導語(yǔ):如今,各行各業(yè)的工資都在漲,醫生的工資卻基本在原地踏步。但工資怎么漲才合理?最近武漢奇葩考核方式被爆料稱(chēng),部分醫院只停留在工作量的考核上。如楚康精神病院,僅以住院日的長(cháng)短進(jìn)行考核,患者住院時(shí)間越長(cháng),績(jì)效獎勵就越高。
最近,在朋友圈里,大家紛紛曬出自己的“十年賬單”,但我的朋友圈中沒(méi)有一位醫生曬,為啥呢?我想如果月收入像這樣↓↓可能真是不好意思曬……
如今,各行各業(yè)的工資都在漲,醫生的工資卻基本在原地踏步。但工資怎么漲才合理?最近武漢就被曝出有如此計算醫生薪酬的。
武漢部分醫院以住院天數考核醫生
武漢81家社會(huì )醫療機構中,在績(jì)效考核獎勵上,部分醫院只停留在工作量的考核上。如楚康精神病院,僅以住院日的長(cháng)短進(jìn)行考核,患者住院時(shí)間越長(cháng),績(jì)效獎勵就越高。
這種方式?jīng)]有將醫療質(zhì)量和規范診療行為納入考核范疇,不能有效地規范醫務(wù)人員的醫療行為。并且有促使醫生不按照診療規范增加患者住院日的嫌疑,可能導致患者“被住院”.
顯然,如此為醫生發(fā)放薪酬是典型的失敗案例,但到底應該怎樣計算醫生的績(jì)效,聽(tīng)聽(tīng)美藉華人、著(zhù)名醫院管理專(zhuān)家張中南怎么說(shuō)。
績(jì)效分配不應繼續“**”原則
醫生的職務(wù)、職稱(chēng)及學(xué)歷可以體現在工資分配上,但如果獎金分配依舊如此,那就是一種不科學(xué)的分配方式。因為它雖然保護了部分人的利益,但會(huì )影響那些真正干得多的員工的積極性。此類(lèi)管理正可謂丟了西瓜,撿了芝麻。
二級績(jì)效考核的獎懲之道
目前中國大部分醫院實(shí)行院科兩級的績(jì)效考核方案。其中針對科室員工的二級考核,應該從數量和質(zhì)量?jì)煞矫婵紤]。
首先,工作量的考核,主要囊括了收入、成本、工作時(shí)間以及工作項目等指標。此類(lèi)考核應盡量體現多勞多得的原則,從而激發(fā)員工工作的積極性。因此,在制定此方案時(shí),需高度個(gè)性化,從而能夠符合不同部門(mén)乃至個(gè)人的工作特點(diǎn)。
其次,質(zhì)量的考核,考核內容包括規范、任務(wù)和第三方評價(jià)。其中,規范的考核可使用關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI),但需要注意以下五點(diǎn):考核指標不宜過(guò)多,一般≤10個(gè)即可;指標應體現醫院首要需解決的問(wèn)題,待此規范已深入人心之后,并形成文化以后,再制定下一指標,切忌一把抓;指標須實(shí)際可行;其指標既包括量化指標,也應包含質(zhì)化指標;權重的制定應充分體現管理重點(diǎn),其權重分配之總和可超過(guò)100分,從而突出重點(diǎn)。
京滬兩地在醫生績(jì)效方案的制定上先行一步。近日,相關(guān)部門(mén)負責人均已表態(tài):
上海:切斷收入與處方的關(guān)系
明年,上海市將開(kāi)始在部分的公立醫院?jiǎn)?dòng)薪酬制度改革試點(diǎn)。據悉,改革前期準備工作已全面啟動(dòng),24家市級醫院開(kāi)始試點(diǎn)。“切斷醫務(wù)人員個(gè)人收入、醫院科室收入和處方、檢查、耗材收入直接掛鉤的關(guān)系,徹底改變原來(lái)以科室經(jīng)濟收入指標為基數的分配模式。”同時(shí),在更大范圍的公立醫院中推行取消藥品加成,同時(shí)提升技術(shù)勞務(wù)項目?jì)r(jià)格。
隨著(zhù)新的分配制度改革起航,改革“紅利”有望調動(dòng)醫務(wù)人員積極性,轉變收入分配方式將徹底遏制公益醫療趨利傾向。
北京:績(jì)效考核結果將與工資總額掛鉤
2015年北京市屬醫院將強化績(jì)效考核制度,醫院考核結果將與醫院財政補助和工資總額掛鉤。
首先要確保公立醫院的公益性,在關(guān)注患者滿(mǎn)意度的同時(shí),關(guān)注醫院職工的滿(mǎn)意度,強調要創(chuàng )造良好的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺和執業(yè)環(huán)境,讓醫務(wù)人員快樂(lè )地為廣大患者服務(wù)。
要增強績(jì)效考核與評價(jià)的系統性,突出社會(huì )滿(mǎn)意、功能定位、質(zhì)量安全、成本控制、運行績(jì)效、綜合管理和個(gè)性化發(fā)展等內容,不斷完善績(jì)效考核與評價(jià)指標體系;同時(shí)應突出科學(xué)性,采取黨政考核相結合、重點(diǎn)任務(wù)考核和日常評價(jià)相結合、均衡性和個(gè)性化相結合、數據分析與現場(chǎng)評價(jià)相結合的方式。“考核結果會(huì )與醫院財政補助、工資總額以及院領(lǐng)導的考核和獎懲掛鉤。”農定國說(shuō)。
一種績(jì)效考核方案是否有效,要通過(guò)醫護人員工作的積極性予以驗證。績(jì)效考核方案既符合醫院發(fā)展的總方向,也使醫院?jiǎn)T工都能自覺(jué)自愿落實(shí)執行,那么,這一考核方案才能得到醫生和患者的共同擁護,促進(jìn)醫院的可持續發(fā)展。
中國醫學(xué)論壇報編輯林立整理
綜合湖北日報、醫策、勞動(dòng)報、健康報等新聞報道
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