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醫院太平間變精裝修往生室 人性化難逾越法規

2016-07-07 20:44 閱讀:5276 來(lái)源:環(huán)球醫學(xué) 責任編輯:謝嘉
[導讀] 人,生有尊嚴,死后也有尊嚴。上個(gè)月,浙江省寧波市鄞州人民醫院將地下一樓的太平間改建成了設施堪比星級賓館的往生室,并有專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司入駐提供相關(guān)服務(wù),旨在為逝者提供更加人性化的空間。有逝者家屬為之叫好。不過(guò),如果醫院往生室的有償服務(wù)超出范圍,則

    人,生有尊嚴,死后也有尊嚴。上個(gè)月,浙江省寧波市鄞州人民醫院將地下一樓的太平間改建成了設施堪比星級賓館的往生室,并有專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司入駐提供相關(guān)服務(wù),旨在為逝者提供更加人性化的空間。有逝者家屬為之叫好。不過(guò),如果醫院往生室的有償服務(wù)超出范圍,則可能與現行的殯葬管理法規有沖突。

    太平間大變身

    近日,一組新裝修后太平間的照片在鄞州人民醫院工作微信群里引發(fā)關(guān)注,讓這個(gè)冷僻的醫院部門(mén)瞬間成為焦點(diǎn)。這組照片公布后,醫院太平間所在的地下長(cháng)廊迎來(lái)了一批又一批的參觀(guān)者。

    在醫院地下一樓非機動(dòng)車(chē)停放處旁,有一條裝修成淡紫色調的長(cháng)廊,長(cháng)廊的盡頭就是全新的往生室,伴隨著(zhù)輕柔的背景音樂(lè ),走進(jìn)這個(gè)明亮溫馨的空間,讓人顛覆了以往對太平間“陰森恐怖”的傳統印象。

    整個(gè)往生室有100多平方米,由一間休息室和停放室組成。這里有花朵和沙發(fā)桌椅,服務(wù)臺旁還站著(zhù)身穿統一西裝制服的工作人員。如果不是外墻上的各種逝者服務(wù)項目?jì)r(jià)目表,容易讓人誤以為走進(jìn)了某星級賓館的會(huì )議室或休息室。

    這個(gè)往生室里能提供為逝者穿衣凈身、冰棺存放等服務(wù),以及免費的院內接送。此外,還有壽衣、打包布等相關(guān)商品的消瘦。

    逝者家屬叫好

    市民虞先生的母親因腦栓塞去世。他說(shuō),他們看了往生室以后,覺(jué)得這里環(huán)境很好,提供的穿衣服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)。后來(lái)一問(wèn),還能提供存放等其他服務(wù)。原本家里人手不夠,親屬也不多,虞先生和家人商量決定,還是讓老人在醫院的往生室度過(guò)最后一程。

    “現在天氣這么熱,我們家就住在老小區里,如果回家停放確實(shí)不方便。現在不用把老人送回家,還有專(zhuān)人提供服務(wù),也能解決我們家人手不夠的問(wèn)題。”虞先生說(shuō),他印象里的醫院太平間總是陰森臟亂,沒(méi)想到新改造的往生室環(huán)境這么好,不但逝者能很好地停留,家屬也能安心陪伴。

    “我們坐在這里守著(zhù),聽(tīng)著(zhù)輕柔的背景音樂(lè ),感覺(jué)心情平靜了,人也安靜了。”虞先生的妻子說(shuō),老人生前的愿望就是喪事從簡(jiǎn),讓老人安靜地走完最后一程,最能撫慰家屬的心情。

    對于往生室的收費,虞先生說(shuō)這里的服務(wù)比較多,不過(guò)沒(méi)有強迫服務(wù),可以由家屬自己來(lái)選擇。虞先生說(shuō),包括冰棺、凈身穿衣、聯(lián)系殯儀館等服務(wù)在內,他花費了幾千元,他覺(jué)得這個(gè)費用是可以接受的。

    “現在城市里空間小,都住得比較密集,辦理喪事很不方便。加上以后獨生子女多了,辦理喪事的時(shí)候人手往往不夠。醫院提供這樣的場(chǎng)地和服務(wù),可以解決很多家庭的后顧之憂(yōu)。”虞先生覺(jué)得“往生室”這個(gè)名稱(chēng)也比之前的“太平間”更好,更能體現人文關(guān)懷,不會(huì )**逝者家屬的心情。

    幾位住院患者表示,還不知道醫院的往生室在哪里。有患者說(shuō):“住了幾天了,也沒(méi)聽(tīng)到過(guò)吹吹打打什么的,沒(méi)有影響。”

    醫院介紹初衷

    在改造前,鄞州人民醫院的太平間是連員工也不大敢去的地方。鄞州人民醫院黨委副書(shū)記鄭榮雄介紹,醫院之所以下決心改善這里的環(huán)境,是幾年前的一件事觸動(dòng)很大。

    “幾年前,我們醫院有一位退休員工去世了,當時(shí)一方面家屬不想再把人送回家里去,另一方面不少員工也希望能在醫院里和這位老同事告別。所以醫院工會(huì )在當時(shí)的地下一樓太平間舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單的告別式。”鄭榮雄說(shuō),當時(shí)太平間里的環(huán)境又陰暗又簡(jiǎn)陋,看著(zhù)昔日老同事就躺在簡(jiǎn)單粗糙的水泥臺上,遺容也沒(méi)有處理,大家都覺(jué)得很不好受。

    “我們改善太平間的環(huán)境并引入專(zhuān)業(yè)機構提供服務(wù),只是希望能為在醫院去世的患者,提供一些更人性化的氛圍和服務(wù)。”鄭榮雄說(shuō),生、老、病、死是每個(gè)人人生的重要組成部分,將太平間改建成往生室,能讓患者更少遺憾地走完人生最后一程。據悉,目前鄞州人民醫院的往生室只接納在醫院內逝去的患者。

    鄞州人民醫院是某有限公司寧波分公司在寧波入駐的第二家醫院,去年11月底他們已經(jīng)入駐了李惠利醫院東部院區,那里的往生室面積有300平方米,家屬休息區域更大,目前已經(jīng)為幾十位逝者提供了服務(wù)。

    目前寧波各大醫院都有太平間,大部分醫院的太平間還是傳統模式,只簡(jiǎn)單提供在醫院去世的患者短暫停留服務(wù)。像寧波二院的太平間提供停放服務(wù),如果臨終患者希望回家過(guò)世,通過(guò)預約,醫院也可以為其辦理出院并提供運送服務(wù)。

    或與法規沖突

    “傳統意義上的醫院太平間可以提供患者死亡后的停尸服務(wù),如果醫院優(yōu)化環(huán)境體現對逝者的尊重,這值得提倡。但如果引入公司在醫院里從事相關(guān)喪事服務(wù),相關(guān)法律法規是不允許的。”寧波市民政局相關(guān)處室負責人說(shuō)。

    該負責人的說(shuō)法,根據是《浙江省殯葬管理條例》第三十一條規定,“禁止在廣場(chǎng)、公路、街道、學(xué)校等公共場(chǎng)所從事殯儀活動(dòng)”.而《寧波市殯葬管理條例》把醫院也列入禁止舉辦喪事的場(chǎng)所,該條例第十三條就規定,“禁止在廣場(chǎng)、公路、街道、學(xué)校、醫院等公共場(chǎng)所舉行喪事活動(dòng)。”

    寧波幾年前開(kāi)始,就已經(jīng)推出了居民基本殯葬***用全免政策。市民享受殯葬服務(wù)可以免除的費用包括殯儀和墓葬基本***。其中基本殯儀***包括遺體接運、遺體停放、遺體火化、骨灰寄存等4項費用,墓葬基本***用包括入葬本行政區域生態(tài)墓地墓位或骨灰存放處格位的建設基本費用。

    據了解,去年新建成的寧波市殯儀館有27個(gè)靈堂,就是為市民提供殯儀和喪事服務(wù)的。不過(guò)因為服務(wù)半徑的問(wèn)題,有些市民不愿意去那里舉辦喪事。而醫院雖然能為相關(guān)喪事服務(wù),卻不被相關(guān)法規所允許,這個(gè)矛盾怎么解決?

    寧波市民政局相關(guān)處室負責人介紹,民政部門(mén)希望有更多的企業(yè)和專(zhuān)業(yè)團隊參與殯儀服務(wù),不過(guò)需要合法審批才可已經(jīng)營(yíng)。一方面在醫院逝去的患者家屬有需求,一方面法規禁止在醫院從事喪事服務(wù),傳統喪葬習俗與法律如何統一的問(wèn)題,民政部門(mén)也在探索中。目前,民政部門(mén)與規劃部門(mén)考慮調研論證,在寧波的南、西、北面各設立殯儀服務(wù)站,滿(mǎn)足市民的需求。

    生老病死對于一個(gè)人一個(gè)家庭都是重大事件,必要的花費在所難免,但是這個(gè)花費應該是在一個(gè)合理的區間內,如果花費過(guò)高不僅于死者無(wú)補,而且對生者也是一種沉重的負擔。現實(shí)中,一些醫院太平間高消費的背后,是壽衣、花圈等殯葬商品翻倍消瘦的暴利,更有太平間不惜以數千元的“中介費”,吸引急救人員送來(lái)遺體等種種亂象。

    對死者給予必要的人文關(guān)懷,是一個(gè)社會(huì )成熟的標志,也是對家屬最好的安慰。鄞州人民醫院“往生室”的初衷值得點(diǎn)贊,但還需法規的不斷完善與支持!


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