說(shuō)到醫生,人們腦海中可能就會(huì )想起最近頻頻發(fā)生的“醫院血案”和收“紅包”、“回扣”等等關(guān)鍵詞,這便折射出了中國目前醫患關(guān)系的緊張局面。
有人說(shuō),患者是醫患矛盾中的受害者。筆者認為,醫生也是“受害者”,他們并不容易。
首先,想當一名醫生就不容易。若要通過(guò)執業(yè)醫師資格考試,得掌握中醫基礎理論(含中醫經(jīng)典著(zhù)作內容)、中醫診斷學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)、診斷學(xué)基礎、醫學(xué)倫理學(xué)、傳染病學(xué)、藥理、衛生法規等眾多科目,還要學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,與時(shí)俱進(jìn),這對醫生的能力要求是十分高的。
其次,成為一名合格的醫生只是挑戰的開(kāi)始。如今優(yōu)質(zhì)的醫療設施和高水平的醫師大都集中在大城市,大醫院,而患者對高水平醫療的追求讓他們向大醫院蜂擁,尤其在一些看病高峰期,這些醫院醫生的壓力是十分大的,每天面對那么多病人,病歷堆得滿(mǎn)滿(mǎn)一疊,有的忙得甚至連飯都顧不上吃,在這種高強度的工作下,他們難免會(huì )出錯,畢竟醫生少而患者多,我們應該理解他們。
再者,一些患者由于缺乏基礎的常識,對自己病情描述不夠清楚造成醫生的判斷失誤便一味的追究醫生的責任,惡語(yǔ)重傷他們,甚至威脅醫生的生命安全,這種打擊和傷害也只有醫生獨自默默承擔。不得不提,如今患者對醫生期望越來(lái)越高,也讓醫生有些力不從心。
做一輩子醫生,治好無(wú)數個(gè)不會(huì )有人稱(chēng)贊,因為這是職業(yè),但治壞一個(gè)就會(huì )被否定。他們表面風(fēng)光無(wú)限,其實(shí)承受的壓力和酸楚無(wú)人能知曉。因此,患者應當理解醫生的艱苦,同時(shí)審視自己的態(tài)度。醫生是善意的,他們能夠了解患者的掙扎,是帶著(zhù)仁厚心的。孰能無(wú)過(guò),對于醫生的小過(guò)失,我們應該寬容對待,這樣就可以避免很多不必要的醫患糾紛了。
除了在人情方面我們應該理解醫生的不易,給予他們支持,制度方面也不可缺少。加快建立第三方調處機制可以針對醫患糾紛和醫患矛盾的特殊性、綜合性和復雜性,為醫患雙方建立一個(gè)合理的疏導渠道,把患者和醫生拉近,推動(dòng)建立和諧的醫患關(guān)系。
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