6月2日,一名實(shí)習護士激起了網(wǎng)友眾怒。1個(gè)多月前,她涉嫌在醫院實(shí)習時(shí)虐待嬰兒并將照片上傳至網(wǎng)絡(luò )炫耀,直到6月被人發(fā)現。事件曝光后,這名學(xué)生被停止實(shí)習資格,并等待進(jìn)一步處理,相關(guān)責任方也向社會(huì )道歉。而在事件背后,這名護士人文精神的缺失令人深思。
虐嬰微博掀起軒然大波
最先將虐嬰微博曝光的是一位年輕母親。據她回憶,自己無(wú)意中發(fā)現網(wǎng)名為“小考拉avi”的網(wǎng)友是一名在醫院護理崗位實(shí)習的學(xué)生。在她的微博里,有多篇涉嫌虐待初生嬰兒的博文。
在微博截圖中可以清楚地看到,這名實(shí)習護士用手兩次隨意扯起不同的嬰兒,并使其脖子處于隨意耷拉著(zhù)的狀態(tài)。在另一些截圖中,她甚至在剛出生沒(méi)多久的嬰兒臉上貼畫(huà)豬鼻子、豬耳朵,并在微博中炫耀。
6月3日,浙江中醫藥大學(xué)在其官方網(wǎng)站發(fā)布通告,承認這名實(shí)習生系該校護理學(xué)院2008級學(xué)生肖某。
截至記者發(fā)稿時(shí),肖某已將所有的微博文章刪除,僅留一份傳給媒體的“自白書(shū)”,表示自己4月在醫院實(shí)習期間,“覺(jué)得寶寶可愛(ài),便有了想拍攝照片的念頭”,承認“拍攝時(shí)沒(méi)有遵守嬰兒護理的操作要求,沒(méi)有對寶寶采取保護措施,也沒(méi)有顧及寶寶家屬的心情,將照片發(fā)到了微博上”,還表示今后會(huì )吸取教訓,“竭誠為患者提供規范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。這則微博的評論欄里,充滿(mǎn)憤怒網(wǎng)民的責罵。
“(這起事件)雖為個(gè)案,但因其超越公眾心理承受底線(xiàn)而造成的破壞性難以彌補。” 同濟大學(xué)附屬東方醫院血管外科主任張強一直在網(wǎng)絡(luò )上關(guān)注這一事件,他表示,這是一起嚴重損害公眾對醫療行業(yè)信任的事件,必須引起當事人和相關(guān)學(xué)校及醫院的深刻反思。
涉事醫院及學(xué)校向公眾道歉
6月4日中午,肖某實(shí)習所在的浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬兒童醫院發(fā)布通告稱(chēng):據調查,今年4月,肖某在醫院實(shí)習期間,違反醫院規定及實(shí)習護士守則,擅自將手機帶入病房,拍攝嬰兒照片上傳到網(wǎng)絡(luò ),并發(fā)表違反職業(yè)道德的博文,造成了嚴重的不良社會(huì )影響。醫院對此深表歉意。
有專(zhuān)家表示,對于實(shí)習生的帶教和培訓,教學(xué)醫院應該早就有一套成熟的流程,特別是新生兒病房,更是要有嚴格的管理規范和技術(shù)培訓。這一事件的發(fā)生,暴露出當事醫院在相關(guān)環(huán)節的管理上存在缺位。“我很驚訝醫院竟然會(huì )出這種事。”北京一家三甲醫院護理部主任告訴記者,“嬰兒的頸部肌肉非常薄弱,缺乏有效支撐保護,從網(wǎng)上照片來(lái)看,肖某的行為甚至有可能會(huì )對嬰兒造成潛在傷害。而這種風(fēng)險極大的行為,竟然直到一個(gè)多月后經(jīng)微博曝光才被醫院發(fā)現。”
對此,記者多次致電當事醫院,但未得到相關(guān)負責人回應。該院在其通告中稱(chēng),將認真吸取此次教訓,進(jìn)一步開(kāi)展職業(yè)道德和行為規范教育,加強實(shí)習學(xué)生管理。
事件的另一相關(guān)方,肖某就讀的浙江中醫藥大學(xué)也成為媒體關(guān)注的重點(diǎn)。“今天全是記者來(lái)電詢(xún)問(wèn)這件事。”校方宣傳部負責人彭建華向記者表示,學(xué)院對該學(xué)生進(jìn)行了嚴肅的批評教育,責令其停止實(shí)習,并作出深刻檢查。“對這名學(xué)生還會(huì )有進(jìn)一步的處理,目前正在依照相關(guān)程序進(jìn)行,還需要一段時(shí)間。”
彭建華承認,學(xué)校在學(xué)生職業(yè)道德教育方面還存在不足。“其實(shí)學(xué)校開(kāi)展的醫學(xué)人文教育課程并不少。”彭建華說(shuō),這次事件讓他們反思,面對思想日益多元化的學(xué)生,傳統教育手段的實(shí)際效果可能并不盡如人意。他表示,這將是校方下一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
醫學(xué)人文教育效果亟待改善
類(lèi)似肖某在網(wǎng)絡(luò )上掀起的波瀾,已經(jīng)不是第一次。2009年,有人在網(wǎng)上曝出醫學(xué)生將人骨當道具拍照取樂(lè );2011年,有醫生發(fā)文表示無(wú)視患者生死,只盼早點(diǎn)下班。這些事件都引發(fā)了公眾對醫療行業(yè)的譴責。
在哈爾濱醫科大學(xué)人文社會(huì )科學(xué)學(xué)院院長(cháng)尹梅看來(lái),這種事件一再發(fā)生,根源之一,在于醫學(xué)教育中醫學(xué)人文精神的缺失。“重技術(shù)輕人文,醫學(xué)教育依然瘸了條腿。”尹梅說(shuō)。
哈爾濱醫科大學(xué)的一項研究發(fā)現,國內醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人文課程的課時(shí)數占總學(xué)時(shí)8%左右,而美國、德國多達20%~25%。“時(shí)間少是一方面,但更主要的問(wèn)題在于有限的時(shí)間是否有效果。”尹梅說(shuō),醫學(xué)人文教育是否能被學(xué)生重視,一個(gè)重要的方面在于授課老師是否重視這項課程,課程是否講得精彩。
一位醫學(xué)生告訴記者,開(kāi)始上人文方面課程的時(shí)候,聽(tīng)到任課教師談起當下醫患糾紛事件,他都會(huì )留神,但到后來(lái),老師的講課越來(lái)越偏重說(shuō)教,一上來(lái)就以告誡的口吻“教訓”學(xué)生不要收紅包,要好好練本領(lǐng)……讓他萌生逃課的念頭。
除了醫學(xué)教育的前端需要完善,北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院教授王一方認為,對醫學(xué)生的后期評價(jià)及培養機制更需加強。遺憾的是,在不少醫生和醫學(xué)生眼中,醫德在實(shí)際醫療工作中作用不大,“臨床只看技術(shù)受益和論文數量,人文規范在現實(shí)中很無(wú)力。”王一方說(shuō),于是,學(xué)生不愛(ài)學(xué),老師也不好好教,大氛圍如此。
“一方面,應該將醫學(xué)人文素養納入醫學(xué)生的畢業(yè)考核機制,這也應該成為醫護人員職業(yè)的最基本門(mén)檻。”王一方說(shuō),“另一方面,臨床醫生更應該參與人文醫學(xué)教育。醫德的教育與傳承更多地應該在醫院發(fā)生,有說(shuō)服力的醫德教育并不是單純靠說(shuō)教,更是要在醫療工作和實(shí)踐中進(jìn)行。”
尹梅建議,目前,國內各醫學(xué)院校的人文教育一般由人文教師負責,但從實(shí)際的情形來(lái)看,教學(xué)效果難如人意。臨床帶教醫師與實(shí)習生朝夕相處,亦師亦友,他們與病人的交流,對疾病的診斷與治療過(guò)程,都滲透著(zhù)他們的人文素養、職業(yè)品德。所以,在醫學(xué)生人文素質(zhì)的培養上,臨床醫生同樣義不容辭。
王一方還建議,應該加強社會(huì )制約機制,通過(guò)社會(huì )輿論的監督,讓整個(gè)行業(yè)對這類(lèi)事件提高警惕,既要“不齒”,更要“不容”。
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