動(dòng)動(dòng)手指不用排長(cháng)隊就能掛號繳費,還能收到就診前后注意事項提醒,并有醫生跟蹤你診后恢復情況,甚至去醫院就診能收到去哪兒停車(chē)信息……在互聯(lián)網(wǎng)+傳統醫療的時(shí)代,這一切都將不再是夢(mèng)想,只要下載個(gè)APP就能實(shí)現。由廣東省醫學(xué)會(huì )和廣東省中醫藥學(xué)會(huì )主辦的2015移動(dòng)醫療高峰論壇日前舉行,廣東省12家三甲醫院與醫享網(wǎng)聯(lián)合舉行了移動(dòng)醫療服務(wù)啟動(dòng)儀式,專(zhuān)家表示,同時(shí)上線(xiàn)的醫院一次性覆蓋了廣東省大部分中心城市,標志著(zhù)中國醫院全面進(jìn)入了移動(dòng)醫療服務(wù)時(shí)代。備受詬病的“三長(cháng)一短”即掛號、問(wèn)診、繳費排隊時(shí)間長(cháng),問(wèn)診時(shí)間短的看病難問(wèn)題將***。
現狀:“三長(cháng)一短”看病難
據了解,中國醫療核心問(wèn)題是優(yōu)質(zhì)醫生的缺乏,然而醫療的核心資源80%是掌握在三甲醫院的手中。隨著(zhù)病人日益增多,醫療體制限制,醫療系統痛點(diǎn)日益增多,看病難、看病貴,院內就診“三長(cháng)一短”,院外無(wú)人跟蹤病情,自生自滅成了患者普遍就醫感受;而診前分診難導致掛錯號,小病擠占專(zhuān)家號,基層醫院門(mén)可羅雀等讓有限的優(yōu)質(zhì)醫療資源更緊張;三甲醫院醫生工作強度大,合法收入低,這些都加劇著(zhù)日益緊張的醫患關(guān)系。
廣東省衛計委副主任黃飛表示,當前深化醫療改革的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何在傳統醫療發(fā)展的基礎上,通過(guò)各方面包括醫藥、醫療和醫保,三醫聯(lián)動(dòng)改革。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,如何借助信息技術(shù)、大數據等實(shí)現醫藥、醫保和醫療的三醫聯(lián)動(dòng),將是移動(dòng)醫療的未來(lái)方向。
“患者的核心需求很簡(jiǎn)單,治好病、少花錢(qián)、不折騰;醫生的核心訴求主要有增加收入、增加個(gè)人的品牌知名度、評上更高的職稱(chēng),另外就是減少工作量。而醫院的核心訴求主要是提高診療效率,解決醫保聯(lián)網(wǎng)以及分級診療制度落地的問(wèn)題。” 醫享網(wǎng)執行董事周志奇介紹,基于這些訴求,醫享網(wǎng)第一步就是引入移動(dòng)技術(shù)服務(wù)傳統醫療,聯(lián)合微信和支付寶,應用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將醫院傳統的門(mén)診、住院流程和醫患互動(dòng)前置到患者的手機端,極大緩解了患者就醫“三長(cháng)一短”和患者出院隨訪(fǎng)難等痛點(diǎn);第二步,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,為醫生提供了管理病人的工具——“主診醫生”APP,以風(fēng)濕經(jīng)濟的模式,為醫生和患者之間建立起了基于面診基礎上的強關(guān)系。第三步,在實(shí)現醫院、醫生和患者三贏(yíng)的基礎上,以O2O模式建立醫院之間、醫生之間、醫患之間和患患之間的無(wú)疆界互聯(lián)互通,建立大數據模型,最終實(shí)現對傳統醫療服務(wù)的部分顛覆。
未來(lái):12家醫院?jiǎn)?dòng)移動(dòng)醫療
據中國2015年1月一項調研顯示,80%的醫生使用過(guò)移動(dòng)醫療工具,84%的患者愿意嘗試移動(dòng)醫療產(chǎn)品。截至2014年,中國使用過(guò)移動(dòng)醫療產(chǎn)品的患者已突破1億,醫生已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)名。廣州市婦女兒童醫療中心的支付寶未來(lái)醫院、佛山市第一人民醫院的微信智慧醫院也相繼上線(xiàn)。2015年5月,中山大學(xué)孫逸仙紀念醫院在全國率先為患者提供了醫享網(wǎng)開(kāi)發(fā)的覆蓋門(mén)診、出院、住院全流程雙平臺移動(dòng)服務(wù),醫生們對“主診醫生APP”的使用率也突破了70%.
“目前我國的醫院信息化系統的建設已經(jīng)進(jìn)入到服務(wù)患者又服務(wù)醫生的新階段。”廣東省醫學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)姚志彬說(shuō)。
據介紹,本次與12家醫院合作的醫享網(wǎng)移動(dòng)服務(wù)平臺,突破了以往只提供門(mén)診服務(wù)的模式,在國內首次打通了從門(mén)診到住院、出院的全流程服務(wù),患者只要在手機上搜索、關(guān)注各大醫院的微信服務(wù)號或支付寶服務(wù)窗,就可以很方便地使用微信和支付寶進(jìn)行預約掛號、分診候診、支付醫藥費、查詢(xún)檢查檢驗報告、每日清單查詢(xún)等功能,有些醫院還實(shí)現了藥品配送、體檢預約、入院預約、入院登記、醫患互動(dòng)等功能。
本次開(kāi)通移動(dòng)醫療服務(wù)的廣東省12家三甲醫院分別是廣東省中醫院、廣州中醫藥大學(xué)附屬第一醫院、廣東省第二人民醫院、中山大學(xué)孫逸仙紀念醫院、廣州醫科大學(xué)附屬第二醫院、廣州市第一人民醫院、廣州市紅十字會(huì )醫院、深圳大學(xué)附屬第一醫院、東莞人民醫院、順德第一人民醫院、江門(mén)中心醫院和江門(mén)人民醫院。
(原文標題:廣東12家三甲醫院?jiǎn)?dòng)移動(dòng)醫療 掛號繳費手機實(shí)現全流程服務(wù))
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