士流失率最高的當屬I(mǎi)CU 很多人離開(kāi)了一線(xiàn)崗位
工作壓力最大、護士流失率最高的當屬I(mǎi)CU,1個(gè)護士要看2個(gè)重癥病人,1個(gè)護士看2個(gè)病人,值班是12小時(shí)制,每四天倒一個(gè)夜班。有時(shí)候病人出現排泄異常,一天要給一個(gè)病人清理十幾次大便,擦澡、污垢清洗、洗頭這些都非常費體力和時(shí)間。因為經(jīng)常要幫助病人翻身,很多護士的腰不好。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng),曾經(jīng)一起工作多年的同事很多或離開(kāi)了一線(xiàn)崗位,或調動(dòng)到工作輕松的科室,或辭職出國,而詹艷春仍堅持在ICU臨床護理的崗位上。她說(shuō)這份工作酸甜苦辣咸都有,確實(shí)特別辛苦,但看到經(jīng)過(guò)治療和護理的危重患者平安轉回病房時(shí),就會(huì )充滿(mǎn)成就感,覺(jué)得自己的工作既挑戰又有意義。
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