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《子宮頸癌綜合防治指南》內容預覽:
給了宮頸癌咨詢(xún)輔導人員的建議
1.稱(chēng)呼當事人的名字來(lái)熱情歡迎其來(lái)訪(fǎng),并目_自我介紹。
2.坐在距當事人較近的地方,保證談話(huà)的舒適性和私密性。
3.保持目光接觸,當她說(shuō)話(huà)的時(shí)候看著(zhù)她。
4.向她保證你們的討論不會(huì )透露給任何其他人。
5.使用她能夠聽(tīng)懂的語(yǔ)言,提供相關(guān)的信息。
6.根據當事人今天來(lái)訪(fǎng)的原因,酌情介紹相關(guān)的信息并進(jìn)行討論。
7.全神貫注地聆聽(tīng)并注意她的肢體語(yǔ)言(手勢、面部表情、眼神)。
8.盡量領(lǐng)會(huì )她的感受和觀(guān)點(diǎn)。
9.使用開(kāi)放式的問(wèn)題,減少僅只“是”或“不是”的回答。
10.使用鼓勵性語(yǔ)言,點(diǎn)頭或者說(shuō)“再多告訴我一點(diǎn)兒”.
11.努力辨別出她真正的想法和顧慮。
12.解釋所有可供選擇的方法,并尊重她的選擇。
13.通過(guò)讓當事人重復最重要的信息和建議,確認她已經(jīng)明白討論的東西。
14.邀請當事人按其個(gè)人意愿回訪(fǎng)。
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