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　　6月25日，是“中國醫師節”前一天。地處鬧市的重慶醫科大學(xué)附屬兒童醫院門(mén)前，醫護人員**該院醫生被患者家屬打傷，再一次將醫患關(guān)系推上了輿論的“風(fēng)口浪尖”.

近年來(lái)，不斷有醫患**升級，矛盾屢屢爆發(fā)，也讓人們思考醫患矛盾的“方程式”如何***。

“病癥”損害醫患雙方

6月24日下午，一名患兒因“**膿腫”到重慶兒科醫院就診，接診醫生表示病情不具備住院指征，建議門(mén)診治療。患者家屬不同意，由言語(yǔ)爭執引發(fā)肢體沖突，保安無(wú)法控制局面，最后警方介入。

由于涉事醫生在被3名家屬?lài)鷼^(guò)程中還手，事件被警方定義為“斗毆”.第二天，院方指派120救護車(chē)將患者及家屬送至分院，并要求醫護人員“不得帶情緒，必須接治，誰(shuí)失職誰(shuí)負責”.這讓醫務(wù)人員的憤懣情緒爆發(fā)，6月25日，眾多醫務(wù)人員在中午休息時(shí)間，在醫院門(mén)前進(jìn)行**活動(dòng)。

醫生被認為是“救死扶傷”的職業(yè)。中國醫師協(xié)會(huì )自2011年起，將每年的6月26日定為“中國醫師節”,目的是鼓勵執業(yè)醫生樹(shù)立和執行好“救死扶傷”的職業(yè)要求，同時(shí)也營(yíng)造起尊醫、重醫的社會(huì )氛圍。然而，近年來(lái)，由醫患**引發(fā)的各類(lèi)社會(huì )問(wèn)題層出不窮，醫生的執業(yè)環(huán)境和患者的就醫環(huán)境均受到不同程度的侵害。

今年5月27日，中國醫師協(xié)會(huì )發(fā)布的《中國醫師執業(yè)狀況**》顯示，近6成醫務(wù)人員受到過(guò)語(yǔ)言暴力，13%的醫務(wù)人員受過(guò)身體上的傷害。而發(fā)生傷醫事件時(shí)，院方采取不顧是非息事寧人和無(wú)任何表示的占到了4成以上。數據還表明，醫生們感受到的工作壓力主要來(lái)源于工作量特別大、醫療**多、患者的期望值高以及傷醫事件頻發(fā)，同時(shí)還有近7成的醫護工作者不希望子女以后從事醫療行業(yè)。

“病因”并不單一

“在我看來(lái)，所謂的醫患矛盾，首先是醫生和患者之間的關(guān)系不平衡導致患者對醫生的不信任所造成的。目前，醫患關(guān)系已經(jīng)異化成了一種消費*關(guān)系，患者給錢(qián)，醫生治病。”重慶西南醫院的一位張姓醫生說(shuō)。

據了解，重慶兒科醫院**事件的根源在于患者對醫生的不信任，患兒家人擔心孩子身體情況，提出了住院要求，并懷疑是因為“醫院沒(méi)人”才不能住院，導致更加不信任醫生，進(jìn)而出現了**。

對此，重慶社科院研究員羅先生認為，醫療暴力的背后是制度的缺失。雖然有鑒定、調解、協(xié)商、**等過(guò)程，但是在這些實(shí)施過(guò)程中，由于協(xié)調公權利鑒定、舉證、社會(huì )救濟等制度上有所欠缺，在很大程度上也會(huì )讓患者方感到無(wú)力，沖動(dòng)之下鋌而走險。

也有人認為根源在于財政投入不足。據了解，近幾年，衛生總費用占GDP的比重一直維持在5%左右，低于9.7%的全球平均水平。

醫療界業(yè)內人士還告訴記者，相較于基層醫院、社區醫院，大醫院的傷醫事件出現較多，或者醫患**較為多發(fā)，原因在于醫療資源不均衡，包括社區醫院在內的一些基層醫院閑置，患者感冒發(fā)燒都去大醫院，使大醫院超負荷運行；同時(shí)在現行醫療體制下，一些醫院的投訴舉報機制不暢，醫生高強度工作，患者看病辛苦等方面的因素都是導致醫患矛盾的潛在因素。

法治應是對癥“良藥”

重慶兒科醫院發(fā)生傷醫事件后，該醫院的醫生發(fā)帖說(shuō)：“各行各業(yè)人員良莠不齊，不可否認醫生隊伍里有敗類(lèi)，但是大多數醫生都是在做良心工程。”

重慶醫療行業(yè)人士也在“中國醫師節”當天呼吁，社會(huì )各界人士和患者“對醫生多一些尊重，少一些成見(jiàn)，多一份信任，少一份揣測，多一點(diǎn)關(guān)注，少一些忽視”.

重慶市衛計委相關(guān)工作人員向記者表示：“要想形成醫生和患者互相信任的**解決機制，就必須解決好醫療鑒定、調解、訴訟機構的中立問(wèn)題。”

今年重慶兩會(huì )上，重慶市人大代表、渝北區副區長(cháng)唐麗華提交建議，呼吁大力發(fā)展醫患**第三方調解機構，既可以滿(mǎn)足醫療機構將**轉移至院外解決的需求，也能向患者提供一個(gè)免費、便捷、公信力較高的訴求表達渠道，從而有效降低雙方解決**的綜合成本、提高醫患**解決效率，實(shí)現“多贏(yíng)”.

重慶清徽律師事務(wù)所主任朱文軍律師認為，任何社會(huì )沖突的爆發(fā)均有其長(cháng)期原因，其實(shí)質(zhì)在于資源配置或者正常訴求不能得到合法途徑解決，反而非法手段卻可達到意想不到的收獲。只有真正的法治手段，對違法者及時(shí)合理合法嚴懲，才能緩解社會(huì )危機。