前不久,國家衛計委、中央綜治辦、**部、司法部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護醫療秩序工作的通知》,要求各地及時(shí)做好醫療**調處工作,并明確規定,醫療**責任未認定前,醫療機構不得賠錢(qián)息事。
醫患關(guān)系緊張,而“醫鬧”問(wèn)題則剪不斷、理還亂——有些“醫鬧”事出有因,有些“醫鬧”純屬無(wú)理取鬧。正因如此,人們對“醫鬧”的態(tài)度各不相同,有人起哄叫好,有人幸災樂(lè )禍,有人冷眼旁觀(guān),有人痛心疾首。
醫患關(guān)系撕裂,最終的結果將是“雙輸”,而最大的“輸家”是廣大患者——當醫務(wù)人員時(shí)刻面臨被打罵、被傷害的風(fēng)險,沒(méi)有職業(yè)尊嚴甚至沒(méi)有人身保障,他們怎么可能成為“白衣天使”?當醫院成天被“醫鬧”攪得雞犬不寧,疲于應付各種難以預測的風(fēng)險,怎么可能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?所以,盡管每起“醫鬧”的緣起和是非曲直各不相同,但社會(huì )應該形成一個(gè)共識:無(wú)論醫院和醫生是否存在過(guò)錯,患者及家屬都不能通過(guò)“鬧”的方式表達訴求,更不能訴諸暴力。
“醫療**責任未認定前,醫療機構不得賠錢(qián)息事”,《通知》中的這一規定極具現實(shí)針對性和必要性。現實(shí)中,由于對“醫鬧”的執法失之于寬,很多醫院面對“醫鬧”時(shí),即使對方是無(wú)理取鬧,往往也抱著(zhù)息事寧人的態(tài)度被迫“花錢(qián)買(mǎi)平安”,以至于“小鬧小解決、大鬧大解決”.不得不說(shuō),這種姑息遷就實(shí)際上縱容了“醫鬧”,變相慫恿了“醫鬧”,致使有些患者及家屬稍有不滿(mǎn),首先想到的就是聚眾鬧事。甚至于,社會(huì )上出現了大量“職業(yè)醫鬧”,他們受雇于患者及家屬,鬧得很“專(zhuān)業(yè)”,從中牟利,乃至作為謀生的手段。
“責任未認定前不得賠錢(qián)息事”的規定,一方面是給醫院撐腰,今后醫院面對“醫鬧”時(shí),就可以拿“上級規定”作為擋箭牌,理直氣壯地拒絕不明不白的賠償;另一方面有利于打擊“醫鬧”的囂張氣焰,讓他們明白“鬧”是解決不了問(wèn)題的,是拿不到賠償的,而且根據刑法修正案(九)的規定,嚴重的“醫鬧”行為還會(huì )受到刑事制裁。當“醫鬧”無(wú)利可圖且面臨風(fēng)險,其氣焰自然會(huì )逐漸消滅。
當然,話(huà)說(shuō)回來(lái),“小鬧小解決、大鬧大解決”固然不可取,但“不鬧不解決”更加要不得。解決“醫鬧”問(wèn)題,“堵”只是手段之一,更重要的還是“疏”——健全醫療**解決機制,暢通患者**渠道,解決**的程序要合理,過(guò)程要透明,結果要公正,充分保障醫患雙方的合法權益。也就是說(shuō),打擊“醫鬧”絕不是打壓患者的訴求,不是為了偏袒醫院和醫生,而只是表明,“醫鬧”從來(lái)不是解決醫療**的正確途徑。
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