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換位思考:患者家屬“跟班”體會(huì )醫生的不易

2014-09-03 17:20 閱讀:1498 來(lái)源:醫脈通 責任編輯:李思杰
[導讀] 8月17日,本報報道了湘雅醫院推行律師見(jiàn)證醫患手術(shù)前談話(huà),加強醫患溝通的新方式,引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注。如何探索更多有效的醫患溝通方法,讓雙方對彼此的了解渠道更暢通?8月28日,三湘都市報特別邀請患者家屬王先生,跟隨湘雅二醫院陳翔宇醫生工作了一天,親

    8月17日,本報報道了湘雅醫院推行律師見(jiàn)證醫患手術(shù)前談話(huà),加強醫患溝通的新方式,引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注。如何探索更多有效的醫患溝通方法,讓雙方對彼此的了解渠道更暢通?8月28日,三湘都市報特別邀請患者家屬王先生,跟隨湘雅二醫院陳翔宇醫生工作了一天,親身體驗醫生的酸甜苦辣。(《三湘都市報》8月31日)

    王先生的父親剛由陳醫生做了介入手術(shù) .他全程見(jiàn)證陳醫生的15個(gè)小時(shí)緊張工作:5場(chǎng)會(huì )診和術(shù)前醫患談話(huà),在有射線(xiàn)照射的環(huán)境下做12臺手術(shù),在做第四臺穿刺手術(shù)時(shí),對突發(fā)氣胸出現呼吸困難的病人實(shí)施緊急搶救……“醫生做手術(shù)時(shí)要穿30多斤重的鉛防護服,而且要隨時(shí)應對手術(shù)風(fēng)險,真不容易,應該得到更多理解和尊重。”

    這樣的體驗生活很好,患者家屬到醫院“跟班”,了解到醫生一天工作的內容,對治療過(guò)程之辛苦、程序之嚴格有了清楚的認識,對手術(shù)風(fēng)險存在的可能性也有一定了解。如此體驗生活,很有必要,增進(jìn)對醫生的尊重,減少誤解,有利于社會(huì )和諧。

    醫生工作責任重大,環(huán)境復雜,與各種各樣的病人打交道,還要面臨著(zhù)疾病感染的危險。他們要晝夜顛倒地上班,遇到緊急情況,要加班加點(diǎn)。醫生的工作,是救死扶傷的緊急工作,但醫生不是神仙,并不能包治百病,總會(huì )有意外情況發(fā)生。這是事物客觀(guān)規律所決定的。

    去年8月 26日,1篇題為《女醫生墜樓留下遺書(shū):流產(chǎn)想請假休息 被拒絕了》的網(wǎng)帖被多家網(wǎng)絡(luò )媒體轉發(fā)。該網(wǎng)帖稱(chēng),“25日上午,湖南旺旺醫院兒科醫生扶女士墜樓身亡,她留下遺書(shū):老公,對不起,我走了,請你照顧好兒子。這里沒(méi)有人性和溫暖,上個(gè)月流產(chǎn)想休息3天,被拒絕了……”

    這一案例,說(shuō)明了什么?醫生輕生,與工作繁重、風(fēng)險也大有直接關(guān)系。因而,對白衣天使同樣需要關(guān)懷,他們盡職盡責地搶救病人,社會(huì )也要將心比心地關(guān)心他們的身心健康,他們不能為了病人的健康,而放棄個(gè)人健康和尊嚴。

    湖南省律師協(xié)會(huì )醫療專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任楊美蓮介紹:危害健康的疾病千差萬(wàn)別,人與人之間的個(gè)體差異又很大,因此疾病的突然變化隨時(shí)可能發(fā)生。我處理過(guò)大量醫患**,發(fā)現社會(huì )上不少人并不了解醫療工作的高強度和高風(fēng)險,甚至認為進(jìn)醫院就要包治好。這種錯誤觀(guān)念導致醫療**頻發(fā),很多醫生為避免醫療**,變得小心翼翼,選擇保守治療,這使不少患者失去了治愈疾病的機會(huì )。

    理解萬(wàn)歲。在醫患關(guān)系惡化的情況下,醫鬧事件增加,醫生無(wú)故挨罵、挨打,通過(guò)跟班體驗生活,是可以化解這樣緊張關(guān)系的有效形式。


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