作者:梁千里
本來(lái)想寫(xiě)一個(gè)漫長(cháng)的系列,后來(lái)覺(jué)得廢話(huà)太多了,我今天冒死爆一個(gè)真相:醫生的黑形象最開(kāi)始是醫療系統自己黑出來(lái)的。
肯定有醫生覺(jué)得這個(gè)記者又推卸責任,我先很坦然地承認,現在醫生形象有很大一部分是被媒體玩壞了。 特別是縫**、湘潭孕婦死亡事件,我覺(jué)得這幾個(gè)報道都有明顯的先入為主傾向。
但是不知道醫生們注意到?jīng)]有,媒體似乎很容易找到醫生的把柄,對醫生動(dòng)不動(dòng)就上升到醫德層面批判,大眾對醫生的要求也特別苛刻,幾乎挑剔到完美的程度。
這就是由于醫學(xué)界一開(kāi)始的坑爹宣傳自黑造成的,這些坑爹自黑都是絕對的捧殺,很多大夫還很樂(lè )于接受。
先說(shuō)說(shuō)這些宣傳的來(lái)源,咱們都知道我國目前的新聞報道有一個(gè)老傳統——打造先進(jìn)典型,比如白求恩、林巧稚。但是后來(lái)這就成了一個(gè)政績(jì)工程,一些衛生系統的領(lǐng)導開(kāi)始向下推行任務(wù)。所謂上有所好,下必甚焉,一些醫療系統的寫(xiě)手也就開(kāi)始推自己的先進(jìn)典型了。
這些醫療系統的寫(xiě)手有一個(gè)通病:不懂傳播。
一些醫院的宣傳干事就是從行政干部、老護士轉過(guò)來(lái)的,他們平時(shí)寫(xiě)個(gè)領(lǐng)導講話(huà)、活動(dòng)稿子沒(méi)問(wèn)題,但經(jīng)常思維是單線(xiàn)條的,只能看到自己想看到的東西。而這些人塑造了一大批先進(jìn)典型,這些先進(jìn)典型進(jìn)入大眾傳播領(lǐng)域之后制造了五個(gè)變態(tài)的評價(jià)標準。
第一個(gè)變態(tài)標準是從不出錯。
有點(diǎn)醫學(xué)常識的都懂,任何手術(shù)都有風(fēng)險,任何人也都可能出錯,我們只能盡量減少,但不可能絕對杜絕。
可是宣傳干部似乎不喜歡這樣,先不說(shuō)醫療界,別的行業(yè)也經(jīng)常愛(ài)說(shuō)的是“XX天運營(yíng)無(wú)事故”.問(wèn)題是別的行業(yè)很多都是循規蹈矩,但醫生這個(gè)行業(yè)可能遇到的問(wèn)題千差萬(wàn)別,張秉貴可以練出一把抓斤糖不出錯的本事,哪個(gè)大夫敢說(shuō)我一刀下去切到血管不出錯?
但是很多宣傳稿子也不知道是不是編的,經(jīng)常說(shuō)某某大夫多少年從無(wú)一例出現問(wèn)題。
當然,我們不排除有些大夫水平確實(shí)高,但是你可別忘了,這就是樹(shù)立了一個(gè)標桿!一般老百姓看見(jiàn)了就信了,就覺(jué)得好大夫就不會(huì )出錯,所以老百姓一旦遇到大夫出錯的事情,就非常不能接受了。
第二個(gè)變態(tài)標準是藥到病除。
可能有的朋友覺(jué)得,醫生不就是應該藥到病除么?那你也太小看這病了。人體是非常復雜的一個(gè)系統,現代醫學(xué)雖然發(fā)達,但是能做的也是有限的,有時(shí)候需要病人配合大夫一起與疾病作斗爭。
但是宣傳稿子喜歡標榜這個(gè)大夫醫術(shù)高明,可是對于復雜的醫學(xué)案例解釋起來(lái)又太費勁,于是經(jīng)常能看見(jiàn)稿子里說(shuō)某某大夫一眼就看出某某人的病是怎么回事兒,然后幾副藥下肚就好了。
其實(shí),一個(gè)大夫總有他治不好的病人,可是你這么一宣傳,倒是簡(jiǎn)單了,但老百姓就難免有一個(gè)心理預期:我到醫院就是把病看好的!
這誰(shuí)敢保證啊?!我敢說(shuō)全世界任何一個(gè)醫院沒(méi)有能做這個(gè)保證的。可是有了前面說(shuō)的正面宣傳,如果病沒(méi)治好,輕了說(shuō)大夫水平問(wèn)題,重了就是沒(méi)有醫德。
我還遇到過(guò)有老百姓直接說(shuō)醫院是嫌他沒(méi)錢(qián),所以才不把病給他看好了,XX有錢(qián)人就給看好了。但是那有錢(qián)人跟您得的不是一個(gè)病啊,那他不管!
第三個(gè)變態(tài)標準是包治百病。
這么說(shuō)可能有點(diǎn)夸張,但是很多宣傳典型就是這么打造的,咱們都知道醫生是有很詳細的分科的,不是一個(gè)醫生給你一檢查你身上所有毛病就都能查出來(lái)。雖然現在有了全科大夫,但也有照顧不到的地方。
可是我就見(jiàn)過(guò)有些宣傳稿子,愣說(shuō)這大夫不但看出了XX病,還給病人及時(shí)發(fā)現了其他的問(wèn)題。當然,還是不排除現實(shí)中有這種事兒,但是這種偶發(fā)事件你不能上升到榜樣的層面,這樣外行人看了,就覺(jué)得大夫就應該什么都能看出來(lái),看不出來(lái)不是不負責任就是水平不夠。
第四個(gè)變態(tài)標簽是以苦為樂(lè )。
請看有一個(gè)正面宣傳稿是這么寫(xiě)的:“XX醫生不怕臟、不嫌累,不爭名、不圖利,把患者當親人,甘心奉獻、無(wú)怨無(wú)悔,寫(xiě)下了感人的篇章。”醫生是高附加值行業(yè),有錢(qián)有收入是應該的,人家費這么大勁讀書(shū)上學(xué),憑什么要過(guò)的跟要飯的一樣?不怕臟不怕累也就算了,還不爭名不圖利,這可以是一些大夫的個(gè)人選擇,但不能是一個(gè)行業(yè)內部判斷好壞的標準吧?可很多宣傳稿子經(jīng)常宣傳一些這樣扼殺人類(lèi)基本需求的細節。
遠的不說(shuō),就是近幾年比較火的“B超神探”賈立群,宣傳報道他的事跡時(shí),說(shuō)他為了履行“24小時(shí)隨叫隨到”承諾他至今仍住在醫院附近50平方米的房子里!還有之前文章也提過(guò),說(shuō)他中午為了不讓病人等就不吃飯,我特別想說(shuō),賈大夫不容易,但這有什么可值得標榜的?要知道這就給很多老百姓造成了大夫就應該艱苦樸素隨叫隨到的概念!
好了,既然賈大夫能不吃飯給我們做檢查,你們其他醫生護士為什么要吃飯?我想編寫(xiě)這個(gè)細節的宣傳干事打死也想不到會(huì )這樣吧。
最后一個(gè)標簽更為麻煩,是贈醫施藥。
經(jīng)常標榜某某大夫好的時(shí)候,非得加上他免去患者什么什么費用,甚至自己主動(dòng)掏錢(qián)給人家買(mǎi)飯買(mǎi)藥,以此作為好大夫的一個(gè)表現,甚至上升到醫德層面。
我今天得罪人說(shuō),這是給整個(gè)醫療行業(yè)挖的一個(gè)大坑!醫院給人看病是營(yíng)生,大夫診斷做手術(shù)是勞動(dòng),就應該獲得和自己價(jià)值相符的報酬,他們沒(méi)有義務(wù)給患者提供義務(wù)勞動(dòng)。想要免費醫療找**要去!
大夫心腸好,當然是值得夸獎的,但這種宣傳實(shí)際上造成了患者不切實(shí)際的幻想,我采訪(fǎng)過(guò)很多因病陷入困境的例子,有不少家屬都曾經(jīng)問(wèn)我能不能讓醫院先把并給治好,能不能減免點(diǎn)錢(qián),因為家里窮。我想說(shuō)這些病人很值得同情,但是我們不能宰了大夫給他們輸血!
經(jīng)過(guò)上述這些宣傳稿子的打造,老百姓會(huì )形成一個(gè)什么樣的好醫生形象呢?不眠不休不用吃飯、24小時(shí)隨叫隨到、藥到病除而且還是管所有病,還能免去費用甚至伸出援手!這真是好大夫?這也未免太強人所難了吧?
但是宣傳稿子就是這么打造的,而且一打造幾十年,不信你們找以前的宣傳稿子對對看。很多大夫還覺(jué)得這是夸你們呢,殊不知實(shí)際上已經(jīng)把你們放到火山口上了。
可能有些大夫要說(shuō)了,這還不是你們媒體干的。我想說(shuō)這還真冤枉媒體了,因為媒體沒(méi)這個(gè)需求啊!媒體是為了迎合大眾,而大眾目前是對醫生有怨氣,哪個(gè)媒體吃飽了撐得沒(méi)事兒打造先進(jìn)典型玩?有這種沖動(dòng)的還不是醫療系統的宣傳干事,說(shuō)細節了,宣傳誰(shuí)不宣傳誰(shuí),如果不是衛生系統找黨委宣傳部,哪個(gè)社會(huì )化媒體有這個(gè)版面去登這種玩意兒!
另一方面,咱們說(shuō)這種稿子一般都是要經(jīng)過(guò)醫院審核的,至少也有個(gè)大概的口徑,你看到現在這種宣傳依舊,你覺(jué)得這是為什么呢?
咱們姑且不掰扯這事兒怪誰(shuí),但是現實(shí)就是這些宣傳吊高了百姓的胃口,也很容易讓醫生被攻擊。如果咱們按照上邊那個(gè)標準去找大夫的茬,怎么可能找不到呢?如果發(fā)生了醫患**,咱們就按那些標準跟大夫一條條碼,還怕黑不到你么?既然那些標準是醫德的代表,想說(shuō)你沒(méi)有醫德還不是分分鐘的事兒么?
相反,我要想說(shuō)一個(gè)醫生有多么好,已經(jīng)沒(méi)法弄了。有些醫生說(shuō)我們某某大夫不錯,那天有一個(gè)病人他給看好了,請問(wèn)這個(gè)稿子怎么寫(xiě)?他看好了不是應該的么?他贈醫施藥沒(méi)有?他不眠不休沒(méi)有?一問(wèn),都沒(méi)有,就是把一個(gè)挺難治好的病人給治好了,但這個(gè)病特別難治……我真不是不想寫(xiě),但是你們覺(jué)得誰(shuí)會(huì )愛(ài)看這種新聞?我寫(xiě)了后邊編輯也不給發(fā)啊!
如果這么說(shuō)有些人還是不明白,咱們不妨倒過(guò)來(lái)看,媒體自己可從來(lái)不忽悠自己從不出錯;記者天天哭窮說(shuō)收入低,哭訴自己是剩男剩女,經(jīng)常抱怨有些報道發(fā)不出來(lái)博取同情;最關(guān)鍵的是媒體一向強調新聞報道是一個(gè)過(guò)程,只要不失實(shí)就行,哪怕是局部,但只要是真實(shí)的你就說(shuō)不出他什么大問(wèn)題來(lái);而在精神層面,媒體往往強調夢(mèng)想、理想,你注意,沒(méi)有一個(gè)媒體說(shuō)我這個(gè)夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現了的,要知道給理想挑毛病那是癡心妄想啊,一切理想都是完美的!
那么媒體記者怎么標榜自己的先進(jìn)典型呢?第一是成功報道的個(gè)例,這還不好找,你失敗一萬(wàn)回總有成功的吧!然后就強調怎么辛苦怎么勤奮怎么采訪(fǎng)不成功而痛苦……這多好弄啊,想寫(xiě)哪個(gè)記者都行!
然后你看,從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)新聞業(yè)的先進(jìn)典型事跡是從不出錯的……
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