主任醫師門(mén)診一律預約掛號有待商榷
2016-11-03 20:08
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來(lái)源:李青專(zhuān)欄
責任編輯:謝嘉
[導讀] 衛計委為了方便患者就醫的出發(fā)點(diǎn)是好的,可如何掛號是一個(gè)具體的服務(wù)行為,而且全國各個(gè)醫院的差別實(shí)在是太大了。最高衛生行政部門(mén)如此細化一個(gè)服務(wù)流程反而可能帶來(lái)更多的不方便。
今天上午門(mén)診我看了27個(gè)病人,其中5個(gè)是提前預約掛號,22個(gè)是臨時(shí)開(kāi)的掛號條。
國家衛計委規定,全國所有的主任醫師門(mén)診必須預約掛號,否則不能看診。意思是如果患者沒(méi)有提前預約,當天去醫院看病是見(jiàn)不到主任醫師的。但有一個(gè)補充規定,如果主任醫師開(kāi)加號條,也可以?huà)焯枴?br />
盡管預約掛號有幾種形式,但都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)完成的。許多老年人不會(huì )預約掛號,當天去醫院看病因掛不上專(zhuān)家號往往很不滿(mǎn)意。不甘心的患者去直接找主任加號,而不了解情況的病人只能再跑一趟了。
針對北京市各大醫院掛號排隊,倒賣(mài)專(zhuān)家號等不正常現象,國家衛計委制定預約掛號的政策是非常正確的。而且隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,預約掛號成為一種主要的掛號方式也將成為必然。現在的問(wèn)題是,全國那么多主任醫師門(mén)診,不都像北京的專(zhuān)家號那樣難掛,許多地方二級醫院的門(mén)診量并不是特別大,隨去隨看的傳統方式并沒(méi)有出現大問(wèn)題。衛計委根據北京的情況一刀切定政策是否合適?如此規定的直接結果是,在有些醫院,一邊是主任醫師無(wú)病人可看,一邊是病人無(wú)號可掛。今天如果我不開(kāi)條加號,可能一上午只看5個(gè)病人,如果開(kāi)條,看病的思路和流程頻繁的被打亂,醫患雙方都不滿(mǎn)意。
衛計委為了方便患者就醫的出發(fā)點(diǎn)是好的,可如何掛號是一個(gè)具體的服務(wù)行為,而且全國各個(gè)醫院的差別實(shí)在是太大了。最高衛生行政部門(mén)如此細化一個(gè)服務(wù)流程反而可能帶來(lái)更多的不方便。
主任醫師門(mén)診一律預約掛號有待商榷。
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