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這樣的事真是活久見(jiàn)，無(wú)數醫生感嘆：不知道該怎么做！

最近，有這么一份來(lái)自中國裁判文書(shū)網(wǎng)的醫療案件，引起了醫生們的爭議和討論，有同行直言：真的給了大家一個(gè)實(shí)打實(shí)的教訓。

 

據深圳中級人民法院此前發(fā)布的詳細案情得知：梁女士長(cháng)期腸胃不舒服，到深圳遠大肛腸醫院檢查，被醫生診斷為慢性腸炎，給予結腸水療。

結腸水療一般是40分鐘，當班護士準備好相關(guān)的治療工作后，給了梁女士一個(gè)電子鈴，讓她有事按鈴呼叫。安排、交待完一切治療程序后（注意控制狀態(tài)、防止引流管脫落等）護士離開(kāi)治療室，患者自己一人在治療室配合治療儀器自主式接受治療。

就在這治療過(guò)程中，“意外”發(fā)生了，梁女士的主治男醫生張某突然走進(jìn)治療室。正在治療的梁女士沒(méi)穿褲子，醫生張某的進(jìn)入讓她感到恐慌。

梁女士大聲呼救，有護士聽(tīng)到后及時(shí)趕到治療室，安撫其情緒。事后，張醫生也感到很抱歉，向梁女士道歉。

但梁女士認為，張醫生的闖入侵犯了她的隱私權，且造成了恐懼心理，導致她好幾天都嚴重失眠，于是向醫院投訴了張醫生。

接到投訴的醫院，查看了當天的監控視頻，發(fā)現張醫生當時(shí)是在履行作為醫生的職責，沒(méi)有任何過(guò)錯，也不存在侵權行為。

對于醫院的結果，梁女士很不服氣，于是拿著(zhù)監控視頻以及在醫院看病的診斷證明，將醫院告上了法庭，向醫院索賠4萬(wàn)元精神損失費。其起訴理由是：張某的行為侵犯了她的隱私權，且讓她精神受到損害。

梁女士表示：根據《民法典》第1032和第1191條規定：自然人享有隱私權，任何組織和個(gè)人不得以刺探、侵擾、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人隱私。用人單位的員工因執行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。

提出這兩條規定，梁女士的意思很明確：雖然實(shí)際侵害人是張醫生，但張醫生當時(shí)是在履職過(guò)程中實(shí)施的侵權行為，醫院作為用人單位應當要先承擔責任。至于醫院承擔責任后，要不要再向侵權人張某追償，與其無(wú)關(guān)。

由梁女士提到的監控視頻顯示，她進(jìn)行結腸水療的過(guò)程中，張醫生進(jìn)入水療室時(shí)間為2分鐘，女護士比張醫生晚進(jìn)30秒。而她提交的中醫生診斷證明顯示，其患有不寐病（心虛膽怯）、西醫診斷其為睡眠障礙。

根據梁女士提供的所有證據，一審后，法院認為醫生的行為是正常履行指責，不可避免的會(huì )產(chǎn)生誤會(huì )，看到隱私在所難免，駁回了梁女士的上訴。

對此結果，梁女士不服，再次提起訴訟。

二審，法院認為張醫生要構成侵犯隱私，必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件：

一：張醫生存在主觀(guān)上的故意；

二：梁女士確實(shí)遭受了損害；

三：兩者之間存在必然的因果關(guān)系；

四：張某的行為存在違法性。

根據病歷報告顯示，張醫生是梁女士的主治醫生，并且建議結腸水療的也是張醫生，得知梁女士接受治療后，到治療室巡查患者治療情況，屬于履行職責，不構成主觀(guān)故意，不存在過(guò)錯，也沒(méi)有違法。

并且根據《民事訴訟法》第67條規定：當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。而梁女士的無(wú)法提交相關(guān)證據，應當承擔相應的后果。

于是，二審法院支持一審的觀(guān)點(diǎn)，維持原判。

這個(gè)案件公布后，有很多網(wǎng)友表示，梁女士的做法讓人無(wú)法理解。

一來(lái)自江西的網(wǎng)友直言：她也做過(guò)結腸水療，開(kāi)單的醫生會(huì )進(jìn)入治療室觀(guān)察患者的具體情況，這沒(méi)毛病。而且，在治療的過(guò)程中，隱私部位都會(huì )有布遮擋，不太可能直接裸露在外，醫生能看到啥？在巡查的過(guò)程中，醫生也只是正常查看患者的情況而言，并不會(huì )上手，梁女士太敏感了！

退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)，即便是醫生看到了隱私部位又如何？婦產(chǎn)科還有很多男醫生呢，難道就因為性別問(wèn)題，孩子不生了？病不看了？作為患者有選擇醫生的權利，若是不能接受男醫生，那換成女醫生即可，若實(shí)在不行就更換醫院。何必鬧這么一出？

當然，也有網(wǎng)友和梁女士共鳴，他們認為梁女士沒(méi)有按鈴呼叫，張醫生就不應該進(jìn)去。別總說(shuō)患者在醫生的眼里就只是一堆肉，沒(méi)有性別之分，話(huà)別說(shuō)太死，之前很多醫生被曝出猥褻的，這怎么解釋?zhuān)?o:p style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">

看著(zhù)大家的爭議，好像都很有理。但作為主治醫生，是需要對患者的治療過(guò)程負全責的。若是治療過(guò)程中出了什么事，比如突發(fā)昏迷、休克等緊急情況，患者來(lái)不及按鈴，且在這過(guò)程中醫生沒(méi)有去查看過(guò)，那醫生的大麻煩就來(lái)了，輕則被通報批評，重則丟掉工作，離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。

在這里，也希望各位患者能夠理解理解醫生，正如上述網(wǎng)友所說(shuō)，若是真的接受不了男性醫生，那更換醫生也是患者的權利。

在這里，小編也要提醒各位同行，一定要吸取教訓，規范自身的行為準則，尊重患者的同時(shí)，也能保護自己。

目前，很多大三甲醫院根據這些年的患者投訴，結合《侵權責任法》、《民法典》、《醫師法》等總結出了一個(gè)“52111”原則，即5不2少1陪1了解1告知。

5不：不私自向他人公開(kāi)患者個(gè)人資料、病史、病程及診療過(guò)程資料；不擅自議論患者及家屬隱私；不在床頭卡上填寫(xiě)患者的診斷；不在患者面前討論不利于患者康復的疾病信息；不擅自查閱患者的病歷，如因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)病案室審核，不得泄露患者隱私。

2減少：減少暴露，病人在更換被服、衣物、翻身時(shí)，減少暴露；減少觀(guān)看，醫護人員進(jìn)行暴露性治療、護理處置等操作時(shí)，應加以遮蔽或避免無(wú)關(guān)人員探視，為患者處置時(shí)要拉簾或關(guān)閉治療室的門(mén)。

1陪同：對異性患者實(shí)施隱私處處置時(shí)，應有家屬或異性醫護人員陪伴。

1了解：了解患者的民族、信仰、風(fēng)俗、習慣、忌語(yǔ)，使其在不違反醫療、護理規定的原則下得到尊重。

1告知：對于涉及患者隱私的實(shí)習、教學(xué)活動(dòng)，應告知活動(dòng)內容并征得患者本人同意。

這些年，各種類(lèi)型的隱私被侵犯投訴非常多，真的希望大家能夠吸取經(jīng)驗教訓，做好自己的該做的！

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