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    救死扶傷，為患者排憂(yōu)解難，是醫護人員分內的天職。在正常、良性、融洽的醫患互動(dòng)中，醫患互相尊重和理解，就算少有報答與感恩，也不應該有猜忌和敵意。但實(shí)際情況卻是，醫生和患者之間的尊重和信任正在逐漸消失，醫患矛盾和沖突時(shí)有發(fā)生。醫患關(guān)系的調適與修復究竟難在哪里？

    在疾病面前，醫患本應擰成一股繩，勁往一處使。可是，現在當醫生和當患者都有點(diǎn)兒難，不僅僅難在看病的問(wèn)題，更難在醫患關(guān)系。一般情況下，患者對醫生不滿(mǎn)時(shí)，最多就是在意見(jiàn)反饋時(shí)給差評，申請換個(gè)醫生看病。但是，本應通過(guò)法律渠道解決的問(wèn)題在當下卻會(huì )演變?yōu)獒t鬧、醫暴事件，原因何在？

    時(shí)代和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，讓這個(gè)社會(huì )漸漸失去了耐心，人人都在追求速度和效率，快餐文化興起，醫院也是如此。沒(méi)有人愿意慢下腳步等待。于是，平日疏于關(guān)注健康的人一生病就往醫院跑，等不及排隊，容不得醫生怠慢，而且，他們認為只要給錢(qián)，醫生就必須得治好。

    錢(qián)確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題。從老百姓的角度講，看病花了那么多錢(qián)，得到的服務(wù)怎么樣？在許多大醫院，掛號時(shí)間長(cháng)、交款時(shí)間長(cháng)、檢查時(shí)間長(cháng)、看病時(shí)間短。這樣能治好病也罷，如果折騰一番沒(méi)治好，甚至把人治沒(méi)了，這樣的求醫現實(shí)確實(shí)會(huì )讓人心理窩火。再聯(lián)想到醫護人員“請吃送”的“傳說(shuō)潛規則”,平日里心中積壓的不滿(mǎn)情緒一股腦被激起，矛盾也就易于就此爆發(fā)。

    但錢(qián)并不是醫患關(guān)注的根本問(wèn)題。患者需要的尊重是更多的關(guān)心與重視，是一視同仁、不搞特殊化。在目前的醫療制度下，醫生一上午能看好幾十個(gè)患者。這與工廠(chǎng)的批量生產(chǎn)沒(méi)有兩樣。對于醫生而言，對患者的關(guān)心與重視，只能是心有余而力不足。而公平公正地享有醫療資源似乎做得還不夠，醫療中也充斥著(zhù)權力的影響，這從最近發(fā)生的一系列“號販子”事件就能看得出。

    錢(qián)的問(wèn)題比較復雜，醫保核查、醫院內查雖可剎住面上的問(wèn)題，卻止不住桌下扭曲的利益分成“*”.沒(méi)有了15%的藥品加成，“開(kāi)單提成”現象依然存在。這些*行為和醫患信任缺失相伴相生。如不從根本上解決，“*行為”和“互不信任”將形成惡性循環(huán)，裂痕將不斷加大。但患者其實(shí)不知道，他們付出的昂貴醫療費用，醫生根本拿不到多少。一言以蔽之，目前我們的醫療收費中并沒(méi)有真正體現醫生的勞動(dòng)價(jià)值。而在這樣的執業(yè)環(huán)境下，醫生渴望得到的理解和尊重又如何實(shí)現？

    醫患關(guān)系變得復雜的根源是**在如何保證醫院生存，以及如何激勵醫護人員方面還沒(méi)有找到科學(xué)的辦法，而且對于醫療這個(gè)非常復雜且充滿(mǎn)變數的領(lǐng)域，目前仍缺乏完善的法律對醫患雙方的合法權益加以保護。

    醫患之間畢竟存在信息不對稱(chēng)的客觀(guān)現實(shí)，因此，相互應該多一些理解。不過(guò)這種理解并不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么容易，這需要醫改部門(mén)、司法部門(mén)，甚至整個(gè)社會(huì )的共同努力。