今天凌晨1點(diǎn)左右,在海慈醫院急診科大廳,發(fā)生驚人一幕,一名患者對收款處工作人員動(dòng)起了手。
凌晨1點(diǎn)20左右,一名頭上纏著(zhù)繃帶的患者,一腳把收款處的門(mén)踹開(kāi),把里面的一名工作人員拽了出來(lái),兩人扭打在一起,之后被在場(chǎng)的醫生和保**開(kāi)。而纏繃帶的男子不依不饒,又上前把這名收款的工作人員推來(lái)拽去,看上去非常蠻橫。
事情到底是怎么回事呢?上午10點(diǎn)半左右,記者在醫院病房里見(jiàn)到了被打的收款員小孫。
由于從昨晚到今天上午都沒(méi)怎么休息,小孫看起來(lái)很疲憊。不僅如此,小孫的脖子上、眼睛下方各有一道血印子。
那到底為什么患者,會(huì )對作為收款人員的小孫動(dòng)手呢?小孫的同事小劉告訴記者,兩人發(fā)生沖突是因為患者過(guò)來(lái)繳費時(shí)產(chǎn)生了一些誤會(huì )。
據了解,動(dòng)手男子姓俞,也在醫院住院,之后記者找到了他了解情況。
小俞說(shuō),晚上在家安玻璃的時(shí)候,一塊玻璃砸到了他頭上,于是趕緊和父親一起來(lái)到醫院。醫生開(kāi)完方子以后,他去劃價(jià)拿藥,藥房的工作人員說(shuō),按照常理應該2瓶就可以,可是收款單據上寫(xiě)了22瓶。
目前,警方正在對此事進(jìn)行調查。不管怎么說(shuō),這名患者還是太過(guò)沖動(dòng)。醫生筆誤,多開(kāi)了1000多塊錢(qián)的藥,作為患者,生氣也在情理之中。不過(guò)事后,該醫生也很快就意識到了自己的失誤,醫院其他崗位的工作人員,也發(fā)現錯誤并及時(shí)提醒糾正。這種情況下,雙方多一些理解,后面的沖突也許就不會(huì )發(fā)生了。患者對醫院的工作失誤表達意見(jiàn),其實(shí)這本身很正常,但是,出手打人就讓事件的性質(zhì)發(fā)生了轉變,希望這名患者也能好好反思一下。同時(shí),我們也希望醫護人員的工作再細致一些,類(lèi)似開(kāi)錯藥的事情不要再發(fā)生。
小編認為醫生寫(xiě)錯藥物劑量雖然有錯,但患者也不應動(dòng)手打人,醫生日日夜夜超負荷工作,已身心俱疲,況且任何人在工作過(guò)程中也不可能保證百分之百正確,出錯總是在所難免的,作為患者應該主動(dòng)體諒醫生的辛苦,而不是火上澆油,寒了醫生的心。
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