一個(gè)完美的手術(shù),技巧固然重要,但只占25 %,而醫療決策占75%.這表明了決策和技巧的關(guān)系,表明了決策的重要性。在醫患關(guān)系愈發(fā)緊張的今天,當醫生和患者共同面對疾病時(shí),更需要推行醫患共同醫療決策提高治愈率,從而減少醫患**。
什么是醫療決策?臨床醫療的決策包括詳細的病史詢(xún)問(wèn)、全面的體格檢查和相應的輔助檢查和化驗、診斷和鑒別診斷、治療方案。如若手術(shù),則有手術(shù)方式,甚至考慮到入徑或切口、手術(shù)范圍、術(shù)中可能遇到的問(wèn)題和應對措施及準備、術(shù)后輔助治療、隨診等,這樣一個(gè)完備、嚴謹的計劃方案,便是決策。術(shù)中的操作技巧、各種治療的具體實(shí)施,是實(shí)現或完善決策的過(guò)程,亦應周全。
所謂的共同醫療決策,就是指醫生和患者雙方都積極、平等地參與病情討論,使治療方案得到醫患共識,優(yōu)化預后為目的溝通過(guò)程。共同醫療決策的目標是引入新的以患者為中心的疾病管理模式,加強治療依從性,改善治療結局;以提高醫患溝通技能來(lái)建立互信,改善醫患關(guān)系。
在實(shí)施共同醫療決策前期,應根據患者的自知力和溝通合作能力來(lái)區分醫療決策方式:對于有自知力的患者,進(jìn)行直接共同醫療決策;對于有部分自知力,尚能進(jìn)行溝通的患者,應盡量與其進(jìn)行醫療決策,必要時(shí)讓家屬參與到?jīng)Q策中來(lái);對于自知力差,但能進(jìn)行溝通的患者,讓患者極其家屬同時(shí)參與到醫療決策中來(lái);對于自知力差,合作溝通不好的患者,應先與家屬進(jìn)行醫療決策,待經(jīng)過(guò)治療患者恢復自知力后,再與患者進(jìn)行溝通和醫療決策。
在實(shí)施共同醫療決策的過(guò)程中,運用四個(gè)步驟幫助共同醫療決策順利開(kāi)展,即建立信任,發(fā)起交談;交流病情,引發(fā)動(dòng)機;提供方案,闡明利弊;患者意愿,共同醫療決策。以七大技巧佐以輔助,即共情(解患者的觀(guān)點(diǎn),體會(huì )患者的情感)、明確角色(患者在醫療決策過(guò)程中擔當的角色)、了解動(dòng)機(了解患者的生活和治療目的,并激發(fā)其改變的愿望)、提供方案(經(jīng)過(guò)評估的治療選擇)、確認理解(明確患者對治療方案的理解)、患者意愿(患者對這些方案的傾向和偏好是什么?)達成共識(醫生和患者在此次對話(huà)中達成的結果)。
共同醫療決策對患者、醫生、醫院都有積極作用,它能夠使患者更多的了解疾病,積極接受治療,提高依從性,改善預后,能夠增加醫患之間相互信任,減少沖突,更容易達成治療決策,有助于醫生擴大在同行和患者中的影響力。
醫療決策無(wú)小事,成敗一念間。“決策是生命”,在外科日常工作中具有非常重要而又現實(shí)的意義。
醫療決策是科學(xué)性和藝術(shù)性的統一。臨床決策是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。所謂科學(xué)性是指醫療決策的依具有客觀(guān)性,以充分的事實(shí)、資料、數據和信息為依據;醫療決策的分析有理論性、邏輯性和系統性,對大量的資料和數據按照事物的內在聯(lián)系進(jìn)行分析、計算、比較、推理和歸納。所謂藝術(shù)性是指每項工作的最高境界,使日常的每項工作達到爐火純青、水***融的地步。它來(lái)自醫療決策者的熱情、經(jīng)驗、直覺(jué)、本能和個(gè)性。科學(xué)和藝術(shù)的完美結合,是通過(guò)不斷實(shí)踐、學(xué)習、思考、總結而逐步達到的。
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