向患者開(kāi)放病歷 醫院準備好了嗎?
2016-11-01 18:19
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來(lái)源:環(huán)球醫學(xué)
責任編輯:謝嘉
[導讀] 病歷全部公開(kāi)當然是好事,但執行起來(lái)還需進(jìn)一步在司法上明確全部病歷的概念以及法律采信的范圍。此舉最值得期待的意義也許在于,讓患者看到診療全程的整體邏輯,以公開(kāi)和透明促進(jìn)醫患之間的互諒與共情,并在此基礎上建立起彼此信賴(lài)的醫患關(guān)系。
廣東省韶關(guān)市粵北人民醫院自今年8月起,陸續推進(jìn)病歷面向患者開(kāi)放工作,現已在全院實(shí)施。相似的,《深圳**醫療條例》將于明年1月1日起實(shí)施。該條例對患者的權利給予了大力保障,尤其引人注目的是,要求醫療機構必須在規定時(shí)間內向患者公開(kāi)全部病歷。這是不是一個(gè)可能帶來(lái)更深刻、更長(cháng)遠、更廣泛變革的做法,為醫患關(guān)系破冰?
據悉,在院病人簽訂《病歷開(kāi)放知情同意書(shū)》后,本人和親屬憑授權密碼等登錄信息即可通過(guò)手機App查看住院運行病歷,了解醫囑、檢查結果、病程記錄、手術(shù)記錄、醫療費用情況等內容。
該院中醫科病人李阿姨說(shuō):“我每天都可以從手機上看到我的病歷,對自己的病情、治療都很熟悉,不用總找醫生刨根問(wèn)底了。”而另一位老年病人則說(shuō),其遠在深圳的兒子現在通過(guò)手機App就能了解到父親的病情,看到父親得到專(zhuān)業(yè)細致的治療,心理踏實(shí)多了。
病歷公開(kāi)能讓患者及時(shí)明了自己疾病的診治過(guò)程,幫助患者在求醫問(wèn)藥過(guò)程中少走彎路,必定會(huì )受到患方的歡迎,但醫生能接受嗎?該院心血管內科唐主任坦率地說(shuō):“剛開(kāi)始,醫生有些抵觸情緒,但隨著(zhù)工作的推進(jìn),病人對自己的病情和治療更加熟悉,醫生明顯感覺(jué)醫患雙方溝通變得更加輕松和容易,因此能接受這個(gè)新鮮事物了。”醫院業(yè)務(wù)主管副院長(cháng)馬紹椿說(shuō):“毋庸置疑,開(kāi)放病歷對醫生從更高標準上提出了規范診療行為,提高病歷質(zhì)量的要求。希望以此為契機,進(jìn)一步提高診療質(zhì)量。”
該院新聞發(fā)言人范世平介紹,醫院開(kāi)放病歷2個(gè)多月以來(lái),沒(méi)有任何人以病歷瑕疵或書(shū)寫(xiě)失誤為由來(lái)“找麻煩、要說(shuō)法”.據該院社會(huì )工作部調查,病人對此項工作滿(mǎn)意度達100%.
從信息化發(fā)展趨勢來(lái)看,病歷公開(kāi)是一種必然,國際上也主張應在整個(gè)診療過(guò)程中向患者公開(kāi)病歷。對醫生而言,當所有診療活動(dòng)都被曬到太陽(yáng)底下時(shí),必定意味著(zhù)更大的壓力。這種壓力會(huì )促使醫生時(shí)刻保持謹慎,一絲不茍寫(xiě)病歷,兢兢業(yè)業(yè)看病人,從而提高診療水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
病歷全部公開(kāi)當然是好事,但執行起來(lái)還需進(jìn)一步在司法上明確全部病歷的概念以及法律采信的范圍。此舉最值得期待的意義也許在于,讓患者看到診療全程的整體邏輯,以公開(kāi)和透明促進(jìn)醫患之間的互諒與共情,并在此基礎上建立起彼此信賴(lài)的醫患關(guān)系。
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