請數百家同行來(lái)見(jiàn)證交流,場(chǎng)面奢華自不必說(shuō)。據說(shuō)除了院士,武漢市中心醫院135周年院慶當天還聚集了數十名博士。這一**博士來(lái)襲,各種頭腦風(fēng)暴也撲面而來(lái)。學(xué)術(shù)院慶,也使武漢市中心醫院再度獲得《人民日報》的高度褒揚。
這簡(jiǎn)直是一場(chǎng)博士間的巔峰對決,話(huà)題不僅專(zhuān)業(yè),關(guān)鍵是深奧。其中有位楊博士作為特邀演講嘉賓受到熱烈追捧,他這次圍繞當前院長(cháng)們都在關(guān)心的話(huà)題:醫院如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,聊的則是外行似懂非懂的“一云三端”.
當“一云三端”成為一個(gè)話(huà)題在院長(cháng)圈子里慢慢發(fā)酵,武漢市中心醫院135周年院慶的余溫也開(kāi)始擴散開(kāi)來(lái)。對這一全新理念只言片語(yǔ)的描述自然不能滿(mǎn)足好學(xué)者們的欲望,小編在此專(zhuān)程列個(gè)詳細,復原一下楊博士當天演講的幾個(gè)精彩瞬間。
1.麥田怪圈
這是楊博士的開(kāi)篇第一炮。麥田怪圈是什么?一個(gè)有規則的死循環(huán)。從管理學(xué)角度講,管理出現死循環(huán)的原因為何?缺乏頂層設計規劃。醫院內部信息“孤島”的出現,就像麥田怪圈中的一個(gè)個(gè)模塊,由于缺乏頂層設計,導致互相之間平行***但不共享。
2.零和博弈
零和博弈是博弈論中的一個(gè)常見(jiàn)概念,俗稱(chēng)零和游戲。這個(gè)經(jīng)濟學(xué)理論在當前移動(dòng)醫療變革中不小心發(fā)光了:大意是說(shuō)利用新技術(shù)提高患者的掛號效率與改善醫療本質(zhì)之間基本是一場(chǎng)零和游戲。作為醫療環(huán)節的中心,在醫生的效率沒(méi)有得到本質(zhì)提高的前提下,其他一切都是枉費工夫。
3.醫療本質(zhì)
醫療的本質(zhì)是什么?治病救人。在當前構成醫療環(huán)節的核心三要素中,廠(chǎng)商、醫生和患者構成了三大中心。幾乎所有行業(yè)顧客都是上帝,因為“上帝”決定買(mǎi)或不買(mǎi)。但醫療行業(yè)除外。患者是消費者,但沒(méi)有購買(mǎi)決定權。醫生不掏錢(qián),卻幾乎完全擁有購買(mǎi)決定權。因此改善醫療本質(zhì)首先要從醫生群體著(zhù)手,包括他們的工作方式,包括工作效率,包括工作價(jià)值回報等。
4.一云三端
這是屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特色詞匯。“一云”是指院內信息集成與共享,像在云端一樣方便;“三端”為醫生端、患者端和管理端。“三端”通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)“一云”,提高醫生工作和管理運營(yíng)效率,改善患者體驗,從而幫助醫院順利突破“圍墻”,快速落地真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫院——像武漢市中心醫院一樣。
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