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北京社區衛生改革"三變":筑起就醫"金字塔"

2011-05-07 08:57 閱讀:1483 來(lái)源:新華網(wǎng) 作者:i*m 責任編輯:iam
[導讀] ○2010年基層社區醫療機構診療量達6000萬(wàn)人次,是三級醫院本地居民門(mén)診量的2.4倍 ○到基層就診患者比重從2006年的5%提高到目前的42%,數量是2006年的10倍 早晨7點(diǎn)30分,北京德勝社區衛生服務(wù)中心三樓已經(jīng)坐滿(mǎn)了候診的患者。您排第15號,請坐在外邊等吧。分診

○2010年基層社區醫療機構診療量達6000萬(wàn)人次,是三級醫院本地居民門(mén)診量的2.4倍

○到基層就診患者比重從2006年的5%提高到目前的42%,數量是2006年的10倍

早晨7點(diǎn)30分,北京德勝社區衛生服務(wù)中心三樓已經(jīng)坐滿(mǎn)了候診的患者。“您排第15號,請坐在外邊等吧。”分診護士曹麗的話(huà),讓家住德勝門(mén)小市口胡同的李慶有點(diǎn)意外。李慶感嘆道:“以前社區醫院空蕩蕩的,現在怎么看病都排隊了?”

自2006年以來(lái),北京市通過(guò)改革社區衛生體制,實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理,藥品零差率消瘦,建設全科醫生隊伍,提高了社區衛生服務(wù)能力,有效減輕了大醫院的門(mén)診壓力。

據統計,2010年北京市基層診療量達到6000萬(wàn)人次,是三級醫院本地居民門(mén)診量的2.4倍,是2006年基層社區服務(wù)人數的10倍。到基層就診患者比重從2006年的5%提高到目前的42%。昔日“大醫院人滿(mǎn)為患、小社區門(mén)可羅雀”的“倒金字塔”正在向“金字塔”結構轉變。

北京市副市長(cháng)丁向陽(yáng)指出,國內外的經(jīng)驗表明,醫療服務(wù)需求是個(gè)“金字塔”型,80%以上的小病、慢病都能夠在基層社區醫療機構解決。因此,強化基層社區醫療服務(wù)能力,把醫療服務(wù)重心由大醫院向基層社區轉移,建立公立醫院與基層醫療衛生機構的分工協(xié)作機制,是緩解“看病貴、看病難”的有效途徑。

服務(wù)模式之變——

家庭醫生:上門(mén)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”健康服務(wù)

那坤是方莊社區衛生服務(wù)中心的全科醫生。過(guò)去,他雖然對很多社區居民都熟悉,但具體到哪個(gè)人有什么病,他就不太清楚了。自從67歲的陳愛(ài)莉和他簽訂了“家庭醫生服務(wù)協(xié)議”后,他對老人就變成了“點(diǎn)對點(diǎn)”管理,定期上門(mén)隨訪(fǎng),跟蹤病情變化,提供健康評估,實(shí)行精細化管理。陳愛(ài)莉說(shuō):“我身上哪個(gè)零件有毛病,那坤醫生了如指掌,比我自己都清楚。”

在北京東城區,每名家庭醫生都配備了“全科筆記本電腦”,為居民建立了家庭健康檔案、個(gè)人生活方式檔案和電子病歷,實(shí)現了對社區居民健康指導、診療、康復等全過(guò)程服務(wù)。社區衛生服務(wù)工作量以每年20%的速度遞增,家庭醫生***的比例由改革前的不足4%提高到了20%以上,四種慢病的管理率由改革前的不足30%提高到了現在的80%以上。

每個(gè)社區家庭醫生團隊,都由全科醫生、社區護士、預防保健人員3人組成。在服務(wù)方式上,家庭醫生團隊改變了過(guò)去“坐等病人”的做法,通過(guò)簽訂健康管理協(xié)議,實(shí)現了契約式健康管理,建立了相對穩定的自愿服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動(dòng)、連續的健康服務(wù),家庭醫生團隊和社區居民“亦醫亦友”。據悉,到2012年底,每一個(gè)在北京生活的家庭,都可自愿選擇、簽約并免費擁有一支24小時(shí)待命的社區家庭醫生團隊。

北京市衛生局局長(cháng)方來(lái)英表示,家庭醫生式服務(wù)堅持自愿簽約、自由選擇、規范服務(wù)的原則,按照1∶600的比例,由服務(wù)團隊與服務(wù)家庭簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約的對象重點(diǎn)是老年人、婦女、兒童和慢性病患者。目前,北京市三個(gè)試點(diǎn)區縣中,已有近40萬(wàn)居民簽約擁有了24小時(shí)服務(wù)的家庭醫生。

醫學(xué)模式之變——

家庭保健員:引導家庭建立健**活方式

“吃水餃,先吃8個(gè),兩小時(shí)后再吃4個(gè),總量不超過(guò)12個(gè)。堅持少量多餐,每天吃6頓飯。”西城區的李學(xué)蘭年近七旬,說(shuō)起糖尿病人的飲食來(lái)滔滔不絕。過(guò)去,她愛(ài)吃大油大肉,口味也重。如今,每次做飯,她都少不了兩樣工具,那就是市**免費發(fā)放的小鹽勺和小油杯。

2008年初,經(jīng)過(guò)嚴格的培訓和考核,李學(xué)蘭成為北京首批1萬(wàn)名家庭保健員中的一員,逐步掌握了糖尿病患者的飲食運動(dòng)規律。吃一個(gè)饅頭,走多少路,才能達到能量平衡,她都算得清清楚楚。李學(xué)蘭說(shuō),現在是一家人的健康都被她嚴“管”起來(lái),血糖、血壓、血脂、體重等指標全部正常。

“家庭保健員計劃”是指從家庭中推選出1名成員,經(jīng)過(guò)自學(xué)或培訓,掌握實(shí)用的慢性病防止知識與技能,包括冠心病、高血壓、糖尿病、腦卒中等。然后對家人進(jìn)行健康教育和指導,引導整個(gè)家庭逐步建立起健康的生活方式。為慢病家庭免費培養家庭保健員,相當于為慢病患者配備了一位24小時(shí)陪伴在身邊的“醫生”。

據統計,北京市已為慢性病家庭免費培養10萬(wàn)名家庭保健員。到2015年底,全市慢性病家庭保健員將達到20萬(wàn)名,以協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員在家庭和社區承擔起慢病防止職責,在社區初步形成慢病綜合管理模式。

在西城區展覽路社區衛生服務(wù)中心,擺放有許多健康監測設備,如心血管檢測儀、骨密度、血糖檢測儀、中醫五臟相音辨識檢測系統等。中心主任常淑玲告訴記者,居民健康檢測系統的建立,提升了社區慢病管理的能力,培養了居民健康自我管理的意識,可以讓居民“不得病、少得病、晚得病”。

北京市副市長(cháng)丁向陽(yáng)認為,隨著(zhù)疾病譜的變化,心腦血管病、老年病、傳染病等五大病種成為影響健康的主要因素。因此,必須把“預防為主”作為人人享有基本醫療衛生服務(wù)的首選策略,將衛生工作重心由重后端治療向重前端預防轉移。

診療模式之變——

雙向轉診:醫院與社區從競爭到合作

最近,家住北京海運倉社區的劉錫福老人感到頭暈、手麻,老人的兒子給社區衛生站醫生馬佳打電話(huà)。根據病人既往病史,考慮病情較重,馬佳立即和對口支援的東直門(mén)中醫院聯(lián)系,病人通過(guò)雙向轉診綠色通道,立即轉到東直門(mén)醫院,通過(guò)檢查,明確為“腔隙性腦梗塞”。由于診治及時(shí),病人未發(fā)生后遺癥,老人的生活質(zhì)量也未受影響。

劉錫福老人感慨地說(shuō),如果不是社區和醫院之間建立了“綠色通道”,他的命都沒(méi)了。

馬佳醫生說(shuō),社區和醫院優(yōu)勢不同,建立“綠色通道”后,雙方從競爭變成協(xié)作,形成一個(gè)有機整體,老百姓看病就醫暢通無(wú)阻,省時(shí)省力。社區醫生遇到診斷不清和處理不了的疾病,可以隨時(shí)請教和預約專(zhuān)家。而病人到了醫院,有專(zhuān)門(mén)的護士全程陪同,不需要掛號和等候。如果做了檢查,病人也不需要專(zhuān)程去取,醫院會(huì )及時(shí)將結果傳回社區。

到今年底,北京市將完成覆蓋全市社區衛生服務(wù)管理中心、社區衛生服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)站的互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現大醫院與社區衛生服務(wù)機構的有機對接、大專(zhuān)家與社區醫生的有機對接。

“在我們開(kāi)展的預約轉診中,共有28家大醫院與200多家社區衛生服務(wù)機構建立了轉診關(guān)系,僅宣武醫院一家去年就接受了近1200人次的社區轉診患者,轉診率高達99.79%。”北京市衛生局醫政處副處長(cháng)陳靜說(shuō)。

為了加快社區衛生服務(wù)人才隊伍建設,北京市推出“四個(gè)一批”工程,即“進(jìn)來(lái)一批、出來(lái)一批、回來(lái)一批、下來(lái)一批”。“進(jìn)來(lái)一批”是指采取簽訂合同、解決戶(hù)口的方式,面向全國醫療衛生機構和普通高等醫學(xué)院校,引進(jìn)適合北京社區衛生服務(wù)工作需要的本科以上畢業(yè)生及中級以上、年齡45歲以下衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。“出來(lái)一批”是指面向農村地區開(kāi)展訂單定向醫學(xué)生免費培養工作等。“回來(lái)一批”是指探索社區衛生服務(wù)機構人員延遲退休政策。“下來(lái)一批”是指二、三級醫院衛生技術(shù)人員在晉升中級職稱(chēng)前,到社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行對口支援,每人每年不少于30天;臨床科室中級職稱(chēng)以上醫務(wù)人員,每年必須到社區衛生服務(wù)機構提供累計不少于15天的服務(wù)。(記者 白劍峰 王君平)


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