這兩個(gè)故事都發(fā)生在三甲醫院,很好地詮釋了當前的醫患關(guān)系,讓人醍醐灌頂!
故事1:一個(gè)逃費的病人死了
幾個(gè)月前,曾有一位腦梗的大媽在急診救治,因為怎么也聯(lián)系不上家屬,從檢查治療到吃喝拉撒始終欠費。
這位大媽經(jīng)過(guò)治療后,病情好轉,家屬最后也找到了,一句謝謝不說(shuō),竟拒絕繳納治療費用,強詞奪理地說(shuō):我又沒(méi)看見(jiàn)你們救我媽了,你說(shuō)你們救了,鬼才相信!這年頭,沒(méi)錢(qián)你們會(huì )給她治病?
家屬的一句話(huà)把我們噎得半死,把大家數日來(lái)的辛苦全否定了。從那以后,大家心理很長(cháng)時(shí)間都不舒服。
就在上周二,我剛接完班,救護車(chē)呼嘯而至。一三十多歲男子被眾人抬著(zhù)邊沖邊喊著(zhù):快!快!這名男子胸憋、胸痛半,初步診斷急性冠脈綜合征。我們馬上進(jìn)行了相應藥物治療后,他的癥狀得到緩解。這時(shí),護士湊到我跟前,小聲說(shuō):張大夫,他就是上次那個(gè)腦梗大媽的兒子。
護士接著(zhù)說(shuō):他上次這么無(wú)賴(lài),我們還救他干什么?
說(shuō)實(shí)話(huà)其實(shí)我的心理也是挺憋屈的。但一想,他現在只是一個(gè)病人,一個(gè)需要我們去救治的重病人。于是我接過(guò)護士的話(huà):行了,別說(shuō)了,好好干活。
就在這時(shí),那個(gè)男人突然大喊了起來(lái):閃開(kāi)!把針給我拔了,我要回家!
我快速沖進(jìn)搶救室:你這是急性心臟病,正用著(zhù)藥呢,哪也不能去,不然后果可能很?chē)乐兀?br />
男子:廢話(huà)!你們不就是想騙錢(qián)嗎!我的身體我自己知道,別那么多廢話(huà),給我拔了!
他的話(huà)讓我的心涼了半截。最終,我還是說(shuō)服不了他,只好叮囑他:你再有不舒服一定要馬上回醫院。
很不幸,第二天上午九點(diǎn),救護車(chē)再一次把他送了回來(lái)。急救大夫和司機邊跑邊喊:急性心梗,心源性猝死!
很遺憾,盡管在接下來(lái)的搶救中,病人終于有了脈搏,出現了自主心跳,但由于大腦缺氧時(shí)間過(guò)長(cháng),還是再也沒(méi)有醒來(lái)。在家屬撕心裂肺的哭聲中,他年僅三十多歲的生命永遠劃上了句號。
故事2:一個(gè)垂危的病人活了
這個(gè)故事發(fā)生在深夜的十一點(diǎn),一位醫生在朋友圈寫(xiě)下了這樣一段話(huà)。
故事總是這樣
越是簡(jiǎn)單就越是直抵人心
越是擁有驚心動(dòng)魄的力量
沒(méi)有患者的一念之善
就沒(méi)有醫者的奮不顧身
沒(méi)有醫者的一念之善
也就沒(méi)有患者的劫后余生
啟示:這就是把醫生當敵人和朋友的區別
醫學(xué)是實(shí)踐性科學(xué)。任何一個(gè)醫生都無(wú)法確保百分百地治好患者,還有許多疾病醫學(xué)界對此仍束手無(wú)策,對于這類(lèi)疾病,醫生能做的只是減輕患者痛苦,適當延長(cháng)患者的生命。只有醫患雙方建立信任、共同努力,才能創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。
醫學(xué)是不確定科學(xué)。生與死,只有概率,沒(méi)有定數。一般來(lái)說(shuō),風(fēng)險和受益成正比。醫生越是敢冒風(fēng)險,患者的受益就越大。醫生越是敢冒險,就越是能創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)的生命奇跡。
醫生是特殊的職業(yè)。這是一個(gè)最不應該出錯的職業(yè),但又是一個(gè)不可能不出錯的職業(yè)。患者對醫生最大的誤解就是把醫生當成神。但醫生卻不是神。他們只能盡最大的努力去避免失誤,不可能做到零失誤。如果不允許醫生失誤,恐怕就沒(méi)有醫生了。只有理解、包容才能使醫生創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。
醫學(xué)應是愛(ài)的產(chǎn)物。醫生之所以敢冒風(fēng)險,既緣于對生命的敬畏,更緣于對人性善良的篤信。在醫生捧出一顆熱心時(shí),社會(huì )不能冷眼相對,要報之以溫暖、以珍惜。當一個(gè)人生命垂危之時(shí),最希望他活下來(lái)的,除了親人,就是醫生。如果患者能理解這一點(diǎn),醫生就會(huì )創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。
我們總在感慨中國醫患關(guān)系的尷尬與艱難
但是這兩個(gè)故事卻讓人醍醐灌頂
醫患之間的彼此信任和依賴(lài)
才是破冰的良方
唯有愛(ài)與體諒
才賦予生命光芒