患者對治療很滿(mǎn)意，可徐醫生被同行批評了！
2023-07-03 17:22
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來(lái)源：見(jiàn)文末
作者：愛(ài)愛(ài)醫小編
責任編輯：愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] 衡量一個(gè)醫生的醫療水平最重要的標準應該是診療專(zhuān)業(yè)和規范，而不是患者滿(mǎn)意度？
怎么評價(jià)醫療服務(wù)？這確實(shí)是全社會(huì )需要討論的問(wèn)題。據悉，這名醫生姓徐，今年五月初在接診了一位來(lái)當地旅游的上海老人。老人在旅游期間不慎摔倒，導致左橈骨遠端骨折伴尺骨莖突撕脫骨折。但因為不想耽擱旅游安排，老人明確表示不想住院做手術(shù)，希望醫生能給她保守治療。于是徐醫生給老人做了手法復位和石膏固定，此后老人離開(kāi)醫院，繼續自己的旅程。旅程結束返滬后，老人很感激徐醫生，于是特意給醫院寫(xiě)了一封感謝信。對此，醫院很開(kāi)心，便在醫院的社交媒體賬號上對此事做了詳細的報道，還發(fā)出了老人治療前后的X光片。
也正是這X光片，引發(fā)了眾多業(yè)內人士爭論。有骨科醫生表示：不知道說(shuō)什么好了，老人的復位根本就沒(méi)成功，只是醫生用石膏固定了而已。因為復位成功后，橈骨遠端關(guān)節面應該朝前，但該片子顯示的是老人復位后還是和復位前一個(gè)樣。這種情況若是時(shí)間拖得太久，就只能手術(shù)治療，如果這樣放任，畸形愈合，會(huì )影響功能。為此，一知名醫療博主發(fā)文指責：衡量一個(gè)醫生的醫療水平最重要的標準應該是診療專(zhuān)業(yè)和規范，而不是患者滿(mǎn)意度。手部骨折錯位影響功能，不應該考慮老太太能不能繼續旅游，而應該堅持正確的治療。該博主還表示：別把自己拉低到江湖騙子一樣的身份地位。當年特魯多說(shuō)出“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”是因為在他的那個(gè)年代，結核病是屬于絕癥，只有極個(gè)別幸運兒會(huì )被治好，而作為治療結核病的專(zhuān)家，能做的也只有“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。而在很多年后的今天，結核之類(lèi)的疾病已經(jīng)能夠得到有效的治療和控制了，并且隨著(zhù)醫學(xué)不斷的進(jìn)步，醫療手段和規范也日趨進(jìn)步、完善。這時(shí)候，該談的是準確診斷、規范治療，而不是扯“總是安慰”。對于該博主的發(fā)文，引發(fā)很大的爭議。支持的一方認為：醫療行業(yè)不是服務(wù)行業(yè)，不應該用患者的滿(mǎn)意度來(lái)衡量。這樣的復位確實(shí)太差了，即便是用愛(ài)治療，技術(shù)也可以再好一點(diǎn)。現在是大家都高興，但若是患者后期恢復真的出現問(wèn)題，反過(guò)來(lái)找醫院的麻煩，到時(shí)候又該怎么說(shuō)？好事會(huì )不會(huì )變成壞事？反對的一方則是認為：如果醫生反復和患者溝通過(guò)了，這個(gè)病很復雜不好治，可能預期不好呢？個(gè)人并不認為醫生錯在哪里，醫生能做的是要告知患者有可能產(chǎn)生的后果，而不是干涉阻止患者的選擇。這個(gè)事真的是咸吃蘿卜淡操心。在患者拒絕住院的情況下，那個(gè)醫生能保證手法復位的成功率呢？而且退一步說(shuō)，上海的老太太可能會(huì )選擇某個(gè)自治州醫院手術(shù)嗎？既然一周消腫后手術(shù)，那么為什么不能保守治療？門(mén)診陳舊性骨折病人難道少嗎？到底是病人的需求重要還是醫學(xué)上追求的完美更重要，每位醫生都應該認真思考！在告知后果的前提下，應該尊重患者的訴求，尤其是在骨科這種無(wú)關(guān)生命卻影響功能的專(zhuān)業(yè)，什么是正確的選擇…還真不好說(shuō)！其實(shí)正反兩方都各有道理，怎樣來(lái)評價(jià)醫療服務(wù)，確實(shí)是需要討論的問(wèn)題。
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