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我們都知道，醫療質(zhì)量是關(guān)系到病人生命安危的大事，救死扶傷是醫務(wù)人員責無(wú)旁貸的天職，可是卻忽略了醫學(xué)的真正目的――人文關(guān)懷。事實(shí)上，無(wú)論是“治病救人”，“健康促進(jìn)”還是“溫暖陪伴”都離不開(kāi)人文關(guān)懷。

根據一項研究表明，醫患關(guān)系的緊張程度日漸上升，不斷惡化的醫患關(guān)系已然成為當下社會(huì )發(fā)展的一種阻力，正確認識醫患關(guān)系的現狀，研究其背后原因，提出并建立和諧的新的醫患關(guān)系就成了當下社會(huì )必須解決的重點(diǎn)所在。

由于醫學(xué)的目的是救治在病痛中掙扎、飽受軀體疾患和精神痛楚折磨的病人，因此，醫生除了應具備有用而必要的知識之外，“還應當具有優(yōu)秀哲學(xué)家的一切品質(zhì)：利他主義，熱心、謙虛、冷靜的判斷、沉著(zhù)、果斷、不迷信。” 自古以來(lái)，醫學(xué)就一直被認為是最具人文傳統的一門(mén)學(xué)科，醫生是最富含人情味的職業(yè)。在中國古代，醫學(xué)被稱(chēng)為“仁術(shù)”，醫生被譽(yù)為“仁愛(ài)之士”，行醫治病、施藥濟人被認為是施仁愛(ài)于他人的理想途徑之一。在西方，古希臘醫學(xué)家希波克拉底認為“醫術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的”。強調人體的整體性、人體與自然的和諧統一是古代東西方醫學(xué)思想的共同特征，古代醫生在治病過(guò)程中并不囿于有病部位的治療，而是主張機體的整體性康復。他們相信“人體是尤其本身的各個(gè)部分的一致而又交流著(zhù)的知覺(jué)環(huán)構成的，當其中任何一部分受到侵襲時(shí)，整個(gè)身體都可能受到影響。……因此即使人的很小部分受傷，全身就感到疼痛，因為各部分是相互聯(lián)系的。” 所以，醫生不僅應當注意有病部位的治療，而且也應當關(guān)愛(ài)病人。

而在當下社會(huì )，很多醫療**的產(chǎn)生源于醫患之間溝通太少，醫生缺乏人文關(guān)懷，病人無(wú)法信任醫生，再加之一系列連鎖事件后，患者最終把醫生告上法庭。缺乏溝通，導致缺乏信任，最終產(chǎn)生了不良的后果。

加強醫療人文關(guān)懷主要應從醫務(wù)人員著(zhù)手，當前醫患關(guān)系緊張，沖突不斷，很重要的一個(gè)原因是由于部分醫護人員的服務(wù)意識差，服務(wù)不到位造成的。為此，各大醫院應采取切實(shí)可行的措施，來(lái)加強醫護人員的服務(wù)意識，強化醫務(wù)人員的服務(wù)觀(guān)念，改善醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，以此加強醫療人文關(guān)懷，醫院應從以下三點(diǎn)要求醫務(wù)人員：1、強化及時(shí)服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)工作效率，加強“謹慎”服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作的科學(xué)性；2、強化“應答”服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)工作的嚴密性，尊重和維護患者權益，尊重患者的知情權；3、要多多與病人溝通，了解病人的心理狀態(tài)，增加對病人的親和力，以此來(lái)改善醫患關(guān)系。

醫學(xué)人文關(guān)懷對于如今的醫療事業(yè)尤為重要，雖然醫生的工作量非常大，但是只要我們把人文精神融入到我們的工作當中，那么醫患之間就會(huì )多一份理解，多一份信任，少很多分歧。