在醫療界,2013年是多事之秋。
10月25日,“溫嶺殺醫”事件震驚全國。這一次,醫護人員沒(méi)有沉默。網(wǎng)絡(luò )上,到處是我的**書(shū),要求社會(huì )對“醫鬧事件”零容忍。
12月28日,浙江省衛計委門(mén)啟動(dòng)市級公立醫院改革,醫療***上漲百分之四五十,藥價(jià)零差價(jià),再次讓人們把目光投向醫院……
2013,也是我從醫的第七個(gè)年頭。七年來(lái),身處日益緊張的醫患關(guān)系漩渦中,說(shuō)不盡的辛苦和心酸。
“溫嶺殺醫”事件后,花500元買(mǎi)了件防刺背心
我1998年畢業(yè)于效實(shí)中學(xué)。當時(shí),醫生是熱門(mén)專(zhuān)業(yè),我們班上五十多人,大概有近三分之一報考了醫學(xué)院。
考上后,我媽非常高興,覺(jué)得我以后的工作一定是既穩定又有社會(huì )地位。
但誰(shuí)也沒(méi)想到,社會(huì )變化會(huì )這么快。我在讀研時(shí),周邊已經(jīng)有人說(shuō)起現在的醫療環(huán)境不好,直到工作后跟病人接觸,才切身體會(huì )到確實(shí)很糟糕。而且,一年比一年差。
“溫嶺殺醫”事件發(fā)生后,我既震驚又痛心。我相信每個(gè)醫生都希望病人能盡快好起來(lái),哪會(huì )有醫生想故意把病人治壞,借機多開(kāi)藥,自己可以多賺錢(qián)。即使真有,也是極個(gè)別吧。
那幾天,我非常害怕。誰(shuí)知道,這種事哪天會(huì )不會(huì )發(fā)生在自己身上。我催老婆,去淘寶給我買(mǎi)件防刺背心,就電影里警察穿的那種。
花了500元,背心買(mǎi)來(lái)后,同事們都來(lái)圍觀(guān)。他們開(kāi)玩笑,先刺下試試,看背心管不管用?效果好,他們也去買(mǎi)一件。那幾天溫度還高,衣服穿得少,套外面肯定不合適,穿里面太熱。我本來(lái)想等天冷了穿毛衣里,至今都沒(méi)有穿過(guò)一次。
現在想想挺可笑的,但更多的是悲涼。
沒(méi)有信任,越解釋越心涼
我從醫這些年,越來(lái)越感覺(jué)到病人對我們醫生的不信任。就拿前幾天發(fā)生的事來(lái)說(shuō),一位干咳女病人來(lái)看病,鑒于她咳嗽多日,自己也曾服過(guò)一些藥,我為了排除肺炎可能性,讓她做血常規,再拍個(gè)片子。
女病人一聽(tīng)就質(zhì)問(wèn)我,為什么要做檢查,意義何在?最后檢查顯示女病人不是肺炎,我按臨床經(jīng)驗給她開(kāi)些支氣管炎的藥,女病人一拿到藥,馬上拿出手機百度,又一次質(zhì)問(wèn)我,為何用支氣管炎的藥,是不是要故意給她多開(kāi)?
我只能一再解釋?zhuān)@樣的病人你解釋再多都沒(méi)用,她在心理面就不信任你。
看病難看病貴,在其他國家也是難題
現在很多人說(shuō)“看病難,看病貴”,我覺(jué)得這話(huà)有一定道理,但理性分析,醫改是全球性難題,在很多歐美發(fā)達國家,也有他們各自的“看病難”和“看病貴”.
兩年前,我在奧地利培訓了一段時(shí)間。在那里,糖尿病病人去公立醫院看病,都要提前三個(gè)月預約。國內病人很難想象,即使一般的擇期手術(shù)也要提前很長(cháng)時(shí)間預約。
出現急癥怎么辦?病人必須先找家庭醫生,家庭醫生認為有必要,才會(huì )讓你去公立醫院。
當然,你也可以不理睬他,唯一辦法就是去私立醫院,但費用非常貴,而且普通醫保不一定支付,不是普通的工薪家庭能承受得起的。
我主攻專(zhuān)業(yè)是內分泌科,當時(shí)跟的醫生門(mén)診時(shí)間是早上八點(diǎn)到中午一點(diǎn),每次大概看三四十個(gè)病人。當時(shí)我很意外地發(fā)現,其實(shí)老外跟我們國內病人一樣,也是一大早來(lái)排隊,很多人為看上病,要等一兩個(gè)小時(shí)。我還碰到一個(gè)人,在醫院里發(fā)脾氣,埋怨為何要等這么長(cháng)時(shí)間?
所以醫患的問(wèn)題哪里都有,關(guān)鍵是互相多點(diǎn)體諒。
2014年,希望病人能多給我們點(diǎn)信任
2013年12月28日,寧波市級公立醫院實(shí)施醫改,醫療服務(wù)價(jià)格上調,藥品零差價(jià)消瘦。在急診科,診療費從原先的4塊漲到了16塊,因為這事,我還特意問(wèn)過(guò)一些病人,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
有點(diǎn)出乎意料,問(wèn)了幾個(gè)人,都說(shuō)沒(méi)什么感覺(jué),可能因為他們是醫保病人的緣故。
我不清楚病人怎么評價(jià),我們醫生一直以來(lái)都覺(jué)得醫療服務(wù)價(jià)格實(shí)在太低了。現在通貨膨脹厲害,什么都在漲,但在沒(méi)改之前,醫院的收費標準是多少年以前的?
很多人不相信,我值一個(gè)夜班,從傍晚5點(diǎn)半到凌晨一點(diǎn),沒(méi)調整前是10塊,調整后現在是25塊。這六七個(gè)小時(shí)里,我大概要看六七十個(gè)病人,還要搶救重癥患者,攤到每個(gè)人身上,又是多少錢(qián)?
醫生是體力和腦力勞動(dòng)者,我常常下班后頭暈腦漲,累得連覺(jué)也睡不著(zhù)。工作這么多年,除了結婚時(shí)度蜜月,從來(lái)沒(méi)有陪妻子出去旅游過(guò)一趟。有時(shí)候,我們也在問(wèn)自己,到底圖什么。
2014年,我只希望,病人能多給我們一點(diǎn)信任,因為我們真的希望你們每一位能快點(diǎn)好起來(lái)。
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