為賺錢(qián)不擇手段！女患者拒絕就診被頻繁騷擾！醫院院長(cháng)道歉
2022-07-04 15:33
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來(lái)源：半島網(wǎng)
作者：愛(ài)愛(ài)醫小編
責任編輯：愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] ?醫院管理應更加規范。
醫院管理應更加規范。
近日，李女士因身體不舒服，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向青島首大醫院咨詢(xún)了相關(guān)問(wèn)題。事后，李女士被邀約前往該醫院就診，李女士多次拒絕后，卻遭工作人員辱罵“活該有病”。
李女士說(shuō)：“加工作人員微信以后，對方就問(wèn)我當天能不能過(guò)去，我說(shuō)不行改天吧，然后他就給我預約上了，我說(shuō)工作忙等有空吧”。因為李女士時(shí)間不允許，隨后拒絕了青島首大醫院工作人員的邀約。以為此事告一段落，令李女士沒(méi)想到的是，事后頻繁收到該醫院工作人員的電話(huà)、短信“轟炸”。
不堪其擾的李女士直接刪除了對方微信，但這并未擺脫其騷擾。“他又加我微信，跟我說(shuō)，‘活該我有病’之類(lèi)的話(huà)，還在平臺說(shuō)我被拉黑了，在哪個(gè)醫院都不行，還說(shuō)扣我話(huà)費”。李女士對青島首大醫院工作人員的行為表示非常氣憤和不解，作為救死扶傷的醫院，“難道還想強買(mǎi)強賣(mài)么”？
青島首大醫院官網(wǎng)宣傳稱(chēng)，醫院是青島市醫保定點(diǎn)單位，青島男性健康研究中心，女性健康恢復中心，專(zhuān)注各類(lèi)男婦科疾病，由衛生部門(mén)批準成立的正規醫院。
院方稱(chēng)客服中心有固定的客服人員，溝通在院期間的所有問(wèn)題和服務(wù)，以及出院后的隨訪(fǎng)，建立健康檔案，提醒按醫學(xué)要求定期檢查。
半島網(wǎng)致電青島首大醫院落實(shí)情況，鄒院長(cháng)了解情況后回電表示，醫務(wù)科已經(jīng)處理了此事，并向李女士道歉，稱(chēng)醫院以后也會(huì )加強管理，提高工作人員的服務(wù)意識。
醫院去年315曾被通報
2021年7月2日市南區市場(chǎng)監督管理局發(fā)布青南市監廣處字〔2021〕62號 行政處罰決定書(shū)，青島首大醫院的醫療廣告含有表示功效、說(shuō)明治愈率或者有效率的內容，違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款規定，構成了發(fā)布違法醫療廣告的違法行為，依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款的規定，參照《山東省市場(chǎng)監督管理行政處罰裁量基準（試行）》第二百一十四條的規定，責令當事人改正違法行為，決定處罰：罰款3000元。
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