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醫患“暗戰”背后的群體焦慮

2011-11-03 10:06 閱讀:1237 來(lái)源:科學(xué)時(shí)報 責任編輯:申瓊鶴
[導讀] 深圳八毛門(mén)風(fēng)波剛平息,廣州后八毛門(mén)風(fēng)波又起。據10月31日《南方都市報》報道,一位1歲多小男孩因重癥手足口病到廣東省婦幼保健院治療,其父徐先生懷疑醫院過(guò)度治療,多次拒絕相關(guān)檢查,并詳細記錄診療過(guò)程,醫生也覺(jué)得很緊張,很多治療都要求家長(cháng)簽字,孩子

    深圳“八毛門(mén)”風(fēng)波剛平息,廣州“后八毛門(mén)”風(fēng)波又起。據10月31日《南方都市報》報道,一位1歲多小男孩因重癥手足口病到廣東省婦幼保健院治療,其父徐先生懷疑醫院過(guò)度治療,多次拒絕相關(guān)檢查,并詳細記錄診療過(guò)程,醫生也覺(jué)得很緊張,很多治療都要求家長(cháng)簽字,孩子至今躺在重癥監護室。

    真可謂“摁下葫蘆浮起瓢”!本來(lái),深圳和廣州的兩位爸爸與絕大多數患者一樣,見(jiàn)到醫生都會(huì )十分謙恭。不過(guò),當他們遭遇重癥監護、腰椎穿刺這類(lèi)“疑似過(guò)度”的治療和動(dòng)輒上萬(wàn)元的費用時(shí),就會(huì )本能加深“待宰羔羊”的自我角色認同感,和對醫療機構“唯利是圖”的憤怒,以至于任由感性判斷取代理性思考。

    事實(shí)已經(jīng)證明,深圳“八毛門(mén)”風(fēng)波是患者一方在對醫院極度不信任情況下的一次“自擺烏龍”。不過(guò),我們在批評患者的無(wú)知與沖動(dòng)、質(zhì)疑媒體偏離公正立場(chǎng)的時(shí)候,卻又不能不看到,“八毛門(mén)”風(fēng)波的背后所凸顯的醫患矛盾和信任崩潰這一深刻的社會(huì )問(wèn)題依然存在,且并不會(huì )因風(fēng)波的平息而有絲毫融解。廣州“后八毛門(mén)”隨之而現,就是一個(gè)明證。

    按理說(shuō),醫患之間應該是目標一致、相互配合以達到治病救人的目的,為什么醫患矛盾會(huì )形成如此激化、如此普遍的狀態(tài)呢?顯然,問(wèn)題并不是出在哪個(gè)醫院或醫生的身上,也不是出在哪個(gè)患者身上,而是現行醫療體制出了大問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō),醫患信任危機的背后是制度供給匱乏而導致的強烈的群體性焦慮。

    因此,要和諧醫患關(guān)系、杜絕“八毛門(mén)”的重演,不僅需要醫患雙方加強溝通和協(xié)作,更需要重建醫患之間的高度信任。而要做到這一點(diǎn),必須化解信任危機背后的深層問(wèn)題,即加大力度改革現有醫療體制,平衡醫患雙方的利益,讓醫療服務(wù)真正惠及百姓。


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