治人當在治病先 醫患矛盾不出現
2016-11-07 20:44
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來(lái)源:環(huán)球醫學(xué)
責任編輯:謝嘉
[導讀] 著(zhù)名醫學(xué)**黃煌曾說(shuō)過(guò)“醫生治的是病的人而不是人的病”,此為止理名言。那么“看病”和“看人”該如何兼顧呢?
著(zhù)名醫學(xué)**黃煌曾說(shuō)過(guò)“醫生治的是病的人而不是人的病”,此為止理名言。那么“看病”和“看人”該如何兼顧呢?
如今“人文關(guān)懷”、“醫學(xué)人文”等名詞已經(jīng)成為社會(huì )熱議的話(huà)題。然而這并非偶然,醫學(xué)人文重新被世人所提及,并不只是附庸風(fēng)雅的表現,而是整個(gè)醫療界經(jīng)過(guò)浮躁期的困擾,重新回歸醫療本質(zhì)的一個(gè)過(guò)程。
束蓉醫生從事牙周病醫 、教、研工作30多年,很多老病人跟隨束蓉幾十年,成為老朋友。這其中,不僅僅因為醫術(shù),還因為她對患者的人文情懷。束蓉認為,“醫生是看人,不是看病。在醫患溝通中,要在最短的時(shí)間內判斷出病情,制定合理的治療方案。同時(shí),要用病人可以接受的方式,將病情告知病人。”
曾有一個(gè)研究生做臨床,一個(gè)病人訴牙齦腫痛希望治療,研究生檢查后第一句話(huà)就說(shuō),“你要拔五顆牙!”病人聽(tīng)到后,感到驚惶不已。在隔壁的束蓉聽(tīng)到這句話(huà),悄悄告訴這個(gè)學(xué)生,“誰(shuí)也不能接受一下子拔掉五顆牙。你要用病人可以接受的方式,一步步把病情告知病人,把治療方案告訴病人。”
最近一段時(shí)間,惡性襲醫事件時(shí)有發(fā)生,凸顯出醫患關(guān)系緊張、復雜。醫生有怨氣——工作強度大,遭受偏見(jiàn)多,安全都已成問(wèn)題;病人也不滿(mǎn)——看病難,收費貴,態(tài)度還很差。醫患矛盾,大概很多就是這樣出現的。如何來(lái)緩解?
“偶爾治愈,常常幫助,總是安慰。”一個(gè)多世紀前,美國首位分離結核桿菌的醫生特魯多刻在墓碑上的這段墓志銘,顯得格外溫情和柔軟。
除了治愈,學(xué)會(huì )幫助、學(xué)會(huì )安慰,應該是醫生們需要掌握的另一項“技能”.無(wú)需太多,也許兩句貼心的問(wèn)候,一個(gè)關(guān)切的眼神,就能化解病人的怒氣。而冷漠的表情,生硬的話(huà)語(yǔ),則很容易激化和擴大矛盾。醫生,不再僅僅是要求能治療疾病,更要會(huì )看懂與呵護人心。
人文精神是一種普適的人類(lèi)關(guān)懷。就醫學(xué)領(lǐng)域而言,醫學(xué)的人文精神主要是指讓患者得到尊重,讓生命得到呵護。當然,對患者來(lái)說(shuō),在走進(jìn)醫院大門(mén)時(shí),是不也應該多一些換位思考。一位門(mén)診醫生,可能一天要不停歇地面對幾百個(gè)病人;一位主治大夫,可能一臺手術(shù)要站上十來(lái)個(gè)小時(shí)。他們的工作強度超出常人想象,身體和心理,總是亮著(zhù)紅燈。
曾聽(tīng)到不少醫生狠狠地說(shuō),將來(lái)絕不讓自己的孩子再干這一行。但愿如此場(chǎng)景,不會(huì )真的出現。否則將來(lái),誰(shuí)來(lái)給我們看病?
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