6月25日,中國醫師協(xié)會(huì )正式發(fā)布了《中國醫師道德準則》,提倡醫師應當堅持患者至上,給予患者充分尊重。《中國醫師道德準則》共有40條,包括基本準則、醫師與患者、醫師與同行、醫師與社會(huì )、醫師與企業(yè)5個(gè)方面。其中第一條就是“堅持患者至上,給予患者充分尊重”.
中國醫師協(xié)會(huì )負責人表示,這一準則規范了醫師的道德底線(xiàn),促使醫師把職業(yè)謀生手段升華為職業(yè)信仰,要求醫師遵從行業(yè)自律的要求,贏(yíng)得社會(huì )的尊重。
時(shí)下,醫務(wù)人員的醫德問(wèn)題備受關(guān)注,人們總是抱怨醫務(wù)人員醫德低下,無(wú)法容忍。很多人認為,由于醫務(wù)人員的醫德淪喪,才導致醫患關(guān)系緊張。筆者認為,醫患關(guān)系應該從雙方的責任和義務(wù)來(lái)看。
各種職業(yè)都可給人以?huà)赍X(qián)活命的機會(huì ),醫務(wù)工作作為一種救死扶傷的高尚職業(yè),要求做人誠實(shí)、正直、忠厚、謹慎、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,對病人富有同情心,對自己不計較得失。前提是愿意為人“做好事”,而不能只盯著(zhù)報酬。應該說(shuō),《準則》中提出醫護人員“對工作要認真負責,對技術(shù)要精益求精,對人民要熱情”,是醫生職業(yè)永遠的信條。
醫生和患者首先都是人,是人就都要有道德。作為患者的一方,對于當下醫患關(guān)系不和諧的現狀是不是就沒(méi)有了責任,患者難道就沒(méi)有了為人的道德和責任了嗎?
君不見(jiàn),有的患者醉酒后被送入醫院,卻對醫務(wù)人員大打出手;有的患者即使能出得起的醫療費用也不想出,病治好了,但尚欠款,卻來(lái)個(gè)腳底抹油,一走了之;有的離休干部患者家屬,因為醫療費用全報,因此一味要求醫生給開(kāi)好藥甚至把藥領(lǐng)出來(lái)另做“他”用;還有的患者對醫務(wù)人員的工作制度和工作要求根本不了解也不想了解,一旦沒(méi)能按其要求立即以“醫德敗壞”大罵醫務(wù)人員;更有甚者,對護理人員說(shuō)一些下流的話(huà)語(yǔ),侮辱、傷害人的尊嚴。
筆者以為,醫和患本來(lái)是成對的關(guān)系,但是算起醫患關(guān)系緊張的“賬”,均悉數算在醫務(wù)人員這一頭上,這樣的“裁定”顯然有失公正。在有些患者缺乏醫學(xué)知識甚至胡攪蠻纏的現狀背后,隱藏的問(wèn)題恰恰是患者方的道德缺失。一味要求醫生改善服務(wù)態(tài)度,加強醫德修養,患者方卻無(wú)理,做出失德行為,不做任何約束,這樣的醫患關(guān)系很難得到徹底的改善。
站在醫護人員的角度來(lái)看,“患者至上”就是以患者為中心,以患者的利益為中心,對患者給予充分的尊重,在具體的診療過(guò)程中,顧及患者感受,傾聽(tīng)患者意見(jiàn),維護患者利益,避免一些傷害患者感情和利益的做法。站在患者的角度來(lái)看,也應該秉持一種理性的態(tài)度看待“患者至上”.因為對于具體的治療方案,做什么檢查,開(kāi)什么處方,醫生才是權威,才是專(zhuān)家,患者應該多些對醫護人員的尊重與理解,少些猜忌與苛責。
有些人把看病當成是購買(mǎi)東西,將醫生和病人之間的關(guān)系視作**的金錢(qián)和生命*,這是對醫學(xué)的背叛和對醫生這個(gè)神圣職業(yè)的褻瀆!
筆者認為,看待醫患的關(guān)系,應從人性和職業(yè)責任入手,醫生應遵守《準則》,堅持對職業(yè)使命的遵從和對生命的尊重;而患者應對醫生職業(yè)保持應有的理解,對醫療手段的局限性給予足夠的認識和認同。在這樣的情況下,醫生講醫德,患者講道德,方能談得上和諧。
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