您所在的位置:首頁(yè) > 醫改動(dòng)態(tài) > 2011年輕海醫改十項便民惠民利民措施受歡迎
2011年以來(lái),全省縣級以上公立醫院全面推行醫療服務(wù)十項便民惠民利民措施,取得了初步成效,受到了群眾歡迎。
全省縣級以上公立醫院普遍開(kāi)展預約診療服務(wù)以來(lái),三級醫院都開(kāi)通了現場(chǎng)、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )等多種預約服務(wù)形式,建立了比較完善的門(mén)診預約服務(wù)和管理機制。有的醫院推出電話(huà)預約床位、電話(huà)預約門(mén)診手術(shù)、利用遠程信息平臺預約專(zhuān)家會(huì )診等服務(wù),在很大程度上方便了患者就醫,有效縮短了就診等候時(shí)間。據了解,截至目前,已累計開(kāi)放專(zhuān)家門(mén)診號源一萬(wàn)多個(gè),
預約就診四千多人次;口腔、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復查等復診預約兩萬(wàn)多人次。
各醫療機構還科學(xué)、合理地安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診和入院、出院服務(wù)流程,掛號、劃價(jià)、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間少于10分鐘,檢查檢驗結果查詢(xún)服務(wù)方便快捷。其中,青海省人民醫院推行的先診療后結算模式,受益患者占到就診患者數的
節假日期間,醫院普通門(mén)診正常上班,專(zhuān)家門(mén)診正常開(kāi)診,醫技科室全天候開(kāi)放。其中,省婦女兒童醫院結合寒暑假期間中小學(xué)校和托幼機構兒童就診人數增多的實(shí)際,在相應時(shí)間段增加臨床科室午間門(mén)診,方便兒童就醫。
全省在二級以上公立醫院開(kāi)展臨床路徑管理后,三級醫院開(kāi)展的病種數不少于10種,二級醫院不少于5種,14所縣級試點(diǎn)醫院不少于8種,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。如湟中縣第一人民醫院選擇10個(gè)專(zhuān)業(yè)的15個(gè)病種,共入選病例六百多例,平均住院日較前縮短2.5天,費用每例平均下降一百多元。同時(shí),還全面推行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。目前,全省11家三級醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展率100%;二級醫院開(kāi)展四十多家。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理示范工程,基礎護理到位率明顯提高,護士為患者做床旁護理時(shí)間明顯增加、病房陪客明顯減少、患者及家屬滿(mǎn)意度明顯提高。
在抗菌藥物的使用上,全省嚴格控制二級以上公立醫院抗菌藥物購用品規數量和使用率,三級醫院購用抗菌藥物品種平均42種,二級醫院不超過(guò)35種,大部分醫院住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%、門(mén)診患者抗菌藥物的處方比例不超過(guò)20%.建立和完善抗菌藥物臨床應用管理責任制,嚴格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度。
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