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    不少人有過(guò)這樣的看病經(jīng)歷：掛號1小時(shí)，排隊1小時(shí)，等到終于看上醫生時(shí)，醫生三言?xún)烧Z(yǔ)就把病看完了。由于現在醫院，尤其是大醫院就醫患者比較多，醫生每天看上百名患者壓力也很大，筆者也能理解醫生的難處。但很多時(shí)候，醫生少問(wèn)患者幾句的話(huà)，有可能會(huì )造成治療偏差，甚至是誤診，導致醫患**。事實(shí)上，醫生如果能做到治療時(shí)多問(wèn)幾句，會(huì )收獲良多！

    醫生多問(wèn)一句話(huà)，解決困擾患者14年難題

    有這樣一個(gè)事件：某市某醫院胸外科主任劉仁杰在一男青年氣管中取出了一粒蒼耳種子，使這位患者多年的“氣管炎”終于治愈了。14年前，患者在草地上摔了一跤，蒼耳種子進(jìn)入到了氣管中。多年來(lái)，咳嗽反復發(fā)作，醫院也去了多次，都是被當成“氣管炎”治療的。直到這次去醫院，終于有一位醫生問(wèn)了他關(guān)鍵的一句：是不是嗆進(jìn)去過(guò)異物？

    醫生多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，確定正確治療方式

    同樣是在上述醫院，一位83歲的老人來(lái)治療“食道裂孔疝”.家屬告訴普外三科主任于金寧，老人做過(guò)心臟支架，還做過(guò)肺癌手術(shù)。按理說(shuō)到這里，醫生完全可以不用考慮給老人做手術(shù)的必要了。但是，醫生在聽(tīng)完了家屬的病情介紹后，又問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題：是心臟手術(shù)之后做的肺癌手術(shù)嗎？回答：是。肺癌手術(shù)做幾年了？回答：6年。心臟手術(shù)之后做的肺癌手術(shù)，說(shuō)明心臟功能可以；肺癌手術(shù)6年了，說(shuō)明基本治愈。那么，是不是可以考慮治療“食道裂孔疝”了呢？

    醫生應多問(wèn)“幾個(gè)問(wèn)題”、多想“幾個(gè)為什么”

    試想一想，如果那個(gè)青年在以往的治療中，醫生能多問(wèn)問(wèn)情況，也許就不會(huì )這么多年一直在治“氣管炎”了；如果醫生不多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，83歲的老人也許就會(huì )被宣告“沒(méi)有治療機會(huì )”了。有時(shí)，疾病的治療也不全是依賴(lài)醫生高超的技術(shù)和高端的設備，也許，在診療時(shí)，醫生多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題、多想幾個(gè)為什么，就可以找到治愈疾病的條件與機會(huì )。

    當然，看似簡(jiǎn)單的“幾個(gè)問(wèn)題”和“為什么”,卻并不是每一位醫生在每一次治療行為中都能做得到的。而且，也不是醫生多問(wèn)了幾句病就可以治好，但是，有一點(diǎn)是可以肯定，醫生多問(wèn)幾句，對病情的了解一定是有好處的。

    患者需要“會(huì )說(shuō)話(huà)”的醫生

    希臘醫學(xué)先驅希波克拉底曾說(shuō)過(guò)，醫生有三件法寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。但遺憾的是，這句古老的格言已被很多醫生淡忘了。據中國醫師協(xié)會(huì )統計，90%以上的醫患**實(shí)際上是由溝通不當造成，其中一個(gè)突出的現象是醫生們“不會(huì )說(shuō)話(huà)”.

    在疾病面前，患者存在焦慮、恐懼、抑郁等負面情緒，此時(shí)最需要醫生給予安慰與關(guān)懷。醫生“會(huì )說(shuō)話(huà)”有兩個(gè)目的：一要用患者能理解的語(yǔ)言解釋清楚。例如消化科最常見(jiàn)的胃潰瘍，患者或許聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)病，但對相關(guān)知識了解有限，也不清楚應該如何配合治療，醫生要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言解釋清楚；二要讓病人信任自己。如胃潰瘍跟幽門(mén)螺桿菌有關(guān)，需要做相應的檢查確診，但患者往往不理解，認為醫生亂開(kāi)檢查單，此時(shí)就需要醫生耐心解釋。

    很多醫生因為工作繁忙，不愿意占用過(guò)多的時(shí)間與患者溝通，認為這樣做加重自己的負擔。事實(shí)上，在第一次接診時(shí)，與患者充分溝通，不僅會(huì )使患者治療的依從性增加，而且隨著(zhù)疾病好轉，患者會(huì )非常配合醫生的治療，不用醫生再做過(guò)多解釋。特別是初診患者，醫生一定要多花些時(shí)間溝通，以后患者就能很順利地完成診治。其實(shí)，醫患溝通也是疾病治療的重要組成部分，是醫生的基本職責所在。

    醫生，看病時(shí)請多問(wèn)幾句吧！這不僅是患者的愿望，是治療的需要，能減少醫患**，重塑和諧醫患關(guān)系，更是一個(gè)醫生責任心和職業(yè)品德的體現。當然，患者和家屬也應更多的理解醫生的種種不易。

    多問(wèn)一句，多一點(diǎn)耐心，多一份喜悅。