近年來(lái),河北省衛生主管部門(mén)在全系統開(kāi)展了修醫德、強醫能、鑄醫魂的主題實(shí)踐活動(dòng),幫助醫務(wù)人員內外兼修,增強道德修養、提升醫療技術(shù)、提高服務(wù)水平,以促進(jìn)良好醫患關(guān)系的形成。
河北省近年來(lái)加強醫療基礎設施完善和人員隊伍建設,形成了有8萬(wàn)多個(gè)醫療單位、44萬(wàn)多名衛生工作者的醫療衛生體系,但制約其健康發(fā)展的"瓶頸"依然存在,主要表現是一些單位重硬件建設,輕職業(yè)道德教育,醫療衛生服務(wù)行為不夠規范,工作作風(fēng)不夠扎實(shí),造成以醫以技謀私、亂開(kāi)藥、濫檢查等不良現象出現,醫患糾紛呈增多趨勢。為迅速改變這種狀況,河北省衛生廳出臺了《關(guān)于在全省衛生系統組織開(kāi)展"修醫德、強醫能、鑄醫魂"主題實(shí)踐活動(dòng)的指導意見(jiàn)》,旨在通過(guò)這個(gè)活動(dòng),幫助全體衛生工作者以"平心正身修醫德、專(zhuān)心練功強醫能、傾心為民鑄醫魂"的實(shí)際行動(dòng),為廣大群眾提供一個(gè)風(fēng)清氣正、高效溫馨的醫療服務(wù)環(huán)境。
修醫德,樹(shù)立真心為民的職業(yè)態(tài)度。河北省衛生廳把"修醫德"放在首位,除了加強醫德教育,引導廣大衛生工作者牢固樹(shù)立"一切為了人民健康"的宗旨意識,不斷提高職業(yè)操守,各級衛生行政部門(mén)還不斷進(jìn)行制度探索,努力建立健全醫德醫風(fēng)激勵和約束機制。特別是針對開(kāi)大處方、收紅包、吃回扣、對患者態(tài)度生冷等行為,開(kāi)展了臨床用藥實(shí)時(shí)監控系統、大型檢查監控系統、醫療收費監控系統和供應商監控系統等運行監控和長(cháng)效考核機制。今年以來(lái),全省醫療機構病床使用率同比提高0.21個(gè)百分點(diǎn),次均診療費用和次均住院費用分別同比減少238元和1505元,分別下降34.54%和14.97%.
強醫能,提高精心為民的職業(yè)技能。為了讓醫務(wù)衛生工作者提高醫務(wù)技能,河北醫療衛生系統全面開(kāi)展了"三基三嚴"(基本理論、基本知識、基本技能,嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng))訓練和競賽活動(dòng),全面提高醫務(wù)工作者的技術(shù)水平。該省還加大城鄉醫院對口支援力度,組織44所三級醫院為主的城市醫院對口支援117所縣級醫院,398所城市二級醫院對口支援543所鄉鎮衛生院,同時(shí)從117所縣級醫院選定514名骨干醫師,安排到56所三級醫院進(jìn)行"一對一"專(zhuān)業(yè)導師帶教,為縣級醫院培養出一支技術(shù)精湛、能擔大任的醫生隊伍。
鑄醫魂,塑造傾心為民的職業(yè)精神。河北省衛生系統一方面在衛生工作者隊伍中大力宣傳"老百姓的好醫生"劉瓊芳、"帶著(zhù)偏癱丈夫援疆的好醫生"余文麗等先進(jìn)典型,讓衛生系統工作者學(xué)有榜樣,趕有標兵;另一方面在全省醫院開(kāi)展患者滿(mǎn)意度行風(fēng)評議,通過(guò)滿(mǎn)意度評價(jià)器、問(wèn)卷調查等多種形式,促進(jìn)醫務(wù)工作者改進(jìn)端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)質(zhì)量。除此之外,各地方還根據自身實(shí)際情況開(kāi)展了多種特色服務(wù):保定市在醫療單位實(shí)施了"白求恩精神文化長(cháng)廊"創(chuàng )建工程,弘揚和傳承白求恩精神,提高衛生工作者的道德修養;邯鄲市圍繞醫療惠民主題,組織衛生工作者"進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村",為廣大群眾送服務(wù)、送健康。
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