作為1907年建成具有悠久歷史的老院,在當時(shí),就是以亞洲最大的醫院作為目標,現在在東北依舊很有名氣的大連大學(xué)附屬中山醫院,也是最早晉升三甲的醫院。現在又取得了HIMSS 6級的優(yōu)秀成績(jì)。趙德偉院長(cháng)謙虛地表示,我們并不只是單純的為評級得分,更多的是要為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),以及提高患者就醫的滿(mǎn)意度。
不止步HIMSS 6級 展望明年的7級
大連大學(xué)附屬中山醫院目前開(kāi)放床位有22000張,職工有2200人,主打賓館化、園林化、現代化的風(fēng)格。可以說(shuō),中山醫院的環(huán)境是非常好的。不僅如此,其醫院內部的信息化建設也是小有成就。在HIMSS評級過(guò)程中,以6.0630分的成績(jì),獲得HIMSS 6級認定。
趙院長(cháng)詳細講解了整個(gè)評級過(guò)程。其中整個(gè)評級過(guò)程分為三個(gè)階段。首先是采集數據,通過(guò)采納有效地使用數據以及得到結果,主要是針對數據共享;其次是質(zhì)量是否過(guò)關(guān);最后就是隱私安全是否通過(guò)考核認定。不僅如此,我們還采集網(wǎng)上調查和電話(huà)調查的數據。在亞太區的HIMSS的申請過(guò)程中評審數據、建立帳戶(hù)、填寫(xiě)調查的表單、診斷的報告,以及后續流程,就是我們申請的整個(gè)過(guò)程。我們在HIMSS亞太地區的評價(jià)策略中進(jìn)行了調整,更符合我們自己的國情。而最終得到的6.0630分,是財務(wù)、電子病歷檔案、放射科、行政管理的得分。而我們在取得這樣的成績(jì)后,并未止步于此,面對6級主要是驗證通過(guò)歸類(lèi),是否有臨床的系統支持HIMSS的系統,而7級主要是無(wú)紙化方面,趙院長(cháng)表示,我期待我們明年可以申請到7級評定。
追求高等級的評定的最終的目標是最大限度方便患者就醫,不是為了追求評級。我們的最高宗旨就是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),提高患者就醫的滿(mǎn)意度。
信息化建設 我們做了哪些事情
醫院信息化建設首先以業(yè)務(wù)信息化建設為重點(diǎn),圍繞業(yè)務(wù)閉環(huán)開(kāi)展起來(lái),通過(guò)計算機的計算、自動(dòng)識別技術(shù)、人工智能技術(shù)、智能傳感技術(shù),這些來(lái)圍繞把醫療質(zhì)量,醫療安全,臨床的效益提高。通過(guò)這些包括院前的流程、用藥的安全、治療等這些都包含在里邊,甚至包括檢查的和檢驗的流程,以及醫院的隨訪(fǎng)流程。所以說(shuō)我們主要是對通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行對醫院管理。
還可以實(shí)現有效的病人識別,這些條碼起到很大的幫助作用。有效的醫護流程,通通在這里面生成。所以是非常便捷使用,可以最大限度保證用藥安全。現在的藥物使用過(guò)程中,對一些違規操作起到一定的監控作用。一切都按照我們的數字化情況,通過(guò)電子病例得到最大的認證,使我們醫療安全得到保證,尤其是院內感染這方面,我們通過(guò)這些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通過(guò)條碼,使我們手術(shù)機械一體化,這樣流程是非常安全的,降低醫院感染系數。
護理工作站,通過(guò)RFID的護理,時(shí)時(shí)核對最新的醫囑。這樣保證護理各方面的安全,使它在便捷的同時(shí),安全也得到保證,尤其是用藥的核對方面,在這方面實(shí)現的就是非常有效的,非常好。
當然還有采集系統,在醫院應用之后,通過(guò)采集,使護士的工作非常便捷了。對我們的生命采集,直接可以采集到電子病例上面去,節省時(shí)間的同時(shí)也實(shí)現有效安全。
另外就是物聯(lián)網(wǎng)核心應用,我們通過(guò)在VIP病房的實(shí)踐應用,實(shí)現三網(wǎng)合一,保證了醫療過(guò)程。像VIP信息系統,都可以實(shí)施地來(lái)進(jìn)行采集,包括護理,這些全都可以在上面實(shí)現。我們可以通過(guò)一些技術(shù),跟國外和國內,進(jìn)行遠程醫療,使患者的治療,能得到最好醫療質(zhì)量保證。依托物聯(lián)網(wǎng)的架構,可推出可視的醫療設備人員定位的系統,提高醫院的管理水平。
大連大學(xué)附屬中山醫院不僅在醫療護理方面有著(zhù)完善的信息化系統,就連院內的停車(chē)場(chǎng)都有著(zhù)很好的車(chē)位的引導系統,紅色標示是已停車(chē)位,藍色的是空位,粉色的是故障。可以說(shuō)就醫沒(méi)有車(chē)位是很麻煩,趙院長(cháng)表示,我們的停車(chē)場(chǎng)就是有這樣的管理,我院兩千張床位,停車(chē)位有1200-1300左右,通過(guò)這個(gè)系統可以很好地降低患者***找不到車(chē)位的現象,以及提升患者的就醫時(shí)間。
趙院長(cháng)還詳細講解了中山醫院的院內采集平臺以及臨床的數據決策。這個(gè)系統包括平臺服務(wù)、可視化的服務(wù)、互聯(lián)互通可視化的監控,這些都可以在這里實(shí)現。基于大數據的決策的分析平臺,等級醫院評審指標,
打造了一個(gè)全院職能平臺,我們都能實(shí)現運營(yíng)、控制指標、護理工作考核等工作。院長(cháng)決策,可以每天都可以在這個(gè)平臺上看到,知道誰(shuí)做什么,做了哪些事情,應該如何去調整,更可以詳細的了解到某一科室的門(mén)診量是多少,醫生開(kāi)了什么醫囑,病人取了哪些藥,以及今天醫院整體是盈利了還是虧本了,該如何進(jìn)行調整。在這里,我們都可以了解到。
遠程醫療 讓看病不再難
大連大學(xué)附屬中山醫院06年實(shí)現了農村遠程急救、遠程查訪(fǎng)、遠程管理、遠程培訓。在大連所有的農村衛生院,都與中山醫院實(shí)現了互聯(lián)互通,幫助解決很多醫療救助問(wèn)題。趙院長(cháng)表示,我們內蒙古9個(gè)縣市實(shí)現醫療共享,我們通過(guò)遠程醫療,對慢性病進(jìn)行調查,進(jìn)行數字化研究,實(shí)現個(gè)人健康檔案的建設。
大連大學(xué)附屬中山醫院還成立了健康管理中心,對于這個(gè)管理中心,我們不要求最多,但求最精。趙院長(cháng)表示這也是我們醫院的發(fā)展理念,我們不希望因為沒(méi)有床位而拒收病人,而加床又要被罰款,這其實(shí)對我們的發(fā)展是很不利的。所以從12年開(kāi)始,我們成立了健康管理中心,對在院病人和出院病人進(jìn)行了一個(gè)很好的管理。
而這是依托云計算,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行搭建的,我們家庭的咨詢(xún),以及我們家庭的健康服務(wù),甚至包括農村社區,都是通過(guò)這個(gè)智慧醫療管理平臺實(shí)施,我們建設健康門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,讓很多人成為我們的病人,可以打電話(huà)咨詢(xún)也可以在線(xiàn)咨詢(xún),而網(wǎng)站上不僅提供資訊類(lèi)信息,也可提供掛號服務(wù)。
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