無(wú)論是什么原因引發(fā)的醫患**,只要涉及對醫護人員實(shí)施暴力人身攻擊的,事件性質(zhì)立即就轉變?yōu)閷竦倪`法行為,這絕對不能等同于醫療**,不應當被容忍。
開(kāi)微博有2年多了,每每說(shuō)到醫患**微博上就熱鬧非凡。溫嶺事件兇手得到法律嚴懲的消息公布后,1月28日,一名加V人士說(shuō)“要為殺醫喝彩”,這遭到大多數醫生的強烈**,也使網(wǎng)上討論白熱化,即使當事人后來(lái)公開(kāi)道歉,仍然沒(méi)有平息這一爭論。醫生和醫療管理者對這一事件也同樣存在爭論,大家爭論的焦點(diǎn)是:**這一言論,還是要反省醫務(wù)人員自己?
我個(gè)人認為,醫患**和違法犯罪是兩個(gè)問(wèn)題,不能混為一談。
在醫患**事件中,醫者和患者由于截然不同的立場(chǎng),往往會(huì )各說(shuō)各的理:大多數醫生叫苦連天,各種抱怨充斥微博,患者就更不用說(shuō)了。中國目前的醫患關(guān)系到了冰點(diǎn)以下,其成因比較復雜,其中既有體制問(wèn)題、也有個(gè)人品質(zhì)、百姓期望值過(guò)高、科普缺失、媒體不當言辭等原因。
而無(wú)論是什么原因引發(fā)的醫患**,只要涉及對醫護人員實(shí)施暴力人身攻擊的,事件性質(zhì)立即就轉變?yōu)閷竦倪`法行為,這絕對不能等同于醫療**,不應當被容忍。樹(shù)立法制觀(guān)念是各行各業(yè)、各種人群都應該有的,為什么打殺醫生就應該被“寬容”?即使是由于醫療行為不當造成患者受傷害的也應該由法律手段制裁,而不能隨意對醫生進(jìn)行人身攻擊,以及言論攻擊。事實(shí)上,如果昨天那位大V的言論發(fā)生在世界其它法制國家,很可能會(huì )令他坐牢。因此,我呼吁,加強全社會(huì )的法制觀(guān)念刻不容緩!
醫患**的發(fā)生與許多原因有關(guān),其中一方面在于醫方的原因。必須承認,我們的醫療行為對患者的人文關(guān)懷不夠,而醫院和管理者和醫生中真正能夠意識到這一點(diǎn)的也不多。“一切為患者著(zhù)想”這句口號在各大醫院屏幕上滾動(dòng),但實(shí)際上大家真的始終為患者著(zhù)想了嗎?可能有些醫生會(huì )說(shuō)壓力大、體力透支、無(wú)力溝通等,但在現有環(huán)境下,確實(shí)有些醫務(wù)人員做得更好。改變體制難度太大,那讓我們先從自身做起吧,給患者更多的關(guān)心,而不只是對疾病的治療。
我也相信一個(gè)對患者不負責任、態(tài)度蠻橫的醫生做哪行都一樣,他所表現的并不是醫生隊伍中獨有的人品。而為了規避這些由于個(gè)人品行導致的問(wèn)題,醫界就必須規范、執行、改進(jìn)醫療行為和診療流程。目前,盡管要做到醫療行為規范,很大程度上取決于醫療體制改革,但我們還是應該盡最大的努力。
另一方面,當前患者和家屬最大的誤區是對醫療的期望值過(guò)高,認為有病進(jìn)了醫院就要治好。但實(shí)際上,在當前醫療水平下,絕大多數的疾病不能被治愈,只能得到控制。
患者對各種合并癥、并發(fā)癥的概念理解也比較片面。醫生行為過(guò)失(責任事故)和醫療經(jīng)驗不足導致的誤診誤治(技術(shù)事故)是不同的。目前無(wú)論**還是行業(yè)評定對責任事故的懲罰都是很?chē)绤柕模珜τ诩夹g(shù)事故的判定則相對較輕。這是很多家屬不能認同的,也是一些家屬對醫院醫生失去信任的主要原因。要改善這一狀況,還是靠醫生在診療之前和患者及家屬充分溝通,獲得患者和家屬的信任和理解。另外,醫生也要利用一切機會(huì )進(jìn)行科普,矯正患者的誤區。
總之,醫患**的出現是醫患雙方都不愿意看到的,在這些事件中,醫患雙方都會(huì )受傷害。要使治療成功,醫患必須合作,自這個(gè)角度看,醫患本應該是一家,醫者仁心、患者信任是先決條件。在醫生工作壓力大、勞動(dòng)強度高、溝通時(shí)間有限的現實(shí)面前,建議醫生提高認識,將一切矛盾消滅在萌芽之中,避免矛盾激化和惡化,主動(dòng)真誠溝通,出了問(wèn)題不回避、不逃避、不推卸責任,這是醫生自我保護和避免醫療**最大的法寶了。
最后,我想再次強調,違法犯罪和醫患**是兩個(gè)截然不同的概念,不能混為一談,更不能因為醫患矛盾**就對犯罪行為網(wǎng)開(kāi)一面。對擾亂醫療環(huán)境和屠醫的行為我們應該零容忍、堅決打擊。
法律的尊嚴需要維護,無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)!
(健康界,《東大夫有話(huà)說(shuō):“為殺醫喝彩”無(wú)關(guān)醫患**!》,作者:北京大學(xué)腫瘤醫院張曉東,新浪微博:@東大夫)
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