穿越百年的鞠躬 追蹤北大醫院“醫患鞠躬”事件
2015-07-10 15:01
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來(lái)源:京醫會(huì )
責任編輯:李思民
[導讀] 015年7月3日上午的一張鞠躬照片,發(fā)生在北京大學(xué)第一醫院醫學(xué)影像科。患者李老先生不急不躁地來(lái)到醫學(xué)影像科護士孫艷面前,深深地鞠了一躬,“護士您好!我有兩個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您……”孫艷趕忙攙扶,鞠躬回禮,并認真回答了李老先生的問(wèn)題。李老師很是滿(mǎn)意,又鞠
015年7月3日上午的一張鞠躬照片,發(fā)生在北京大學(xué)第一醫院醫學(xué)影像科。患者李老先生不急不躁地來(lái)到醫學(xué)影像科護士孫艷面前,深深地鞠了一躬,“護士您 好!我有兩個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您……”孫艷趕忙攙扶,鞠躬回禮,并認真回答了李老先生的問(wèn)題。李老師很是滿(mǎn)意,又鞠了一躬,孫艷也趕快向李老先生鞠躬回敬,李老先 生離開(kāi)了,孫艷卻差點(diǎn)哭出來(lái)。
100年多年前,也有這樣一張鞠躬照片,發(fā)生在杭州:一老一小,雙手作揖,互相行禮,小的看上去四五歲光景,長(cháng)衫馬甲,而長(cháng)者一身西式裝扮,腰彎成90度。長(cháng)者是浙醫二院前身廣濟醫院的院長(cháng)、蘇格蘭醫生梅藤更。據說(shuō)是梅醫生查房,這位小患者彬彬有禮向梅醫生鞠躬,深諳中國禮數的梅醫生也深深鞠躬回禮。
跨越百年的醫患鞠躬傳遞了一個(gè)主題:表達了患者把健康乃至生命托付給醫護人員的感激,也體現了醫護人員對患者的尊重和關(guān)愛(ài)。
7月3日的這條微信引發(fā)很多人評論:這樣的畫(huà)面顯得稀有和穿越,所以轉發(fā),如果醫患之間可以這樣相互尊重和理解,那醫患**就不存在嘍。
看到微信,京醫會(huì )新媒體記者第一時(shí)間想找到這個(gè)護士,后來(lái)在北大醫院兒科主任姜玉武和醫學(xué)影像科主任醫師高莉的幫助下,終于聯(lián)系上了這個(gè)叫孫艷的護士。
7月6日一大早,記者來(lái)到孫艷工作的北大醫院門(mén)診地下一層護士臺。剛過(guò)8點(diǎn),醫學(xué)影像科窄窄的樓道里就排起了長(cháng)長(cháng)的隊伍。
孫艷護士正在一個(gè)不起眼的角落里忙著(zhù)給患者ZHA扎針打造影劑呢。
孫艷護士是個(gè)標準的80后,身材高挑,手腳麻利。在北大醫院影像科工作已經(jīng)5年多了,主要工作是每天給做增強的患者扎針打造影劑。
孫艷的工作不輕松。印象最深的是,曾經(jīng)有個(gè)40多歲的男患者二次來(lái)做核磁,因為身患腫瘤,他進(jìn)行放療、化療了很長(cháng)一段時(shí)間,小腿浮腫的很厲害,血管根本找不到。但孫艷的職責就是必須找到注射造影劑的血管,找不著(zhù)也得找。于是為了一個(gè)五分鐘的增強CT,她花了一個(gè)多小時(shí)去給那位患者一遍一遍地找血管。
孫艷說(shuō),這樣的患者不在少數,每天都能見(jiàn)到很多。“有時(shí)候,我們只需要一聲謝謝足矣!”
相比之下,還是有很多的患者不把護士當回事兒,“喂,護士……”張嘴就來(lái)。
那天的“醫患鞠躬”真的讓孫艷非常感動(dòng),她覺(jué)得在這個(gè)患者身上,看到了那種久違的對護士的尊重。
7月6日周一,也是“醫患鞠躬”事件中李老先生做增強核磁的時(shí)間,記者和李老先生有了一番交談。
李老先生今年75歲,來(lái)醫院的次數開(kāi)始增多。他總覺(jué)得醫生護士都太辛苦,每天病人像潮水一樣涌向醫院,有個(gè)疑問(wèn)就問(wèn)護士,“護士一天到晚得說(shuō)多少話(huà),受多少累,您家里要是有個(gè)閨女當護士,您就不心疼嗎?”
李老先生說(shuō),老北京講究禮數,尊重醫護人員就是講究禮數。
來(lái)醫院看病,其實(shí)很多問(wèn)題不用問(wèn)護士,因為醫院張貼了很多告示,一看就明白了,但很多人壓根兒就不看。李老先生舉例說(shuō),像做核磁,就有這樣的告示。當然,如果你認真閱讀了告示還不明白,就可以有針對性地問(wèn)護士問(wèn)題了。
那天,李老先生因為擔心造影劑會(huì )對身體有損害才咨詢(xún)孫艷護士的,孫艷告訴他:“老爺子您不用害怕,打造影劑總共就10毫升,不會(huì )對身體造成損害,回家多喝水就行了。”