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　　面對日益嚴峻的醫患矛盾，很多高人都在強調醫患溝通不夠，醫患溝通不夠有水平，醫生告知不足，等等之類(lèi)的言論，這些言論看似正確，其時(shí)不然！
　　醫患溝通在醫療行為中的作用固然重要，在一定程度上，能夠減少和消除一些不必要的醫患矛盾，避免和減少一些不必要的醫療官司，但是這所謂的高水平的醫患溝通能夠解決日趨嚴峻的醫患矛盾嗎？或者說(shuō)，高水平的醫患溝通對我們的醫療行業(yè)到底是利大于弊還是弊大于利？
　　說(shuō)得直白些：這些所謂的高水平的溝通對整個(gè)醫療改革和發(fā)展無(wú)疑是弊大于利！
　　首先，這些高水平的溝通看似高明，其實(shí)只不過(guò)是通過(guò)投機的方法達到自保而已，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)兒就是明哲保身。
　　患者來(lái)醫院尋醫問(wèn)藥，目的是想得到良好的診治，去除疾病和痛苦，這是患者的主要目的。當然隨著(zhù)生活水平的提高，很多人希望在這一過(guò)程中同時(shí)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（主要是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程的人性化），這也是社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)要求。
　　從這個(gè)角度來(lái)講，醫患矛盾的主要方面應該是：院方（醫務(wù)人員包括醫技、行政等部門(mén)）存在不合理的執業(yè)、不適當的操作、不及時(shí)的診療等過(guò)失存，不履行自己的義務(wù)，沒(méi)有給患者提**有的診治，甚至給患者和家屬造成各種損失。次要方面是：醫院只提供醫療服務(wù)，不注重服務(wù)態(tài)度等。