分級診療是一個(gè)好東西,許多國家和地區一直以來(lái)都在推行這種醫療模式。幾年前,我國也開(kāi)始提出推行分級診療,并且試點(diǎn)的范圍逐步擴大,目前計劃全面展開(kāi)。不過(guò)雖然探索了一段時(shí)間,但分級診療明顯成功的案例較少。分級診療能真正實(shí)現“雙向轉診,上下聯(lián)動(dòng)”的有效運轉,還需要在哪些方面加把勁?
分級診療就是按照疾病的輕重緩急、治療的難度引導患者有序就醫。在這種模式下,基層醫院扮演健康保健、疾病預防、小病、慢性病治療的責任,大醫院則集中精力解決疑難雜癥、搞科研。這樣既不會(huì )浪費優(yōu)質(zhì)資源,患者看病輕松,醫療費用也不會(huì )太高。而醫生也不再是每天超負荷工作,疲于應對更多的患者。
分級診療的優(yōu)勢毋庸多言,關(guān)鍵是如何推動(dòng)。國家也制定了時(shí)間計劃,要在兩年內逐漸完善,五年內成熟定型。分級診療目前已經(jīng)在一些省市進(jìn)行了試點(diǎn),醫聯(lián)體也在為分級診療探路。總體上看,現在分級診療主要是由行政指令或價(jià)格引導來(lái)推動(dòng)的。比如,硬性限定患者在基層首診,要求上級醫院醫生去基層“幫扶”,制定轉診率指標,或者用醫保階梯報銷(xiāo)吸引患者在基層看病。當然,為了完成改革任務(wù),這些方法有時(shí)候很必要,但是,也許我們忽略了其他更有價(jià)值的東西,比如市場(chǎng)、技術(shù)和人才。
從技術(shù)層面看,除了下級醫療機構缺乏好的醫療技術(shù)難以吸引患者去基層看病外,上下級醫院在檢查系統、診療系統、信息數據等方面能否對接、共享和協(xié)調也是影響分級診療有效運轉的一個(gè)重要原因。比如,對于診療,上級醫院有一套說(shuō)法,下級醫院又是另一套說(shuō)法,那么轉診時(shí)就會(huì )出問(wèn)題。另外,醫院之間受益各自結算,沒(méi)有考核沒(méi)有獎勵,醫院也沒(méi)有轉診的動(dòng)力。技術(shù)層面的問(wèn)題不難解決,如果處于診療系統的上下級醫院有一個(gè)統一的公共的平臺,操作標準都能統一要求,那么轉診對接的問(wèn)題就會(huì )解決。
分級診療推行中在調動(dòng)患者積極去基層醫療機構看病上下了很大的功夫,殊不知,更需要下大功夫的在于調動(dòng)醫生的工作積極性。為什么呢?吸引患者下基層看病,就需要基層醫療服務(wù)質(zhì)量可信、可靠。醫療服務(wù)質(zhì)量從哪里來(lái)?還是從醫生那里來(lái)。所以,說(shuō)到底,推行分級診療沒(méi)有人才、沒(méi)有醫生,尤其是好醫生是不行的。在目前的“單位人”體制下,基層難以有更多優(yōu)厚的吸引和保障醫生薪酬和晉升條件,醫生就難以下沉。技術(shù)和人才都屬于資源,資源的合理配置需要發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用。
廣東省衛計委巡視員廖新波指出,分級診療在中國實(shí)行不起來(lái),甚至導致居民、醫生頗多微詞與抵抗的關(guān)鍵就是**的引導與市場(chǎng)的推動(dòng)沒(méi)有有機地結合在一起,甚至兩者是對抗的。他提出分級診療的推行應該遵循三個(gè)原則:
第一是因勢利導,加強基層醫療機構的建設。國家要求各地**要加大對基層醫療機構的建設,而且是有標準的。因此,同質(zhì)化的機構建設是不難實(shí)現的,關(guān)鍵就是我們的經(jīng)營(yíng)者(**)有沒(méi)有與麥當勞一樣的經(jīng)營(yíng)理念:同質(zhì)要求與保證。從組織文化上,首先給人們一種視覺(jué)規范,也就是走到每一家都感覺(jué)到質(zhì)量是一樣的,有信賴(lài)感。
第二是放寬適宜技術(shù)準入的尺度,解放基層醫療機構。國外的技術(shù)準入也是非常嚴格,但是絕對沒(méi)有像我們這樣“根據醫院的級別”來(lái)決定是否可以使用一種技術(shù)甚至使用一種藥。現行的技術(shù)準入把重點(diǎn)放在“機構”而不是人和機構的結合,導致很多成熟的技術(shù)不能在基層實(shí)施。不可否認,我們看到了一種勢頭,國家已取消第三類(lèi)技術(shù)的準入審批,這就給醫生多點(diǎn)執業(yè)和分級診療提出新的思考:如何使掌握技術(shù)的人在符合技術(shù)使用標準的醫療機構開(kāi)展相應的技術(shù)?一句話(huà),要改變基層服務(wù)能力不足、差劣的狀態(tài),就要“缺什么補什么”.這種“什么”包括了“藥物制度”在內的、影響適宜技術(shù)在基層實(shí)施的政策障礙。
第三是使醫生成為自由人,使其價(jià)值不管在大醫院還是小醫院都是一致的。同一個(gè)醫生在不同的醫療機構,甚至在相同的醫療機構都有不同的定價(jià),如星期五看病是15塊錢(qián),星期三卻是7塊錢(qián);在院本部看病是一個(gè)價(jià),到了基層看病又是另外一個(gè)價(jià)。如此定價(jià),醫生如何流動(dòng)呢?這就是政策性的知識歧視。
因此,實(shí)施分級診療,究竟缺的是什么?缺的就是吸引醫生下基層的機制,以及基層醫療能為民眾解決什么?可又多了些什么阻礙呢?不開(kāi)放的傳統思維和既得利益集團的阻擊。
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