日趨緊張的醫患關(guān)系嚴重沖擊著(zhù)醫療服務(wù)市場(chǎng)。患者或其家屬沖擊、打砸醫院,毆打及殺害醫務(wù)人員的事件在各地時(shí)有發(fā)生,且呈現上升的趨勢。重構和諧的醫患關(guān)系,維護正常的醫療服務(wù)市場(chǎng),維護醫患利益,成為了擺在我們面前的刻不容緩的課題。近期央視播出的某節目就用真實(shí)的案例,為觀(guān)眾開(kāi)出一張醫患關(guān)系的良方。
1969年,19歲的上海青年張剛參加了下鄉運動(dòng),落戶(hù)于黑龍江西崗子。1971年,身任副隊長(cháng)的張剛在巡查黑龍江西崗子水庫溢洪道的路途中,因天黑路生,不幸墜崖,身子卡在了半山腰的石頭縫里。獲救后的張剛后脊骨和腰間受損嚴重,無(wú)法起床***行走。輾轉了各個(gè)大小醫院之后,仍然沒(méi)有大夫能夠徹底治好他的傷。不能***行走,甚至不能彎腰,更不能從事體力勞動(dòng),張剛逐漸對生活失去了信心。然而就在張剛人生最灰暗的時(shí)期,改變他命運的人——“小媳婦”出現了。“小媳婦”是村里人給女中醫趙石鳳取的外號,她擁有一手祖傳的推拿手藝,在村子里給別人看病。
張剛在村民們的幫助下去到“小媳婦”那里進(jìn)行治療,原本并沒(méi)抱有太大希望,沒(méi)想到的是“小媳婦”只是給張剛進(jìn)行了一次推拿治療后,他腰間的疼痛就輕了許多。“小媳婦”聽(tīng)說(shuō)張剛是上海知青并得知他是在勞動(dòng)過(guò)程中受的傷,堅決不收他的醫療費,每個(gè)禮拜都要為張剛進(jìn)行推拿治療一至兩次。治療一個(gè)多月張剛已經(jīng)能夠***行走,并且能進(jìn)行簡(jiǎn)單勞動(dòng)。“小媳婦”一手妙手回春的本事以及她不求回報的行為徹底改變了張剛的命運。
縱觀(guān)當今社會(huì ),我們卻隨時(shí)可以耳聞目睹不和諧的醫患關(guān)系或醫療事故。曾經(jīng)解人于倒懸的白衣天使在人民心目中日漸變成了“吃人”的人。或許正是出于對這種異常現象的反思、對有能力有責任心的醫生的呼喚,這兩年拍出了一個(gè)以醫院為題材的熱播電視劇《心術(shù)》,劇中兩位主角劉晨曦和霍思淼都是醫術(shù)超群、為人正派、挽救了許多病人生命的醫生形象,獲得了觀(guān)眾深深的喜愛(ài)。
精良的醫術(shù),“病人生命高于一切”的信念是一個(gè)醫生該有的基本職業(yè)素養和職業(yè)道德,做的不好的醫生應該反思自己。而我們也應當對醫生有信心,其實(shí)大多數大夫是很有責任感,臨床經(jīng)驗也比較豐富的。與此同時(shí),作為患者也要理性意識到醫生不是超人,不是所有的疾病都能徹底治愈。萬(wàn)一有患者或家屬的正當權益受到危害時(shí),要學(xué)會(huì )使用法律***來(lái)保護自己,而不要采取過(guò)激的反抗行為。更重要的是,病患和醫生要自覺(jué)建立起一個(gè)良好的溝通、信任與情感通道,培養和諧的醫患關(guān)系,在此條件下,許多的醫患**是可以避免的。
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