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當把健康交給“一分半鐘”醫生

2014-06-10 10:53 閱讀:1542 來(lái)源:醫脈通 責任編輯:李思杰
[導讀] 廣州市衛計局組織醫患互動(dòng)體驗 患者現場(chǎng)。南莊醫院副院長(cháng)黃燕萍表示,5月27日下午到南海人民醫院神經(jīng)內科就診,當時(shí)科室只有一位醫生就診,掛號100個(gè),等了大約70分鐘才輪到自己看病,而在這短短的70分鐘里,這位醫生看了55位病人,平均不到一分半鐘就看完一

    廣州市衛計局組織醫患互動(dòng)體驗 “患者”現場(chǎng)。南莊醫院副院長(cháng)黃燕萍表示,5月27日下午到南海人民醫院神經(jīng)內科就診,當時(shí)科室只有一位醫生就診,掛號100個(gè),等了大約70分鐘才輪到自己看病,而在這短短的70分鐘里,這位醫生看了55位病人,平均不到一分半鐘就看完一位病人。“建議醫院增加出診醫生,提高看診質(zhì)量。”黃燕萍說(shuō)。

    看病時(shí)間越來(lái)越短,3到5分鐘是常態(tài),現在還有更極端的案例——一分半鐘一個(gè)。平均下來(lái),每人只有45秒的時(shí)間,除了打招呼和寒暄的幾句話(huà),一次如此重要的溝通會(huì )談就基本結束了。

    現代醫學(xué)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,但看病時(shí)間卻越來(lái)越短,這是一種社會(huì )的普遍感受。醫生變“懶”了,因為各種醫學(xué)檢驗技術(shù)的發(fā)達和快捷,據說(shuō)聽(tīng)診器也用得很少了。從理論上來(lái)說(shuō),各種化學(xué)的抽血檢驗或者是各種類(lèi)型的光線(xiàn)檢查,的確比聽(tīng)診器更客觀(guān)準確,值得信任。但弊端一面卻讓人難以接受。血液檢驗需要通過(guò)有創(chuàng )的操作,會(huì )帶來(lái)額外的痛苦,或許還會(huì )出現感染的風(fēng)險。射線(xiàn)有輻射,對健康不是一個(gè)好的選擇。還別忘記了,聽(tīng)診器等物理類(lèi)的檢查成本較低,而化學(xué)試驗類(lèi)、射線(xiàn)類(lèi)的檢查成本較高。

    技術(shù)讓醫生變懶了?但這或許只是表象。醫患關(guān)系變糟糕了,醫生不愿意承擔風(fēng)險了?依然還是表象。最真實(shí)的原因是,背后有一套對立的醫患經(jīng)濟機制在悄悄作怪。

    患者花費了更多,醫生才有利。患者不消費或者少消費,醫生就吃虧;生病的人越多,醫生日子越好過(guò),生病的人越少,醫生日子越難過(guò);生重病大病的人越多,醫療系統獲益越多,生重病大病的人越少,醫療系統越受害。聽(tīng)起來(lái)這很荒唐!但它卻真實(shí)地發(fā)生在此時(shí)此刻的當下社會(huì )。“一分半鐘”醫生的出現,生動(dòng)地說(shuō)明了當下醫療產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),一切是工業(yè)化生產(chǎn)為經(jīng)濟服務(wù),醫生的角色是一個(gè)經(jīng)濟生產(chǎn)者,或者說(shuō)叫做商人,并且是官商。

    大多數人就這樣,把健康稀里糊涂交給“一分半鐘”醫生。這當然不是一個(gè)好的選擇,但在壟斷的醫療機制下,好醫生資源都被壟斷在公立醫院,盡管背后支撐的運營(yíng)系統是多么的野蠻與落后,但你的選擇其實(shí)少得可憐。很多時(shí)候,就醫是一種剛性需求,你不同意最后也只能選擇同意。往往,你做決定不是為了選擇更好最好的,而是避免最差更差的。

    回歸正常的理性吧。病人越少,醫生應該獲益最多,應該幫助更多人群做好健康管理和疾病預防,這才是正道;醫生讓病人花最少的錢(qián)看病,應該因此得到獎勵;把主要的資源放在慢性病管理和醫療安全建設上,才能減少大病重病的發(fā)生率,這才應該成為主流的醫學(xué)領(lǐng)域。

    但現在,這一切并沒(méi)有發(fā)生。你我也不知道,這一天什么時(shí)候會(huì )到來(lái)。但正常和非正常的狀態(tài),還是有必要鑒別出來(lái)。最后的結論是,與其說(shuō)我們把健康交給了“一分半鐘”醫生,不如說(shuō)是交給一個(gè)荒謬的“主流”醫療服務(wù)系統更為準確。某種角度而言,醫生的思維是管理者思維的投射,扮演的只不過(guò)是程序的執行者和制度的“替罪羊”,當然你也可以說(shuō)是受害者、幫兇,都沒(méi)問(wèn)題。唯一重要的是,因為利益鏈堅不可摧,一切公眾認為糟糕的現實(shí)往往因此紋絲不動(dòng)。


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